Sancho Casual Burger (C.C. Serrallo Plaza)

Tags: Hamburguesería, Comida a domicilio, Restaurante,

• Ignacio.i

  2 / 5

  Le 26/11/2021 à 22:48

  Una pena. 😭 Se ve que tenían una noche complicada, pero fue ridículo el trato que recibimos. Tardaron 30 minutos en traernos los entrantes. A los 45 minutos llegaron las hamburguesas y curiosamente TODAS ESTABAN FRÍAS. No entiendo que ha podido pasar para que se quede completamente fría la hamburguesa...🤷. Pedí que las calentarán y lo hicieron bien y rapido (por eso la segunda estrella). Dudo que vuelva nunca
• Germán.o

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 21:53

  He estado hoy 6 de noviembre de 2021. He de decir que la atención por parte de los camareros es rápida y buena. Por otro lado la calidad de la comida es muy buena, he podido probar las croquetas que están bastantes líquidas y se deshacen en la boca (espectacular), además, la hamburguesa Tex-mex la cual tiene un sabor muy bueno la carne y un pan brioche que parece algodón. Recomiendo venir totalmente.
• Cartagenero.

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 22:14

  Espectaculares hamburguesas en el Sancho Casual Burguer del centro comercial serrallo plaza. Mucha variedad, buena carne y originales mezclas de ingredientes. Esta en concreto con salsa bourbon, nata, aros de cebolla y bacon crujiente, muy recomendable unos 9€
• Lidia..

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 20:53

  Fuimos la otra noche y nos encantó. Los camareros super atentos, merece mucho la pena también porque la carne de la hamburguesa es de las mejores que hemos probado, carne de verdad, y el precio también muy bueno.

  Réponse du propriétaire :
  Gracias Lidia! un piropo genial que te guste la carne.
• AR.

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 21:08

  Una auténtica pasada . Sin lugar a dudas, el mejor restaurante de hamburguesas q hay en Granada. La comida estaba buenísima , las hamburguesas tremendas y las croquetas riquísimas. Un lugar así debe ser atendido por gente q lo acompañe y el camarero que nos atendió,que además estaba solo, nos trató de maravilla. Cercano,rápido,amable.. un 10.
• David.a

  2 / 5

  Le 14/12/2021 à 12:56

  Atención buena. Estuvimos un grupo de 6 personas y el servicio fue bueno, las patatas fritas que acompañaban a las hamburguesas tenían malísimo sabor (a saber qué habían frito en ese aceite...) y lo hicimos saber (nos dijeron que si queríamos una fuente nueva para compartir). Las hamburguesas no son de gran tamaño (mucho pan, eso sí) y tampoco tienen gran sabor. Sitio para mi gusto normalito, para ir si no hay otro sitio.

  Réponse du propriétaire :
  Sentimos mucho tus comentarios. Te explicamos por si ayuda en algo, las patatas sólo se fríen en aceite de patatas, exclusivamente. El calibre de la carne está en 200gr, superior a la media habitual. Igualmente, ¡Gracias por tu visita!
• Susana.r

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 12:40

  Sitio súper recomendable para comer una buena burger con una carne riquísima y a un buen precio.
• Nita.r

  5 / 5

  Le 09/11/2020 à 00:10

  Llevo toda mi vida yendo a los diferentes restaurantes Sancho que hay en Granada y siempre he tenido una buena experiencia, aunque cada uno tiene su propia esencia. En esta ocasión decidimos pedir unos nachos como entrante, los cuales estaban bastante buenos, y como plato principal unos noodles con pollo y salsa sweet chilli. La comida fue riquísima, con una presentación muy bien cuidada, el servicio fue rápido y ponen aperitivo gratuito. La única pega que le pongo es que las bebidas son demasiado pequeñas para el precio que tienen, pero por lo demás todo perfecto. También he pedido varias veces a domicilio y nunca ha habido ningun problema. Aunque en esta ocasión no haya pedido hamburguesa, aprovecho para decir que son unas de las mejores que puedes probar en Granada.

  Réponse du propriétaire :
  Mil gracias por tus comentarios. 🖤🖤🖤🖤
• Javier.a

  4 / 5

  Le 01/12/2019 à 14:42

  Comer en un Sancho es una buena experiencia, pero tengo la sensación de que se come mejor en el Sancho de Portón de Tejeiro que en este. Hamburguesas muy buenas, pero entrantes no me parecen tanto. Aún así, como digo, y a lo mejor es solo una sensación mía: la comida es mucho mejor en el Sancho original que en este. Muy buen trato de los camareros y mucha rapidez para servir. Tengo pendiente ir entre semana: sería bueno que las hamburguesas que se pueden pedir de lunes a jueves, también estén los fines de semana!

  Réponse du propriétaire :
  Hola Javier. El SCB de Tejeiro y SCB Serrallo Plaza es la misma cadena, mismos procesos y mismos platos, entre ambos cambia solo el personal de servicio y cocina. Quizás cada uno le da un toque diferente a la parrilla, pero en principio los procesos son los mismos en ambos. Sin embargo, Sancho Original (c/Tablas 16) es otro restaurante completamente diferente, de comida tradicional renovada, pero que no tiene nada que ver con los Sancho Casual Burger que son burgers gourmet. Ambos son del mismo grupo gastronómico. Gracias por tu reseña. Esperamos tu visita de nuevo!
• Pozuelos.i

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 22:00

  Me pedi la imperial y estaba esquisita. Servicio rápido, sitio limpio, buenas instalaciones y excelente atención. Ni les puse ketchup o mostaza...No lo necesitaba.

  Réponse du propriétaire :
  Cuando leemos que no nos hace falta ketchup y mostaza es como escuchar sonido de ángeles :) nuestro mejor piropo. Muchas gracias.
• Marta.e

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 23:47

  Las mejores hamburguesas sin duda de la ciudad
• Lucas..

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 23:50

  De las mejores Hamburguesas de Granada. Calidad-precio increíble y muy buena atención por parte del personal . Alta gama de cervezas así como muchos vinos. En cuanto a las hamburguesas hay de todos y puedes añadirles lo que te venga en gana. Muy cómodo el local y presentación de los platos Top. Volveré seguro, recomendable 100%!!

  Réponse du propriétaire :
  ❤️
• Cheva.r

  5 / 5

  Le 14/12/2020 à 12:22

  Sin duda - y creo que soy bastante objetivo - una de la mejores hamburgueserías de Granada. Vas a encontrar seguro tu hamburguesa preferida en este sitio insignia de la cultura "fast food bien hecha" de la ciudad. Antes podías disfrutar de los martes 2x1, pero la situación está complicada para ofrecer este tipo de ofertas. Si queréis hamburguesas de calidad, sabrosas, de buen bocado y originales pasaos por cualquiera de los dos restaurantes que tienen.
• Marta.r

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 07:24

  Muy bueno todo, super recomendable, buen trato por parte de los camareros. La carne de muy buena calidad y las hamburguesas de las mejores que he probado 😋
• Victorio.u

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 16:46

  Asistí a un evento al que nos invitaba el restaurante junto con el Covirán Granada. Me acompaño mi hijo, y nos trataron muy bien, nos pusieron un entrante y nos dejaron elegir la hamburguesa que quisimos, de postre nos pusieron dos tipos de postre a compartir. El personal fue muy agradable y la presencia de un jugador del equipo hizo muy amena la velada. La hamburguesa que es lo importante del comentario estaba muy jugosa y tal como la había pedido, poco hecha y picante. Volveremos otro día para probar otras hamburguesas.

  Réponse du propriétaire :
  Noa alegramos que os gustara vuestro paso por aquí. La cena fue agradable si, el Covirán Granada se portó genial como siempre. Os esperamos a ti y a tu hijo cuando queráis!
• Albert.a

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 01:00

  Posiblemente la mejor hamburguesa que he comido en muuuucho tiempo. Después he ido al cine y no quería palomitas por no tapar el sabor que me ha quedado en boca. Por poner algún pero, las patatas estaban faltas de sal (quizá expresamente), y el pan, puede que no esté a la altura de una hamburguesa tan tan buena, era un pan muy blandito, rico, pero me hubiese gustado un pan con más cuerpo. El servicio ha sido rápido y atento. Las salsas son Heinz, nada de botes rellenados como en muchos otros sitios. He de decir que no he cometido el sacrilegio de poner ninguma de ellas en esa espectacular carne. El broche de oro ha sido que es Martes y una hamburguesa nos ha salido gratis por la oferta 2x1, adjunto ticket. Recordad el nombre, IMPERIAL.
• Alberto.e

  4 / 5

  Le 08/11/2019 à 22:41

  Hamburguesas hechas con mimo. La carta presenta varios platos aunque, sin duda, las hamburguesas son lo más popular de este sitio. La variedad de hamburguesas es un punto a favor. Recomiendo la Tex Mex. Recuerdo que antes las patatas fritas de acompañamiento eran más abundantes aunque no son escasas tampoco. El servicio podría ser algo más atento aunque fui el martes, día de 2X1 y el local estaba lleno. En definitiva, recomiendo este restaurante.

  Réponse du propriétaire :
  Gracias Alberto. Tu enfoque de crítica constructiva nos sirve de mucho, te agradecemos tus palabras. El tema de las patatas fritas es una simple cuestión de vista, tenemos el mismo gramaje de patatas que antes solo que ahora las cortamos un poco más gruesas y además el cubo en que las servimos parece engullirlas y no se ven tantas. Los martes 2x1 como dices, son días de lleno total y nuestros compañeros agilizan todo lo que pueden pero a veces es complicado. Gracias por tus palabras y te esperamos en tu próxima visita.
• Ocram.

  3 / 5

  Le 14/09/2021 à 23:08

  El servicio ha sido como "Ala sentaros y comer rápido que os queremos fuera en 20 minutos". La comida... Meh. Para 69 euros que hemos pagado por 4 hamburguesas y unos nachos sacados de bolsa con guacamole... Para colmo han quitado el 2x1 y nos hemos enterado sobre la marcha, eso culpa nuestra pero nos ha puesto la guinda al pastel de la pedaso desepsión que nos hemos llevado. No volveremos.

  Réponse du propriétaire :
  Formamos a nuestros compañeros en atención al cliente, pero reforzaremos aún más para que no tengáis esa sensación. Respecto al precio tenemos poco que decir, la decisión de comer es del cliente tras ver la carta. Si la cuenta es de 69 € es porque se han consumido esos productos que previamente se han elegido de una carta dónde estos aparecen ¿verdad? La promo de 2x1 hace más de un año que no existe y ha sido comunicada su baja durante muchos meses.
• Juan.e

  4 / 5

  Le 13/10/2017 à 17:10

  Las hamburguesas están muy buenas, con el Kobe no me ha parecido mucha la diferencia con el nacional, la bebida me ha parecido carilla, y servir Cocacola de barril no es lo más adecuado sin avisar antes, aunque el camarero me la ha cambiado al instante. Camareros y atención un 8. Repetiremos para seguir probando el resto de hamburguesas.

  Réponse du propriétaire :
  ¡Gracias por tu opinión y por decir que volverás a vernos! Con la bebida tú has dado la clave, solo tenéis que preguntarnos antes y os informaremos encantados de los distintos formatos.
• Alejandro.r

  5 / 5

  Le 28/06/2016 à 14:54

  He ido en varias ocasiones y la experiencia es siempre buena. La carne es de alta calidad, muy sabrosa y bien cocinada. No he probado otra cosa que no sean las hamburguesas, por lo que de los demás productos no puedo opinar. Ya he probado varias hamburguesas y me encantan. Hoy han tocado dos nuevas, la Thai (espectacular) y Akira. Esta me ha desilusionado un poco. Viendo los ingredientes esperaba más sabor, a pesar del detalle del bonito laminado que añaden al servirla, pero esperaba algo más contundencia con la mayonesa o las algas...no sé. Estaba buena pero yo le daría una vuelta. La Thai me encantó. La repetiré la próxima que vayamos con más tiempo que íbamos con prisa. La tapa que ponen con la bebida es mítica, creo que he ido en varias ocasiones en los últimos 5 años y sigue. Recomendable 100%.

  Réponse du propriétaire :
  Muchas gracias por tu opinión y sugerencias, las pasaremos a cocina ;) Nos encanta leer que disfrutáis con nuestras hamburguesas, y te animo a probar el resto de la carta: ensaladas, entrantes, noodles, postres... intentamos que todo esté al nivel. Te esperamos en tu próxima visita.
• María.a

  5 / 5

  Le 15/11/2016 à 22:47

  Ya he opinado varias veces y mantengo mi opinión. La mejor hamburguesa que he probado nunca está aquí. La pido en su punto y me la sirven perfecta. La carne es jugosa y deliciosa. El único "pero" que pondría es que de todas las veces que he ido, la pequeña tapa que te ponen es siempre la misma. Son como unos mini rollitos de primavera o algo así. Ricos están, pero si es algo repetitivo. No obstante esto es una minucia, ya que por comer esa hamburguesa todo merece la pena. Además, los martes tienen un 2x1. Pides 2 y pagas la de mayor coste. Todo son ventajas ...

  Réponse du propriétaire :
  Muchísimas gracias María, nos encantan tus palabras. Y gracias también por tu sugerencia que tendremos en cuenta para mejorar. Un saludo!
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 04:46

  Unas hamburguesas increíble. Si vas a Granada tienes que pasarte por allí
• MªJosé.i

  2 / 5

  Le 13/08/2021 à 16:39

  Después de mucho tiempo viniendo a este restaurante,me sorprendió el mal servicio que obtuvimos. Pues llamamos para reservar y nos dicen que tenemos que estar a las 15:30 porque sino no nos guardan la reserva, hacemos lo imposible por estar y llegar a tiempo,lo conseguimos, a las 15:30 estamos en la entrada, nos atendieron para las bebidas de inmediato pero para la comida...1hora esperando a que nos pusiesen de comer. Acabamos de comer a las 16:35

  Réponse du propriétaire :
  Hola Mª José. Si como dices has venido muchas veces sabrás que esa no la situación habitual, si ha pasado esa vez ha podido ser por algún factor casual. Por favor dinos qué día estuviste para repasar el timeline de cocina. Gracias
• Lore.a

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 15:38

  Las hamburguesas son bastante variadas y están muy buenas. Buena relación calidad-precio (recomiendo pedir las patatas cajún de guarnición, aunque pican un poco).

  Réponse du propriétaire :
  Cajún power!!! ¡Gracias!!!
• Jose.e

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 20:11

  Las mejores amburguesas que he probado y una selección de cervezas de primera yo recomiendo la cerveza negra
• Marta.a

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 18:58

  Esta muy bien para comer bien y a buen precio. En hamburguesas me recuerda al Foster’s porque están muy buenas pero te sale más barato comer aquí. Repetiría.

  Réponse du propriétaire :
  Miles de gracias y estrellas para ti.
• Nacho.d

  2 / 5

  Le 13/11/2021 à 19:37

  He ido dos veces y la primera muy bien, en la segunda, el servicio fue muy malo, se confundieron en una de las hamburguesas, otras las trajeron tarde, y varias de ellas totalmente crudas e incluso después de que las volviesen a pasar seguían estando crudas.
• Cristina.

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 02:31

  Servicio y hamburguesas buenísimas. Siempre me pido la imperial, pero no es para menos.
• Antonio.a

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 16:45

  Lamentablemente, carne y patatas insípidas. Además, punto de la carne equivocado, y pan normal (se pidió sin gluten). No se ha podido reclamar porque ha sido un pedido a domicilio.

  Réponse du propriétaire :
  Buenos días Antonio. ¿Nos puede indicar por email a social@sanchocasualburger.com o por DM en nuestra cuenta de Instagram @sanchocasualburger lo siguientes datos? Hora del pedido Plataforma delivery Código de pedido Gracias.
• José.i

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 21:45

  Descomunal relación calidad precio. La Imperial (con foie a la brasa, cebolla caramelizada y reducción de vino Pedro Ximénez) verdaderamente es espectacular. De los pocos sitios donde te hacen caso con el punto de la carne. Absolutamente recomendado. He tenido que pedirme la segunda hamburguesa para la foto, la primera voló. Esta segunda es una Jacks, con reducción de bourbon

  Réponse du propriétaire :
  Wow José! Gracias!. Para nosotros la Imperial es una burger increíble y nos pasamos el tiempo probando burgers de todos sitios, pero creo que hemos conseguido un equilibrio de sabores muy finos. ¡¡Te esperamos!!! 🍔🍔🍔🍔🍔 ¡GRACIAS! 🍔🍔🍔🍔🍔
• Leonor.a

  5 / 5

  Le 01/09/2018 à 05:32

  Estupendo tapeo. Y lo avalan los premios que les han dado. Hasta la presentación está rica y cuidada. Me gustaron mucho las verduras en tempura, y las delicias en salsa de oporto. Las hamburguesas se comen con los ojos... Que pinta y riquísimas. La verdad que se agradece un tapeo de calidad como este. Nada que envidiar a los pintxos vascos.
• Antonio.�

  5 / 5

  Le 09/08/2017 à 13:17

  Las hamburguesas para mi gusto, están mucho más buenas que las de las típicas cadenas de comida rápida, y teniendo en cuenta que los martes tienen de oferta 2x1 en hamburguesas, me parece que tiene una relación calidad/precio magnífico si vas un Martes, recomiendo ir temprano (los martes) si no queremos esperar cola.

  Réponse du propriétaire :
  Muchas gracias Antonio por tu opinión y buen consejo para los martes de 2x1. Agradecemos vuestra paciencia en días de tanta afluencia como el martes.
• Juan.n

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 09:47

  Hamburguesa tremenda, hamburguesa doble jacks y los Martes 2x1 lo mejor de lo mejor. Todo muy rico y recién hecho. Nada prefabricado. Muy recomendable.
• Alejandra.i

  5 / 5

  Le 22/11/2020 à 14:21

  Buenas hamburguesas y buen trato del personal! Las hamburguesas estaban un poco frías cuando las trajeron pero fue el día que implantaron las restricciones y no lo tomo en cuenta por los nervios de la situación
• maria.e

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 18:13

  Hamburguesas esquisitas y bastantes grandes,recomiendo este sitio a quien le gusten las hamburguesas, van a flipar.
• Alvaro.a

  5 / 5

  Le 04/01/2021 à 22:58

  Hamburguesas super sabrosas y atención al cliente estupenda. Limpieza y techos altos para mayor seguridad sanitaria.
• JuanFran.

  4 / 5

  Le 07/04/2017 à 15:05

  Calidad precio ajustada. Buena calidad por el mismo precio que en el McDonald's. Una contra sería el pan de las hamburguesas, muy malo. Por lo demás genial. Importante.... en la carta pone carne de buey nacional .... jajajaja. Cantidad, precio y rápido.
• oberdam78.

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 07:02

  Hamburguesas espectaculares. Este sitio es un ejemplo de cómo se puede comer comida de verdad (no plástico) a un precio razonable y sin esperar mucho tiempo (suelo ir los viernes al mediodía). Tanto los adultos como los niños encantados con la comida. Muy buena atención del personal.

  Réponse du propriétaire :
  Siempre intentamos mejorar nuestro servicio para que nuestros clientes sientan justo esto. Gracias Oberdam, todo el equipo te agradece tu enfoque. Si tienes algo que quieras que mejoremos por favor dínoslo. ¡Gracias! 😘🥳
• peris.a

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 01:50

  La hamburguesa sosa y las patatas también para el precio baja calidad pido una fanta y me ponen un botellín perfecto pido otra fanta y me trae un vaso con Fanta aguada obviamente le dije que quería un botellín la Fanta es de grifo y de malísima calidad ya tiene varias reseñas sobre los refrescos

  Réponse du propriétaire :
  Lo siento Peris por tu estrellita 🥺. En SCB las carnes llevan un punto de sal justo al igual que las patatas, pero siempre tienes la opción de añadirle tú mismo al gusto. Los gustos no suelen ser tan salados. Respecto a la Fanta, al igual que las cervezas de grifo, el resultado es el mismo a la botella, la concentración de gas se aplica diferente a los refrescos en lata o plástico, de ahí tu percepción.
• Una.a

  4 / 5

  Le 27/01/2018 à 21:57

  A pesar de que, por error, me trajeron la hamburguesa cuando mis compañeros ya habían acabado de cenar, el servicio ha sido bueno. La comida muy sabrosa (excepto los huevos rotos que estaban insípidos). La pega es la cuenta... Caros.
• Esther.l

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 17:00

  Las mejores hamburguesas de Granada! El trato siempre profesional y agradable. Con niños y sin ellos merece la pena

  Réponse du propriétaire :
  ¡Mil gracias Esther! Aquí estaremos siempre para esperar vuestra próxima visita. Feliz Verano.
• Santiago.g

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 22:08

  Cero estrellas,fatal,guacamole de bolsa aún preguntando primero si era casero...y la carne de la burguer tan cruda que nos tuvimos que ir,una vergüenza de sitio

  Réponse du propriétaire :
  Vaya Santiago, hablamos de esto hace tiempo contigo en nuestro local, se te explicó y entendiste. Explicamos por escrito otra vez. El guacamole NO es de bolsa, puedes entrar a verlo cuando quieras. Que te guste o no es otra cosa. La burger cruda es algo que tampoco entendemos, si tu burger no está en el punto elegido por ti, es tan fácil como pedir que se te pase un poco más. Tan sencillo como eso. Santiago trabajamos demasiado duro todos los integrantes de SCB como para pensar que somos una vergüenza de sitio por estas razones. Podremos fallar como humanos que somos, pero realmente no entendemos estas críticas tan dañinas con motivos tan fáciles de arreglar in situ. Sentimos tu experiencia y nos encantaría que como clientes os comunicarais más con nosotros en el vivo y en el directo, dónde realmente se pueden arreglar las cosas.
• Juan.a

  1 / 5

  Le 15/06/2021 à 14:17

  Fatal y muy caro. Pedimos una cocacola, una fanta de naranja y un nestea. Nos pusieron los vasos pequeños con hielo rellenos de algo que no sabía ni a Coca Cola ni a fanta. Y encima cobraron 2’30€ por cada consumición que no sabíamos ni lo que nos habían puesto. Una vergüenza y calidad cero. La tapa estaba buena.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Juan Carlos, buenas noches. Daremos parte a Coca-Cola Company Ibérica de su estrella para que tome medidas y nos revise los grifos. Gracias.
• Rebeca..

  2 / 5

  Le 29/08/2020 à 00:15

  Hace unos días, les mandé un mensaje por facebook para comprobar si aún servían la hamburguesa Akira, a lo que me respondieron que sí a pesar de no salir en la carta. Esta misma noche he ido con mi familia y al pedirla, me dicen que sólo está disponible hasta los viernes al medio día. No me podían haber informado de esto al responderme al mensaje?? No nos hemos ido porque íbamos con niños que ya estaban comiendo pero nos hemos sentido engañados y ni una disculpa, no todo vale por ocupar mesas. La comida buenísima.

  Réponse du propriétaire :
  Buenos días Rebeca. Contesté yo mismo a esa pregunta desde Facebook. Me preguntaste si seguía vigente y te dije que si seguía vigente, porque lo está igual que lo estaba antes, en las mismas condiciones. No te di más detalles porque no solemos dar el listado completo de detalles en las preguntas que nos hacéis por redes, son muchas y contestamos lo más rápido posible y la mayoría de las veces no desarrollamos la contestación extensa. Discúlpame por ello. En la carta digital de restaurante si aparece este aviso nada más empezar esta burger. Si hablamos de la web pública, esta burger directamente no aparece en el menú general por ser una burger temporal y solo aparece en la sección específica de burger en la que también tienes estos por menores explicados en su contenido. CARTA BURGER: https://www.sanchocasualburger.com/carta-restaurante/ CARTA GENERAL: https://www.sanchocasualburger.com/menu/ CARTA ESPECÍFICA BURGER: https://www.sanchocasualburger.com/menu/hamburguesas/ Sentimos esta confusión y reiteramos disculpas, nosotros también nos hubiera enfadado no poder comernos la increíble AKIRA que es muy ❤️🔝
• Luisana.o

  3 / 5

  Le 10/10/2020 à 14:04

  Hamburguesas normales... No era lo que esperaba pero se pueden probar. La bebida MUY PEQUEÑA. Pedimos dos coca colas y nos las sirvieron en vasos pequeños y cada una a 2'30€...teniendo en cuenta que la comida es una hamburguesa y entrantes, se necesita una mejor bebida o al menos no a ese precio. Esto deberán mejorarlo mucho.

  Réponse du propriétaire :
  Creo que no eramos el restaurante que buscabas Luisana.
• Figo.i

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 07:06

  Muy buenas hamburguesas, todo delicioso
• Pablo.a

  1 / 5

  Le 29/08/2020 à 18:27

  Llevamos años viniendo a este restaurante (el del Serrallo) La comida sigue siendo fantástica y el local está bien, pero la nueva plantilla que han contratado afea muchísimo la experiencia. Nada que ver con los camareros de siempre. Estos de ahora en ningún momento te miran a la cara, y de hecho fueron bastante maleducados. Estuvimos más de una hora esperando nuestras hamburguesas, cosa que nos extrañó muchísimo porque muchas las mesas de nuestro alrededor fueron atendidas antes, siendo nuestra comanda, mucho mas corta. Finalmente pedimos otro tinto (yo) y un Nestea (mi pareja) y como ni siquiera te prestan atención, nos trajeron coca cola. No hicimos por decirselo, porque queriamos comer e irnos. Resumen: comida exquisita, pero como sigan con ese servicio, lo veo crudo. Prefiero 1000 veces ir al local que tienen en Alhamar (donde sí que están los camareros de siempre)

  Réponse du propriétaire :
  Hola Pablo. Sentimos mucho tus comentarios. Hemos hablado con el turno y aunque nuestros compañeros llevan ya mucho tiempo con nosotros, no son para nada nuevos, nos han admitido que ha sido un día fuera de lo normal y ninguno nos lo esperábamos. Llevamos semanas sin apenas gente en el establecimiento y dimensionamos todo en base a los últimos fines de semana que habían sido bajísimos. Este finde está siendo diferente y nos ha pillado fuera de juego. Si conoces esta casa sabrás que no es habitual que esto pase, te pedimos disculpas pero también entendemos el estrés de nuestros compañeros. Espero recibas nuestras palabras, no como excusas sino como una explicación objetiva. Te seguiremos esperando por aquí Pablo! La siguiente vez estaremos engrasados como un Ferrari. 😬🤘🏻🍔
• Rakel.o

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 08:01

  Muy buenas las hamburguesas y los entrantes también, además super atentos los camareros.

  Réponse du propriétaire :
  Gracias Rakel 🤩
• Encarni.�

  1 / 5

  Le 25/10/2020 à 15:59

  Pedimos las hamburguesas por Just Eat y la hamburguesa en sí estaba muy buena pero las patatas estaban hechas en EL MISMO ACEITE que el PESCADO, SABÍAN FATAL. Una vergüenza y una pena porque las hamburguesas se ven de calidad. Para mí la última vez que pido aquí porque dice mucho de cómo es la cocina... si reutilizan el aceite parq todo a saber con las demás cosas.

  Réponse du propriétaire :
  Hole Encarni. No sabemos que ha podido pasar pero Io que si te aseguramos es que es imposible que sea aceite de pescado básicamente porque aquí no hay nada de pescado, NADA. Además cambiamos el aceite cada día, por Io tanto ha podido ser otra casa. Por favor dinos por email a social@sanchocasualburger.com la hora y hombre del ticket de JustEat y haremos la trazabilidad del pedido para darte solución. Es demasiado obvio que se debe a un error sin ninguna intencionalidad y poner en duda nuestra cocina con esas palabras es poner en dude toda una cadena de esfuerzo. Entendemos que no estés feliz con tus patatas pero si en ese momenta Ievantas el teléfono y nos llamas hubiéramos solucionado de alguna forma rápida.
• Christian.a

  4 / 5

  Le 18/09/2018 à 15:00

  De las mejores hamburguesas que probarás. Los martes hay 2x1 en hamburguesas y merece muchísimo la pena, aunque a lo mejor tienes que esperar un poco...
• Gabriel.

  3 / 5

  Le 09/09/2019 à 21:56

  Si no vas el día del 2x1 el local está bien. Los entrantes como los aros de cebolla están buenos y la hamburguesa está buena. El problema que yo le veo es que no consiguen sabores que enganchen, la hamburguesa está elaborada, bien hecha, pero apenas tiene sabor. La última vez que fui le eché salsa barbacoa, pues esa hamburguesa de calidad, no barata precisamente, sabe a una salsa barbacoa de bote barata. Pienso que estas hamburguesas deberían tener un sabor tan bueno que no hiciera falta echarle nada, tienen un buen producto pero le falta algo.
• Dani.�

  4 / 5

  Le 02/01/2019 à 21:06

  Trae cuenta en el 2x1. Las hamburguesas están bien pero son algo caras. El servicio es correcto.

  Réponse du propriétaire :
  Gracias por tus comentarios Daniel. 🍔
• José.a

  1 / 5

  Le 06/11/2020 à 19:29

  El concepto muy bueno, asi como las fotos de la carta, pero no puedo ponerle mas de una estrella, debido al asqueroso sabor a fritanga de las patatas fritas y del bacon que me hicieron pasar una noche muy mala. Igual que el comentario de Encarni, en principio me sabia a pescado, despues concluimos q sería aceite reutilizadisimo. Vais a envenenar a alguien con ese aceite, os creeis que los clientes no lo notamos?

  Réponse du propriétaire :
  Con tu conclusión te equivocas mucho José Manuel. Cuándo tú quieras vente a pasar un servicio con nosotros y compruebas tu mismo el procedimiento, de forma aleatoria puedes venir cuando quieras, sin previo aviso y así comprobar como es el proceso de primera mano antes de afirmar tal barbaridad.
• Agustin.e

  3 / 5

  Le 24/04/2018 à 15:59

  La hamburguesa estaba rica de punto y todo bien. Pedimos también unas costillas pero la salsa estaba bastante avinagrada, pero vamos todo aceptable. Lo que no era nada aceptable era la cerveza, no sé que marca sería, pero que por 1/5 m cobren 2.20€ siendo maliiiiisma....la próxima vez pediré agua.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Agustin, nos encanta que hayas disfrutado con la comida, pero nos sorprende lo q nos dices del 1/5 por q no vendemos ese formato y el vaso más pequeño q tenemos es de 33 cl. Tomamos nota y comprobaremos. Gracias por tus comentarios.
• Manuel.u

  4 / 5

  Le 07/06/2019 à 14:30

  Servicio rápido, varidad de hamburguesas, buen sabor, bien calidad-precio

  Réponse du propriétaire :
  Gracias por tus comentarios Manuel. Lucharemos por obtener esa 5⭐️ que nos falta.
• Alvaro.F.

  2 / 5

  Le 24/04/2019 à 17:03

  He ido muchísimas veces y siempre me ha gustado, pero llevaba tiempo sin ir. Anoche fuimos al 2x1 y me fui un poco decepcionado, la carne muy buena como siempre eso si y el trato muy bueno pero debo poner estas estrellas ya que las patatas sabían a pescado y se de sobra que ahí no se hace nada de pescado... (es la segunda vez que las patatas saben a pescado) El pan es otro y se hace muy pesado cuando la carne es bastante menor que el pan. Vale 2,30 una coca cola de grifo en un pequeño vasito... Tremendo...

  Réponse du propriétaire :
  Hola Álvaro. Perdona pero dejamos este comentario sin contestar, se nos había escapado disculpa. Gracias por desarrollar tu comentario y darnos la posibilidad de contestar. El tema de las patatas es cierto que nos ha ocurrido alguna vez tener esa impresión, evidentemente no hacemos nada de pescado como tú indicas y no es un tema de calidad de aceite ni nada parecido ya que se fríen todas a la vez. Ya sabemos y estamos corrigiendo con el proveedor este tema ya que para nosotros es imposible de detectar, no es perceptible a la vista. Tienes que tener en cuenta que son patatas naturales cortadas cada día y no todas las patatas siempre tienen la misma maduración o sabor, es un producto vivo. Seguiremos trabajando para que esto no pase. --- Respecto al tema del pan, personalmente es un tema en el que se ha evolucionado y ahora creemos que tiene una textura y densidad más adecuada, también es cierto que es difícil acertar para todo el mundo en esto del pan. --- Respecto al tamaño de la burger, todas nuestros gramajes han crecido en los último meses y además ahora hemos incluido la posibilidad de añadir más carnes si lo deseas. --- Respecto al vaso, no sabemos a que tipo de vaso te refieres, no tenemos vasos pequeños, tenemos los tamaños estándar de refrescos en los que llevan la cantidad estándar de refresco que se sirve en restauración. Gracias y esperamos crecer en tus estrellas en tus próximas visitas.
• Susana.s

  1 / 5

  Le 22/12/2020 à 15:48

  Siempre me han gustado las hamburguesas de Sancho pero el domingo pasado todo fue un desastre: atención más que regulera y la comida (udon y una hamburguesa) servida fría. Una pena porque era mi sitio de hamburguesas favorito.
• Ana.

  4 / 5

  Le 05/05/2021 à 20:01

  Pese a que la calidad del pan sin gluten es mejorable,las hamburguesas y patatas están buenísimas y son aptas para celiacos. Una buena opción para nosotros.

  Réponse du propriétaire :
  Muchas gracias Ana! estamos muy concienciados con el tema gluten y siempre intentamos mejorar nuestros productos. Tomamos nota de tu comentario. Si quieres que apliquemos más cambios sólo tienes que decirlo.
• Bonicö.

  2 / 5

  Le 29/02/2020 à 22:17

  Por circunstancias llevábamos casi un año sin venir por el Sancho, en esta ocasión fue una decepción, han bajado la calidad de la carne y el TAMAÑO minúscula. Si que ha cambiado, una pena por estos precios hay opciones mejores. Por lo demás buena atención del personal pero te vas con hambre. Insisto como respuesta puede que fuera más de un año pero antes íbamos mucho, porque somos clientes del centro comercial asiduos y ha cambiado, mi reseña se basa en esas experiencias, ya lo he comentado. Con ese precio y esa calidad/cantidades hay sitios mejores

  Réponse du propriétaire :
  Buenos días bonico. Nada en este año ha bajado de gramaje, incluso han subido todos los gramajes de la carne. La carne sigue siendo la picada de los mismos vacunos del norte seleccionados por nosotros y ahora el pan es brioche y tiene otra receta que lo hace más bueno, suave y consistente. 🍔🖤
• Antonio.o

  4 / 5

  Le 17/04/2019 à 00:43

  Muy buena comida en general con variedad y calidad, destacando las hamburguesas sobre todo. Su precio es un tanto elevado y se echa de menos algo más de oferta en la carta, sobre todo para los niños. Los martes tienen 2x1, lo cual es una gran opción para que salga más económico.
• Juanma.e

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 16:21

  Como un martes de cada mes, venimos a darnos el gusto de saborear estás riquísimas hamburguesas y así de paso aprovechamos la oferta de 2x1. Hemos probado prácticamente toda la carta y no defrauda, precios competentes y calidad en sus hamburguesas acompañado de un buen trato por sus camareros. Sopena que no tengan leche sin lactosa...

  Réponse du propriétaire :
  😁
• Rafael..

  1 / 5

  Le 08/04/2019 à 10:31

  Mal servicio. Desde que nos sentamos hasta que nos sirvieron la comida pasó una hora. Las hamburguesas llegaron frías. Se lo dijimos y se las llevarón. Las trajeron recalentadas, con lo que la hamburguesa al punto se convirtió en hecha. Y ni una disculpa. Nada que ver ni en trato ni en calidad de la comida con el local que tienen en el centro de Granada.
• w0w1t0.

  5 / 5

  Le 01/12/2019 à 10:50

  Todo muy bueno y la verdad un detallazo lo del pan sin gluten, ya que mi pareja es celíaca y para comer hamburguesas nos tenemos que ir a alguna cadena de comida rápida y... Que queréis que os diga, el sabor no es a hamburguesa en esas cadenas. Así que todo perfecto, el trato desde el principio, muy rápidos, muy majetes. El único pero, que no somos de aquí, somos de Madrid y allí no hay!! :'( Cuando volvamos por estas tierras este será un punto de parada obligatorio. :D

  Réponse du propriétaire :
  Muchas gracias wow! Nos alegra que nos hayas visitado y te esperamos en tu próxima visita. :)
• Oliver.a

  4 / 5

  Le 02/08/2020 à 14:46

  Era una de nuestras opciones estrella por su, no disponible temporalmente, plato de delicias de pollo al oporto. Para nosotros, es un sitio de 5 estrellas donde las hamburguesas (especialmente la Thai), junto con el plato estrella que menciono arriba, son platos exquisitos para gourmets. Pero, lamentablemente, nos hemos sentado hoy y cuál ha sido nuestra sorpresa que a pesar de estar disponible en el cartel de fuera con la carta, las delicias de pollo al oporto ya no están disponibles. El camarero tampoco nos lo ha avisado con antelación, con lo que hemos tenido que cambiar nuestra idea de venir aquí por este plato. Esto ha pasado después de sentarnos y pedir nuestra bebida. Con lo que escanear el código QR no sirve para descubrir que este plato no estaba disponible con antelación. Una lástima y mala gestión, pues un trozo de cinta aislante hubiera bastado para eliminar el plato del cartel sin estropearlo o un simple cartel informativo al lado. Por suerte, hemos hablado con ellos y parece que el plato volverá en un tiempo. Cosa que tampoco nos han informado en el sitio. Lo recomendamos, a pesar de que hayan tenido este descuido realmente fácil de solventar y evitar.

  Réponse du propriétaire :
  Oliver sentimos mucho que nos separe nuestra amistad un simple trozo de cinta aislante. Este es uno de los platos que hemos tenido que prescindir hasta que todo vuelva a la normalidad y esté toda la plantilla trabajando. Este plato en cocina se prepara con mucho tiempo y como te digo estamos en recursos mínimos. Tampoco podíamos pegar una cinta o tachar este plato porque es un plato que volverá, estropear el cartel solo por esto no nos parecía adecuado. Podíamos haber puesto un cartel con el aviso encima de alguna forma, es o es cierto. De todas formas las cartas están puestas con su QR en todas las mesas y como habrás observado en estas cartas no está este plato. Siento mucho que solo por esto degrades nuestra gestión a mala cuando solo ha sido un descuido. De todas formas tomaremos nota y medidas. Leyendo la parte positiva, nos gusta que te guste este plato ya que es un plato con mucha historia, la elaboración viene de nuestro hermano mayor, el restaurante Sancho Original que lo lleva haciendo más de 20 años. Gracias y esperamos arreglar lo nuestro con una tirita de corazones. ❤️❤️❤️❤️❤️. —— Editamos: Oliver haremos todo lo posible para que nuestro personal se acuerde se avisar de este cambio. Gracias. 🤘🏻🖤🍔😬
• Andrés.e

  4 / 5

  Le 25/01/2018 à 14:29

  Las hamburguesas están muy buenas y tienen una variedad considerable. Hay dos precios para cada variedad en base a la calidad de la carne. En mi opinión, puede valer la pena la más cara (aprovechando por ejemplo los martes) siempre que no te guste muy hecha la carne, porque si no, apenas se aprecia la diferencia. Respecto al servicio, depende quien te atienda, pero en general suelen ser rápidos.

  Réponse du propriétaire :
  Gracias Andrés y muy buena explicación de los tipos de carne. Cuando elegís Kobe siempre recomendamos que sea al punto para poder apreciar la diferencia de la carne.
• Alberto.l

  1 / 5

  Le 13/02/2018 à 15:34

  Hoy he ido a comer solo. Tras casi una hora de reloj esperando mi hamburguesa y ver cómo servían a todas las mesas que llegaron después de mí viene el camarero y me dice que le disculpe que ha habido un error y que ya sale mi comida. ¿Un error? ¿Qué error? Después de comer le pido la cuenta y se pone a atender durante un rato a más mesas. Hasta que no le he reiterado una segunda vez que por favor me trajera la cuenta no he podido irme. Servicio de pena. La calidad de las hamburguesas normal, nada del otro mundo. No valen lo que cuestan, si no es en 2x1 ni os molestéis en ir. Yo al menos no pienso volver nunca.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Alberto, te aseguramos que cosas como las que nos cuentas nos preocupan de verdad y siempre intentamos que no ocurran. Desgraciadamente de vez en cuando cometemos una equivocación y en este caso solo nos queda agachar la cabeza y desear que vuelvas cuando quieras para demostrarte que nuestro error fue puntual. Solo añadir que la carne de nuestras burgers no es normal, ofreceros la mayor calidad es una de nuestras premisas. Desconocemos si la pediste pasada o al punto que es como de verdad se valora su sabor y textura. Un saludo.
• Iñaki.i

  3 / 5

  Le 19/11/2018 à 13:22

  Las ofertas del 2x1 de los martes son insuperables. Una buena de comer hamburguesas de calidad normal, pero originales. Con el tiempo han perdido algo de calidad, pero por ese precio, siguen estando ricas. EL bar es amplio, terraza tranquila, siempre buen tiempo, porque el centro comercial serrallo eso es lo que tiene de bueno.

  Réponse du propriétaire :
  Gracias Iñaki. Lo de la calidad no se a que te refieres, nuestra evolución en el tiempo también ha ido de la mano con nuestros proveedores. Mejores patatas, mejor picada de carne, toda nacional gallega. Antes teníamos de waygu y quizás te refieres a eso, pero la actual carne es de primera y nacional. Esperamos tenerte pronto de nuevo. 😀
• Juanma.e

  4 / 5

  Le 19/01/2020 à 14:21

  Hamburguesas de gran calidad y con un sabor espectacular.
• Julián.e

  4 / 5

  Le 12/07/2017 à 15:36

  Muy buena opción para ir los martes con el 2x1 en hamburguesas. El resto de la semana algo caro para lo que sirven. Buen calidad de las hamburguesas (aunque tampoco son las mejores de Granada) y buen precio con la oferta. Por unos 7€ puedes comerte la hamburguesa patatas y un refresco 🍔🍟 La atención fue correcta, nada que destacar 😉
• Rafael..

  5 / 5

  Le 21/04/2019 à 16:16

  Para mí, la mejor hamburguesería de Granada. El precio oscila entre 8-10€ la hamburguesa, con sus respectivas patatas ( se pueden elegir entre dos tipos de carne y patatas ). Los martes que no son festivos ni vísperas, hacen un 2x1, este es el mejor día para ir con tu amigos, pareja etc y probarlas a buen precio Hay dos locales, uno en el centro y otro en el serrallo plaza. El segundo es más amplio, por tanto, es más fácil conseguir una mesa. Recomendado por su calidad y sabor de las hamburguesas.
• Jose.i

  4 / 5

  Le 06/08/2017 à 07:43

  Restaurante especializado en hamburguesas aunque el resto de cosas que hace están muy bien. Los platos son abundantes y la calidad del producto se nota. El precio de la carne de la hamburguesa varía según elección pero si eres amante de la carne aprecias pronto la diferencia y a mi parecer merece la pena. Atención del servicio muy correcta. Sin duda volveré.

  Réponse du propriétaire :
  ¡Gracias Jose! Esperamos que, efectivamente, hayas vuelto por aquí. Estaremos encantados de verte de nuevo :)
• anniesfingers.

  5 / 5

  Le 29/06/2019 à 08:23

  Mi restaurante favorito de Granada! Llevamos muchos años yendo al Sancho solos, con niños, con la familia entera (20 personas), para celebrar cumpleaños y en grupos más pequeños y el servicio y comida siempre como debe. Incluso hace poco fuimos un grupo muy grande sin reservar ya que fue un impulso nuestro decidir ir, nos atendieron estupendamente, nos acomodaron todos juntos y toda la comida llegó prácticamente a la vez y sin equivocaciones. He probado un poco de todo de la carta pero lo que más me gustan son las hamburguesas, es solo cuestión de elegir uno que tenga los ingredientes que más te apetezcan ese día porque todas están buenísimas.

  Réponse du propriétaire :
  ¡No sé cómo hemos podido pasar este comentario! Gracias por tus palabras, intentamos que siempre sea así y ponemos todo nuestro empeño. A veces es muy complejo mantener un ritmo pero como te digo lo intentamos siempre para agradar lo máximo a nuestros clientes. ¡Te esperamos siempre!
• Sonia.i

  1 / 5

  Le 28/09/2018 à 21:22

  Llevábamos tiempo sin ir y creo que lo han traspasado porque todo el equipo es nuevo desde la última vez. El cambio se nota mucho. No han puesto tapa, que solían poner, la comida ha tardado en llegar, la Fanta es de grifo (y otra marca) y sabe regular, y todo ello con personal suficiente, según vemos. La comida sigue estando igual, pero el servicio no está a la altura. En el aseo de señoras, ni papel higiénico, ni de manos. Y finalmente, nos traen la cuenta y nos cobran antes de poner el postre del menú infantil, que hacía 35 minutos que había terminado la comida. Un despropósito. Lo bajo de 4 a 1 y no volvemos.

  Réponse du propriétaire :
  Buenos días Sonia. Seguimos siendo los mismos, nuestros locales son de gestión propia y no son franquicias o similares que puedan ser traspasadas a otra gerencia. Sentimos esta sensación que transmite. Si usted fue un martes 2x1, estos días se sirve un aperitivo de patatas fritas, el resto de días servimos nuestro aperitivo de samosas. Si ese día por lo que fuera no lo servimos le pedimos disculpas por ello. La rotación del personal es algo muy común en negocios de hostelería y nos encantaría poder continuar siempre con el mismo equipo, pero eso es tremendamente complicado, en hostelería o en cualquier sector. Parece que tuvimos algún problema con la atención ese día y le pedimos disculpas por ello, pero también le recordamos que nuestro equipo son personas como todos, pueden tener fallos pero seguro que si lo hubieran hablado con ellos hubieran suplido cualquier falta en el momento con toda la premura.
• Alejandro.r

  3 / 5

  Le 19/11/2019 à 22:19

  Hacia tiempo que no venía, pero aprovechando el 2x1 nos hemos animado a venir. Lo que me he encontrado ha sido decente pero decepcionante acostumbrado a lo que la última vez tenia. La ración de patatas que acompaña a la carne viene metida en una flanera, lo que no deja de ser una bonita manera de meter menos cantidad sin que aparentemente se note. Me ha dado la sensación de que el tamaño de la carne se ha visto reducido, así como los ingredientes de los mismos. He pedido una jacks doble esperando saciarme y me he quedado casi igual , pero sobre todo me ha resultado un poco insípida, cosa que en su día me parecía excelente. Una pena la mania que tienen los restaurantes de sacar más beneficio cuando ven que se les llena el sitio.
• Javier.�

  4 / 5

  Le 07/03/2018 à 18:58

  Las hamburguesas están realmente buenas, no sé si son de 10 pero para un paladar común más de que de sobra. Sin embargo, desde mi opinión es algo caro si no es Martes2x1. Le pondría 5 estrellas de no ser por la atención recibida por los camareros, que no se prestan en ningún momento a ayudarte en lo que les pides y además se equivocaron en algunos platos (pudo ser coincidencia de aquel día)

  Réponse du propriétaire :
  Gracias Javier por tu opinión. Una pena que el día que nos visitaste no hubo feeling con nuestros camareros. Habitualmente intentamos ayudaros en lo máximo posible pero si hay mucha gente puede ser que vayamos con más prisa de lo normal. En cualquier caso, gracias por visitarnos.
• Francisco.o

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 11:05

  Los nachos estaban muy buenos y las hamburguesas aún mejor. Todas variadas y originales, la carne en su punto y todos los ingredientes fantásticos. No sé cómo no he ido antes a este sitio. Agradable y relativamente tranquilo dentro del centro comercial. La atención y el servicio muy bien. Volveremos

  Réponse du propriétaire :
  ¡Gracias Francisco! Nos alegra que nos hayas descubierto y a nos alegra haberte descubierto a ti :). Nos cuesta mucho competir con las grandes cadenas de burger que ya hay en nuestra ciudad siendo una cadena local, pero seguimos luchando por aumentar la calidad de todo lo que hacemos. ¡Gracias por esas 5⭐️!
• María.e

  1 / 5

  Le 26/01/2020 à 02:49

  Impresionante, a mi hijo le gustan más las hamburguesas del burguer King que cualquier otra, pues se la hemos comprado y otras 4 personas pretendíamos comer en Sancho, pero no nos han dejado, pq traíamos una hamburguesa de otro sitio. He ido a miles de sitios con hamburguesas para el niño y jamás me han puesto ni una pega. El niño se ha llevado un mal rato y el resto que íbamos tb. Iremos a maraña que nos han tratado estupendamente y no nos han puesto ningún problema en que mi niño se comiera su hamburguesa de burguer King. La segunda y última vez que voy 🤪. Por cierto la camarera bastante maleducada, nos lo dijo de malas maneras y gritando.

  Réponse du propriétaire :
  Buenas tardes María Jesús. Sentimos que nuestra norma de sentarse en las mesas de nuestra hamburguesería con comida de otros sitios, sobre todo si son de la competencia, le parezca tan fatal pero a nosotros lo que nos parece ilógico es querer intentar hacerlo.
• Juanmi.R

  2 / 5

  Le 12/06/2018 à 18:05

  Han cambiado a la carta, y con ello la comida y el servicio, platos más chicos, eliminan la tapa de picoteo previa, la calidad de las hamburguesas deja mucho que desear respecto a las de antes, se asemeja más a una hamburguesa de comida rápida, la bebida sin gas y te la traen servida en vez de botellín, además el servicio de camareros es lento y malo. No volveré a ir, si no me garantiza que vuelve a ser como era antes, parece como si hubiesen cambiado de dirección.

  Réponse du propriétaire :
  Sancho Casual Burger sigue siendo gestionado, ahora y siempre, por la misma familia de trabajadores que defienden por encima de todo la calidad, en todos sus aspectos. Efectivamente hemos cambiado algunos platos de la carta, como supongo que todos los restaurantes hacen cuando creen que tienen que hacerlo. Este cambio no ha supuesto ni mucho menos la variación de los gramajes de ninguno de los platos. Nos ofende que nos acerques a las hamburguesas de comida rápida ya que si conoces nuestra trayectoria un poco, sabrás que somos una marca local, hecha así misma a base de trabajo y calidad y por ello NUNCA escatimaremos en que nuestros productos sean frescos, bien elaborados y sobre todo la picada de carne hecha por nosotros mismos. Sabemos que es imposible gustar a todo el mundo, sobre todo en momentos de mucha afluencia de público, como son los martes 2x1. Fallamos porque los que atendemos somos humanos y algunas veces nos equivocamos, pero nos gusta seguir siendo humanos y no pantallas de pedidos. Por cierto, siempre puedes pedir tu bebida en botellín.
• Sergio.o

  2 / 5

  Le 03/09/2019 à 19:52

  Comentar que las hamburguesas están muy buenas y el trato dem personal es excelente. Pero no me parece correcto que te cobren 9 euros por 4 nuggets. Literalmente 4. Pensábamos que era una tapa lo que nos habían puesto. Sin patatas ni nada. Por ese detalle, muy mal.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Sergio. ¿Nos puedes decir la hora de tu servicio?. Nuestros nuggets siempre son servidos en 10 unidades, por error humano un día pueden equivocarse y poner de más o de menos pero si acaso puede ser una unidad arriba o abajo, pero seis unidades de menos es demasiada diferencia. ¿Porque no comentaste nada con nuestros compañeros del servicio?
• Claudio.e

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 11:45

  Fuimos un martes que tienen las. Hamburguesas a 2x1 y todo estaba estupendo. Hay que ir temprano porque se llena. La carne es de buena calidad. Dos hamburguesas y dos bebidas por 15 euros en lugar de 25
• Ana.i

  4 / 5

  Le 26/03/2019 à 18:29

  Sancho tiene buena ofertas los martes, con un 2x1. Las hamburguesas son muy buenas pero tienen poca cantidad. Es decir, calidad pero sin cantidad y al final terminas queriendo comer más! Los noodles está muy buenos también y siempre sirven picoteo con la bebida.
• Loris.a

  5 / 5

  Le 13/12/2017 à 00:01

  Esto si son hamburguesas de verdad. La primera vez que he ido fue el martes con la promoción 2×1. Escogi la Jack ya que me la recomendaron unos amigos. La carne tiene una textura sin igual y me encanta que puedas pedirla como quieras (al punto, hecha...) volveré a repetir cuando pueda. Me alegra haber descubierto este sitio

  Réponse du propriétaire :
  Vaya Loris qué alegría leerte, nos encanta comprobar que os llegamos tanto. Trabajamos cada día para conseguir justo eso, ¡gracias!
• Lidia.e

  2 / 5

  Le 25/01/2021 à 16:05

  Ya no es lo que era. La hamburguesa en vez de hecha venía al infierno y más pequeña que las de antes de la pandemia... Creo que el cocinero que las hiciera tiene ojos para ver que las ha quemado.

  Réponse du propriétaire :
  Buenos días Lidia. Los gramajes de las burger no han cambiado, todo sigue igual antes y después de la pandemia. Si tu burger iba al pasada del punto y nos especificaste un punto diferente nos lo podías haber dicho y la hubiéramos cambiado sin problema, pero si no nos dices nada no lo sabemos. Si la burger iba pasada su tamaño se reduce al perder más agua, esto es así en todas las carnes. Esperamos poder recuperar este bachecito contigo!!
• JD.

  5 / 5

  Le 13/04/2019 à 23:54

  Echarle ketchup a las hamburguesas del Sancho es lisiarlas, avisados quedáis, basta con saborearlas al natural. Uno de los mejores sitios para disfrutar de una hamburguesa de vacuno tradicional y experimentar con las recetas que ofrecen. Los martes hay un 2x1 que está muy bien y que recomiendo para ir a conocerlo. Le doy la máxima puntuación sin pensármelo :)
• Chris.h

  2 / 5

  Le 16/04/2018 à 04:02

  Hemos pedido 2 hamburguesas Manhattan con mi amigo a través de Glovo. Lo primero es que las hamburguesas eran pequeñas y lo segundo es que tampoco estaban tan buenas. La carne no sabía a nada y las verduras que llevaba no parecían estar muy frescas. Además ni nos preguntaron el punto de la carne por lo que estaba media cruda. Para pagar 10€ por una hamburguesa mejor me como 10 de McDonalds o BK.
• Vanesa.u

  2 / 5

  Le 22/07/2017 à 15:58

  Ha perdido variedad en la carta en los últimos tiempos. Las hamburguesas son buenas y el local y el personal es agradable. El nestea que he pedido a 2,5€ estaba caliente en pleno julio, he tenido que pedir más hielo.
• Raul.o

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 09:40

  Muy buen servicio. La hamburguesa tenía un sabor espectacular, la única pega quizá es que el bacon tenía las partes durillas que a mí gusto, le quita gracia, pero por lo demás, un buen sitio para comer.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Raúl. Gracias por tus comentarios. Te agradecemos tu crítica constructiva. 🍔 🍔 🍔
• Noemi.a

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 17:54

  Si queréis probar una hamburguesa rica, ese es el sitio!! Yo pedí una clasica que estaba buenísima y mi marido una con foie que fue todo un acierto, la recomiendo 😊. También he de decir que aunque era fin de semana y estaba el local lleno, nos atendieron súper bien y no tardaron en servirnos.

  Réponse du propriétaire :
  Gracias Noemi por la reseña. Le agradecemos sus palabras. Nos gusta tanto la burger Imperial, que es la que lleva foie, que la hemos elegido para concursar en el Campeonato de España de Hamburguesas que se está celebrando estos días. Le esperamos en su próxima visita. Un saludo
• antonio.d

  3 / 5

  Le 03/01/2019 à 08:47

  Las hamburguesas no estan mal el precio quizas se podria ajustar algo mas, los martes son 2x1 y se llena de gente. Las bebidas me parecieron caras 2,50€ una botellita de acuarius y la burguer 12,50€. Total 15€. Creo que se puede bajar un poco mas y lo llenarian a diario. El servicio fue rapido aunque tampoco habia mucha gente.

  Réponse du propriétaire :
  Gracias por tu crítica Antonio. 🍔
• Daniel.a

  1 / 5

  Le 12/04/2019 à 18:46

  ¡Un completo desastre! Tanto a nivel de organización que tardaron casi 2 horas en darnos mesa, como con el servicio, dejando a una de nuestras amigas sin su hamburguesa (entramos a a las 22:30 y se la comió a las 24:00). Y por último la desfachatez de uno de los camareros con nosotros por querer sacar una tarta de cumpleaños.
• SAMUEL.A

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 22:14

  Buena comida a un precio razonable. Servicio rápido y amable. Los martes tienen los Martes Locos y hay un 2x1 en las hamburguesas. Por el precio de 1 hemos comido dos personas unas hamburguesas estupendas.
• Pilar.i

  5 / 5

  Le 05/05/2017 à 01:20

  Sin duda alguna el mejor sitio donde puedes comer una hamburguesa de buey de muy buena calidad. Otro punto a favor son que las patatas fritas que ponen con las hamburguesas son naturales y no congeladas. He de decir que la calidad precio de las hamburguesas es de 9, ya que es de los pocos sitios que se come carne de verdad en una hamburguesa, y no una masa acartonada como en otros sitios...

  Réponse du propriétaire :
  Gracias Pilar por valorar de esta forma nuestras burgers! Y gracias también por lo que cuentas de las patatas que son naturales y cortadas cada día.
• Guillermo.e

  3 / 5

  Le 01/06/2017 à 08:02

  Carnes buenas, pero poco aliñadas. Las salsas a veces demasiado frías lo que hace que la hamburguesa se quede fría. Ada más llegar a la mesa, y más si la pides vuelta y vuelta (deberían estar templadas al menos...) los martes merece la pena, ya que hay 2x1.
• Macarovitch.

  3 / 5

  Le 24/07/2018 à 02:00

  Hamburguesas normales y quizá un precio algo excesivo para esa calidad. Las esperaba más grandes y sabrosas en su tamaño estándar. Plato de noodles un poco raquítico. Está bien, aprobado pero muy justo.
• Antonio.o

  3 / 5

  Le 19/03/2019 à 17:45

  La hamburguesa espectacular, la carne de ternera buenísima, lo único que eché en falta es el pan que probé en el Sancho de la Calle Tejero. Este parecía que tenía ya varios días y se desmenuzada prácticamente solo al sujetar la hamburguesa.
• Nacho.e

  1 / 5

  Le 20/04/2015 à 20:57

  Harto. Hasta hoy era cliente habitual. Nunca se ha caracterizado por tener buen servicio y por tratar a los clientes bien pero lo compensaban con la calidad de las hamburguesas. Hoy ha sido el colmo. He pedido un agua mientras esperaba al resto de los comensales y me han puesto una tapa sin pedirla. He pensado que era un buen gesto pues voy a menudo. Después he pedido un menú de hamburguesa y bebida y no me han querido incluir el agua en el menú por que me habían puesto la tapa! Mezquinos......
• Jose.a

  3 / 5

  Le 24/08/2016 à 12:21

  Buen trato, y aunque hay bastante cola, suele cundir bastante dentro de la lógica. Las hamburguesas muy ricas, mi recomendación: Jack's. En la última visita el punto de la carne bastante pasado para pedirla hecha, pudiendo pasar perfectamente por una muy hecha. Cuidado con las ofertas de las webs, no están actualizadas.
• El.o

  4 / 5

  Le 21/06/2021 à 00:26

  Las burguer realmente están buenas, el local y los Camareros son totalmente amables y es recomendable este local
• Rubens.�

  3 / 5

  Le 06/11/2016 à 14:58

  Muy buen producto y atención a un precio razonable. Fallan en los detalles lamentablemente... En una ocasión pedimos añadir condimentos a una hamburguesa y no nos lo permitieron ni siquiera pagándolo, y en otra pedimos para llevar, nos pusieron tres hamburguesas demasiado hechas y por si fuera poco, ¡¡ SIN TAPADERAS!! Nos quejamos y no quisieron darnos una solución.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Rubens, gracias por dejarnos tu opinión. Es la primera vez que nos pasa algo así, por un descuido de cocina se olvidó poner el pan superior de las hamburguesas, sentimos mucho el error. En cuanto nos lo hiciste saber te ofrecimos 3 nuevas hamburguesas para compensarlo, ya que nos pareció la mejor forma de que pudieses disfrutar de tu pedido de forma completa. Nos apena que no te contentase la solución ya que fue la mejor que encontramos. Un saludo.
• María.

  4 / 5

  Le 05/11/2018 à 07:44

  Buenas hamburguesas a buen precios. Menú infantil y varios entrantes que están bien. Carne de calidad. Hamburguesas variadas y originales mezclas. Es una de nuestras hamburgueserías favoritas, muy recomendable si buscas calidad en este tipo de comida.

  Réponse du propriétaire :
  😍