VIPS

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    Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site reparation-de-telephone.fr. Pourquoi ce numéro ?

restaurantes VIPS Las Rozas de Madrid

Restaurantes : VIPS à Las Rozas de Madrid

.

Accesibilidad :

    Acceso para sillas de ruedas

Ambiente :

    Informal

Clientela :

    Grupos

Opciones de servicio :

    Terraza

    Entrega sin contacto

    A domicilio

    Para llevar

    Comer allí

Opciones del local :

    Postres

Planificación :

    Se aceptan reservas

Qué ofrece :

    Cerveza

    Vino

Servicios :

    Ideal para niños


Tags: Restaurante, Restaurante de desayunos, Restaurante de brunch, Cafetería, Restaurante familiar, Hamburguesería, Restaurante de comida para llevar, Zona Wi-Fi,

LAS OPINIONES (100)

  • Avatar Jesus.i
    5 / 5
    Le 06/01/2022 à 14:33

    Nos hemos puesto como el kiko!! Rápido, buen producto, buena atención y respetando las normal COVID a la perfección

  • Avatar JDLFC.
    2 / 5
    Le 09/11/2021 à 00:20

    Han tardado mucho en sentarnos, nos hemos puesto en una esquina al lado de la puerta que corria aire helado todo el rato. Nos hemos tenido que cambiar de mesa. La hamburguesa muy mala, ni la hemos terminado. El bacon, del malo. Y lo peor es que nos hemos gastado 20€ persona por comer muy regular.

    Réponse du propriétaire :
    Hola JDLFC, sentimos mucho lo que nos comentas. Creemos ha podido ser una situación puntual y ten la seguridad que lo revisaremos con todo el equipo de cocina para asegurarnos que nuestros platos se elaboran según las recetas de la marca. Gracias por tu reseña y esperamos que en futuras visitas podamos enmendar el error cometido y puedas disfrutar de la auténtica experiencia Vips. Saludo.

  • Avatar Jorge.b
    4 / 5
    Le 09/01/2022 à 13:54

    Trato rápido y agradable. Sitio tranquilo. Muy buen desayuno

    Réponse du propriétaire :
    Muchísimas gracias Jorge Abad por tu comentario. Nos alegra que te hayan gustado los platos que has pedido. Si te apetece repetir, sabes donde encontrarnos y prueba otros de nuestros platos estrella como el Cachopower 🥪. ¡Te sorprenderá! 😋

  • Avatar David.
    1 / 5
    Le 29/12/2021 à 20:50

    Lamentable servicio de take away. Te dicen 20 min y tardan el doble. Desbordados

    Réponse du propriétaire :
    Hola David F, te pedimos disculpas por no haberte dado un servicio y atención más rápido y eficaz. Tomamos nota para mejorar los tiempos. Saludos

  • Avatar Marisa.c
    1 / 5
    Le 28/12/2021 à 22:53

    Una hora de espera para poder comer algo, a medio descongelar, la primera cerveza carísima, te obligan a tomar la segunda para compensar el precio. Estaba un solo cocinero y no dejaban de atender el servicio de recogida para llevar a casa, y los que estabamos allí esperando..... Lamentable. El trato correcto

    Réponse du propriétaire :
    Marisa Ocana Martos, sentimos mucho no haberte dado un servicio y atención mucho más rápido y eficaz. Lo trataremos como medida de mejora. Saludos.

  • Avatar Eduardo.e
    4 / 5
    Le 15/01/2022 à 18:43

    Un Vips donde son atentos y no suele estar muy lleno, está junto a un Ginos con el que comparte los baños que están limpios. Tiene también una terraza con mesas fuera y en invierno ponen estufas. Baño de minusválidos y cambio de bebés.

    Réponse du propriétaire :
    Hola Eduardo De La Cruz, Nos alegra mucho que disfrutéis de todos los servicios que ofrecemos. Nos gusta pensar que no sólo somos un restaurante, sino un sitio para pasar un buen rato con amigos, familia... ¡Esperamos veros pronto de nuevo!

  • Avatar Cayetana.o
    4 / 5
    Le 03/09/2021 à 00:08

    El local tranquilo y el personal muy agradable.

  • Avatar Chema.
    3 / 5
    Le 20/11/2021 à 19:25

    La comida bastante bien incluso algunos platos mejor que en otros vips, pero la organización es caótica.... pides cosas y se olvidan o te traen lo contrario a lo que pides. Te tienen un buen rato esperando hasta que te toman nota y otro buen rato para traerte la cuenta y cuando te la traen dan por hecho que tienes instalada la app de Vips....cosas de este estilo que acaban siendo un fastidio.

    Réponse du propriétaire :
    Hola Chema R. Muchas gracias por tu comentario. Sentimos mucho los inconvenientes que hayan podido tener lugar durante tu última visita a VIPS El Palmeral. Desde VIPS tratamos de ofrecer la mejor atención a nuestros clientes y por eso lamentamos lo ocurrido y te invitamos a volver para intentar que tu experiencia sea lo más satisfactoria posible. Saludos.

  • Avatar Iberproin.L
    4 / 5
    Le 14/12/2021 à 07:28

    Un VIPS. Hay gran diferencia entre unos y otros, este no está mal, no suele estar muy lleno y te sirven bastante bien en comparación con otros de la zona. El del Heron City, por ejemplo es insufrible y siempre conduzco dos minutos más para ir a este

  • Avatar Beatriz..
    5 / 5
    Le 09/04/2021 à 07:51

    Como siempre que voy a cualquier Vips, siempre salgo satisfecha con la atención,calidad y servicio. Además este restaurante está bastante tranquilo y tiene terraza exterior.

  • Avatar Yolanda.a
    3 / 5
    Le 04/12/2021 à 08:14

    Hora de la merienda. Sólo un camarero y muchas mesas para atender. Resultado: muy lento. Pero las tortitas especiales de Navidad muy buenas

    Réponse du propriétaire :
    Hola Yolanda Sallent Bruna. Muchas gracias por tu comentario. Sentimos mucho que el servicio de VIPS El Palmeral no cumpliese tus expectativas. Trasladaremos tu comentario al responsable del restaurante para revisar esta situación y solventar los tiempos de espera. Un saludo.

  • Avatar R.
    2 / 5
    Le 08/12/2021 à 22:31

    Vips en zona más tranquila que heron, donde hemos ido muchas veces Últimamente hemos visto que ha bajado mucho la calidad de los platos, hasta el punto de descartarlo como sitio al que ir Los camareros siempre muy serviciales y atentos Entiendo que son decisiones de grupo vips y espero que mejoren notablemente

    Réponse du propriétaire :
    Hola R P. Gracias por tu reseña y por hacernos llegar tu opinión. En VIPS El Palmeral trabajamos con los mejores productos para ofrecer a nuestros clientes siempre la calidad que esperan. Esperamos que entiendas que ha debido ser una ocasión puntual y esperamos verte pronto. Saludos.

  • Avatar Jesus.o
    4 / 5
    Le 08/10/2020 à 09:20

    Buena atención. Simpáticos y rápidos. Los nuevos sándwiches dejaban algo que desear pero no es cosa del restaurante en sí Un vips más con buena atención

  • Avatar Susan.i
    1 / 5
    Le 10/09/2021 à 23:12

    I would like to share my experience at VIPs el Palmeral, Madrid. You should note that everyone I shared my experience with, had a horror story of their own. We were served the American breakfast which was cold. Then when we sent back the pancakes to be heated up, they came back warm, but so dry (microwaved), that we needed butter. By the time she brought the butter the pancakes were cold again. Obviously the kitchen and the server were not communicating. The worst part was the server acted like we were bothering her when we asked for service. Please note there was only two tables in the whole restaurant. I suggest VIPs stick to Spanish breakfast until they can match American food with American service. As a follow up, I sent this note to their customer service and received a standard reply “give us another chance”. Really? You want me to give you another chance? Then invite me as your guest. Otherwise, I would rather give my money to charity, then to you.🙄 Me gustaría compartir mi experiencia en VIPs el Palmeral, Madrid. Debe tener en cuenta que todas las personas con las que compartí mi experiencia tenían una historia de terror propia. Nos sirvieron el desayuno americano que estaba frío. Luego, cuando enviamos los panqueques para calentarlos, volvieron calientes, pero tan secos (calentados en el microondas) que necesitábamos mantequilla. Para cuando trajo la mantequilla, los panqueques estaban fríos nuevamente. Obviamente, la cocina y el servidor no se comunicaban. La peor parte fue que el servidor actuó como si la estuviéramos molestando cuando le pedimos el servicio. Tenga en cuenta que solo había dos mesas en todo el restaurante. Sugiero que los VIP se queden con el desayuno español hasta que puedan combinar la comida estadounidense con el servicio estadounidense. Como seguimiento, envié esta nota a su servicio de atención al cliente y recibí una respuesta estándar "danos otra oportunidad". ¿En serio? ¿Quieres que te dé otra oportunidad? Entonces invítame como tu invitado. De lo contrario, prefiero dar mi dinero a la caridad y luego a ti.

    Réponse du propriétaire :
    (Traducido por Google) Hola Susan Nia, lamentamos que no hayas tenido una experiencia agradable en nuestro restaurante. Tendremos en cuenta sus comentarios para revisar nuestros procedimientos y asegurarnos de brindar a nuestros clientes el servicio que se merecen. (Original) Hi Susan Nia, we are sorry to read you didn't have a nice experience in our restaurant. We will take your comments into account in order to review our procedures and make sure we give our clients the service they deserve.

  • Avatar Fabio..
    4 / 5
    Le 16/12/2021 à 17:41

    Buen restaurante, con un menú muy bueno tanto para adultos como para niños. Para ponerle un pero el restaurante ya pide una reforma como la que ya se ha hecho en otros Vips de la zona

  • Avatar Samuel.
    2 / 5
    Le 06/12/2021 à 17:59

    Buena comida, buen trato, pero mas de media hora hasta recibir la comida. En mi opinión, buscan abarcar mucho con poco personal.

    Réponse du propriétaire :
    Hola Samuel M, te pedimos disculpas por los fallos cometidos. Trasladaremos tu comentario al responsable del restaurante para revisar esta situación y solventar los tiempos de espera. Un saludo.

  • Avatar Enrique.a
    4 / 5
    Le 21/01/2022 à 07:27

    Típico restaurante de la franquicia con buena atención y donde se puede comer rápido

    Réponse du propriétaire :
    Muchísimas gracias por la puntuación Enrique Matorras. En VIPS El Palmeral queremos seguir siendo tu opción número uno y trabajaremos para que tu experiencia sea cada vez mejor.

  • Avatar Julio..
    2 / 5
    Le 19/12/2020 à 18:46

    El servicio ha sido terrible. Llegamos sin haber gente, tardaron 25 minutos en tomarnos nota, 15 en servirnos, nos trajeron mal alguno de los pedidos y nos decían que era lo que había anotado (como si fuera culpa nuestra que lo anotarán mal...). Decepcionante.

    Réponse du propriétaire :
    Hola Julio E. Alvarez, te pedimos disculpas por no haberte dado un servicio y atención más rápido y eficaz. Tomamos nota para mejorar los tiempos. Saludos

  • Avatar Calisto.
    5 / 5
    Le 18/08/2021 à 11:41

    Buena atención y suele estar más tranquilo que el resto de vips

  • Avatar Richard.e
    5 / 5
    Le 19/12/2021 à 20:30

    Es un restaurante tranquilo, se encuentra uno muy agusto y comodo. Ensalada riquísima y generosa. Un acierto.

  • Avatar Daniel.o
    3 / 5
    Le 23/11/2021 à 17:40

    Pues como todos, lo bueno de este es que siempre hay sitio, jamás lo he visto lleno. La mejor merienda, en el Vips por supuesto

    Réponse du propriétaire :
    Hola Daniel Bonelo Martínez, lo primero de todo, muchas gracias por tu visita a VIPS. Esperamos que tu próxima visita sea mejor que la anterior. Si te apetece probar algo diferente, en nuestra carta encontrarás un surtido muy variado para todos los gustos. ¡Nuestros sándwiches seguro que te encantarán! 🥪 ¡Muchas gracias y hasta pronto!

  • Avatar Eduardo.o
    4 / 5
    Le 01/01/2022 à 20:14

    Es un Vips como cualquier otro. No son muy rápidos pero a cambio hay muy poca gente normalmente

    Réponse du propriétaire :
    Hola Eduardo Collado, nos encanta tus comentarios ya que dan sentido a nuestro trabajo diario. Mil gracias por elegirnos.

  • Avatar rosalia.o
    1 / 5
    Le 15/10/2021 à 18:41

    Desesperante. 45 minutos solo para tomarnos nota , media hora más esperando la comida. No volveré.

    Réponse du propriétaire :
    Hola rosalia corral, muchas gracias por tu reseña y tomamos nota de todo lo que nos comentas por si podemos mejorar. Saludos.

  • Avatar Juan.a
    5 / 5
    Le 10/07/2021 à 23:00

    Muy bien. Cometieron un error pero tuvieron el detalle de admitirlo y compensarlo. Buen servicio y la calidad habitual de los establecimientos de la cadena.

  • Avatar virginia.a
    5 / 5
    Le 11/08/2021 à 13:12

    Todo estupendo y muy rico, atendidos por Luz super bien, muy profesional y amable. Volveremos seguro, recomendado !

  • Avatar María.
    1 / 5
    Le 16/03/2021 à 13:25

    Cero atención al cliente. Tienes que esperar bastante tiempo hasta que te atiendan para tomar asiento porque literalmente (no exagero) las camareras están desaparecidas, no se las ve. Luego también te marean la cabeza. No son nada claros. Hace poco preguntamos si en la terraza podíamos comer 6 personas en una mesa y nos dicen que si que en la terraza pueden 6 personas en una mesa y luego vino otra camarera y nos dice que no, pero que dentro sí. Y finalmente dentro nos dicen que no. En fin.. una pérdida de tiempo. Nos fuimos de allí. Respecto a la comida, está rica, pero como ya os he dicho, la atención deja mucho que desear y por ese motivo no volveré más. Porque es desesperante. Y no es la primera vez que hemos tenido que esperar para sentarnos en una mesa, más luego esperar a que te tomen nota.. Recomiendo ir al VIPS del Heron City (muy cerca de aquí) que al menos allí te atienden enseguida.

  • Avatar Santiago.r
    5 / 5
    Le 12/10/2021 à 14:01

    Servicio estupendo. Super amables, rápidos y buen precio.

  • Avatar Juan.r
    5 / 5
    Le 26/02/2021 à 21:57

    El trato del personal es excelente, unido a la agradable comida. Venimos todos los viernes a cenar y siempre nos vamos bien. Lo recomiendo como lugar para comer o cenar en familia. Especialmente agradecidos a Noureddine, simpático y atento. Camarero ejemplar.

  • Avatar Airen.
    1 / 5
    Le 11/10/2021 à 14:13

    Llevamos una hora esperando la cuenta. La hemos pedido tres veces ya y nada

    Réponse du propriétaire :
    ¡Hola Airen! Sentimos mucho tu puntuación en tu visita a VIPS El Palmeral. Trabajamos para mejorar cada día y, si nos das la oportunidad, haremos todo lo posible para que tu próxima visita tengas un mejor servicio. Muchas gracias.

  • Avatar Daud.l
    5 / 5
    Le 24/09/2021 à 00:03

    Fiona desayunar el miércoles y la atención y la comida fueron muy buenas, sin duda repetiré.

  • Avatar Gonzalo.o
    5 / 5
    Le 11/08/2021 à 20:05

    Muy buena atención por parte de todos los camareros y la ensalada genial

  • Avatar M.
    2 / 5
    Le 28/12/2021 à 16:00

    Muy lentos al servir. Tardaron 40 minutos

    Réponse du propriétaire :
    M A, sentimos mucho no haberte dado un servicio y atención mucho más rápido y eficaz. Lo trataremos como medida de mejora. Saludos.

  • Avatar Juan.a
    5 / 5
    Le 24/12/2021 à 18:41

    La carta de siempre y con una amable y rápida atención.

  • Avatar Karla.r
    5 / 5
    Le 14/06/2021 à 11:48

    Muy bueno todo, la atención y comida fenomenal, un VIPS en cual se puede ir con tranquilidad porque sabes que te atienden muy bien.. 😘😘

  • Avatar Hernan.e
    1 / 5
    Le 04/09/2021 à 15:28

    40 minutos esperando un pedido y nunca lo prepararon

    Réponse du propriétaire :
    Hernan Del Pozo, sentimos mucho no haberte dado un servicio y atención mucho más rápido y eficaz. Lo trataremos como medida de mejora. Saludos.

  • Avatar Carlos.l
    5 / 5
    Le 28/01/2021 à 21:45

    Nos trataron muy bien, los camareros fueron muy atentos, en especial una chica llamada Ainhoa... la presentación de los platos estuvo muy bien, quizá la cantidad de comida parecía menor que en otros vips en los que hemos estado... pero la sensación global fue bastante buena...

  • Avatar Nieves.a
    5 / 5
    Le 17/06/2021 à 11:43

    He ido a comer, buen servicio, calidad de comida y personal muy atento, sin duda volveré 0

  • Avatar Ani.l
    5 / 5
    Le 22/11/2020 à 19:54

    He ido a comer con mi familia y la atención del personal excelente, me han atendido muy rápido y la comida igual ha llegado al momento, los camareros muy amables, muchas gracias. super recomendado .

  • Avatar guillermo.a
    4 / 5
    Le 28/12/2019 à 14:21

    He ido un par de veces a desayunar y en general bien pero por la mañana a veces van un poco justos de personal y puede tardar un poco más de lo normal. La calidad es correcta y el precio ajustado. El típico desayuno americano son 3,95 más 1 euro por café/cerveza/bebida. Recomendado.

  • Avatar Juan.i
    2 / 5
    Le 05/03/2020 à 21:07

    Tardan mucho en apuntarte el pedido, no lo entregan a la vez a todos los comensales te me toco ir a buscar a la cocina a un camarero para pagar. Se ve que hace falta personal. En este caso el dueño de la franquicia es el culpable de tener un poco explotados a los que trabajan allí y que no pueden atender bien.

  • Avatar Pedro.e
    5 / 5
    Le 25/10/2020 à 22:49

    La atención al público excelente, además la comida la traen bastante rápido. Por otro lado hay enchufes en casi todas las mesas, por lo que si tienes que utilizar el ordenador es todo un alivio. Recomendable!

  • Avatar Laura.a
    5 / 5
    Le 17/10/2020 à 13:05

    Los camareros muy amables y el desayuno genial :)

  • Avatar Javier.i
    5 / 5
    Le 06/12/2021 à 10:31

    Lo uso para recoger, rápido y fácil.

  • Avatar Carlos.a
    4 / 5
    Le 24/10/2021 à 17:58

    Buen sitio con comidas renovadas. Todo un clásico.

  • Avatar Byron.c
    3 / 5
    Le 19/06/2021 à 09:39

    La verdad que no fue muy buena la experiencia, en otros VIPS siempre he salido contento, pero la falta de personal en éste, ha hecho que la atención no haya sido buena.

  • Avatar Nicolas.i
    5 / 5
    Le 21/05/2021 à 22:05

    Comida muy buena y barata ,me dedico a recorrer lugaresde comida y puedo decir que este es uno de los mejores restaurantes a los que he hido

  • Avatar daniel.a
    3 / 5
    Le 30/03/2021 à 00:37

    El sitio no está mal y el trato correcto, pero son excesivamente lentos en atender y posteriormente en servir de ahí la tres estrellas

  • Avatar lala.a
    5 / 5
    Le 23/06/2021 à 18:58

    Sitio muy tranquilo y la atención fantástica

  • Avatar the.l
    5 / 5
    Le 21/05/2021 à 22:04

    Comida buenisima y barata lo mejor en cuanto calidad precio muy majo el personal me atendieron muy bien

  • Avatar José.a
    5 / 5
    Le 24/09/2021 à 08:06

    Me atendio luz en desayuno y todo perfecto

  • Avatar Natalio.o
    1 / 5
    Le 21/04/2021 à 19:36

    Pésimo Vips, tenían cuatro gatos y se olvidaron de mi. Y lo que pedí, ensalada César y Focachia no se parece en nada a lo que dan en el de Parque Sur

  • Avatar armando.l
    1 / 5
    Le 13/02/2021 à 17:49

    Todo sucio, los platos venían mal hechos, totalmente descuidado. La mesa en la que nos sentaron estaba sucia, y aparte tardaron 35 minutos en atendernos. Horrible no volveremos

  • Avatar Jorge.S
    1 / 5
    Le 15/08/2019 à 11:31

    Camareros sin sangre, más de una hora para desayunar, el peor vips en el que hemos estado con diferencia...y no es la primera vez que venimos. Necesita personal cualificado y con ganas de trabajar. Es lamentable el servicio que dan. Les salva que es una franquicia conocida...si no llevaría cerrado mucho tiempo. Busca otro vips por la zona

  • Avatar Wilfry.a
    5 / 5
    Le 17/02/2021 à 12:58

    Vamos muy a menudo, ayer estuvimos merendando tortitas en la terraza,siempre son muy agradables en el trato aunque anden justos de personal.

  • Avatar Jerichell.o
    5 / 5
    Le 11/12/2020 à 21:52

    Todo muy bueno y muy rápido. Le he dicho al camarero que llevaba mucha prisa y no ha tardado nada con mi comida, muy buen vips ☺️

  • Avatar Miguel.o
    5 / 5
    Le 04/08/2021 à 20:47

    Personal excepcional, cada vez más rico.

  • Avatar Carlos.
    2 / 5
    Le 06/03/2021 à 22:28

    La atención es buena pero cuando te llega, el personal justo justo (falta personal), tardan demasiado según en que horario y lo mismo en delivery

  • Avatar jose.a
    5 / 5
    Le 10/08/2021 à 08:48

    Buen establecimiento para comida rápida de calidad

  • Avatar Erika.o
    5 / 5
    Le 21/11/2020 à 21:24

    Un exelecente servicio es la primera vez que voy y repetire, un trato genial y cordial. La comida salio rapida

  • Avatar Anna.r
    2 / 5
    Le 22/10/2020 à 20:26

    Atencion excesivamente lenta pese a no haber mucha gente. 35 minutos hasta que nos han servido el primer plato...

  • Avatar Jesus.i
    5 / 5
    Le 04/01/2020 à 19:00

    Qué se puede añadir a la marca, sólo el trato del personal, que en este establecimiento resalta por encima de lo normal, son encantadores y te ayudarán en todo momento, incluso cuando están desbordados porque están en hors punta. Un placer siempre que vamos, y es a menudo...

  • Avatar Víctor.e
    2 / 5
    Le 14/10/2019 à 15:11

    Vips hace años que no es lo que era, pero si encima se cuida tan poco el servicio, pues casi que si desaparece no sorprenderá a nadie. Lentitud y sensación de "Burguer King con camareros".

    Réponse du propriétaire :
    Hola Víctor, gracias por tu reseña y te pedimos disculpas por no haberte dado mejor servicio y atención. Esperamos haya sido algo puntual y trabajaremos para mejorar. Saludos

  • Avatar Fernando.
    1 / 5
    Le 20/10/2019 à 20:02

    Vergonzosa la política de Vips. Si se salva es por su personal, no por sus prácticas empresariales. Un domingo por la tarde una sola persona atendiendo 15 mesas. 20min para que nos tomen nota. Señores de Vips Vds saben que ya no son lo que eran, pero sabrán también que ya no son monopolio y hay mil sitios donde ir. Se van a ir Vds al real fracaso como sigan “optimizando costes” ...

  • Avatar Roberto.o
    4 / 5
    Le 24/05/2021 à 13:23

    Un buen café bien servido. Echaba de menos el cuidado en la presentación , el café con su espuma

  • Avatar Juan.e
    1 / 5
    Le 28/12/2019 à 13:53

    Tardaron mucho en servir, casi todo los platos con algún error y el postre de oreo que pedimos sin oreo, pero no avisaron que no quedaban oreo hasta que nos trajeron el postre a la mesa...... Los últimos batidos llegaron 20 minutos después de que terminasemos el postre....

    Réponse du propriétaire :
    Hola Juan, sentimos mucho no haberte dado un servicio y atención mucho más rápido y eficaz. Lo trataremos como medida de mejora. Gracias por tu reseña y saludos

  • Avatar 652'S.
    5 / 5
    Le 21/05/2021 à 12:37

    Todo genial, la camarera súper maja, volveré más a menudo a desayunar

  • Avatar Francisco.
    2 / 5
    Le 06/02/2020 à 19:01

    Me gustaría destacar negativamente que en las últimas dos ocasiones que he estado, o los camareros estaban con su movil dentro de la cocina o se tiraban largos periodos con la sala abandonada. Un poco lamentable la verdad.

    Réponse du propriétaire :
    Hola Francisco, gracias por tu reseña. En VIPS trabajamos cada día con empeño y dedicación para dar a nuestros clientes la mejor experiencia posible. En tu caso, sentimos mucho que no haya sido así y lo trataremos como mejora. Saludos

  • Avatar Álvaro.c
    1 / 5
    Le 03/12/2019 à 19:33

    Las tortitas sin gluten están secas, nada que ver con las habituales, fatal logradas, nos hemos dejado el plato. Yo las hago mejor sin gluten en casa y más baratas!! Ténganlo en cuenta!

  • Avatar Esperanza.e
    1 / 5
    Le 09/11/2019 à 11:34

    Pésimo el servicio. Se equivocan con el pedido. Me traen el café cuando ya he terminado la barrita. Lentos. Muy lentos. Y también bastante secos en el trato.

    Réponse du propriétaire :
    Hola Esperanza, gracias por tu reseña. En VIPS trabajamos cada día con empeño y dedicación para dar a nuestros clientes la mejor experiencia posible. En tu caso, sentimos mucho que no haya sido así y lo trataremos como mejora. Saludos

  • Avatar Patrizia.r
    1 / 5
    Le 29/11/2020 à 22:07

    Mal servicio, suelo sucio, le tuvieron que cambiar el vaso porque también estaba sucio... Una pena en lo que se ha convertido Vips.

  • Avatar María.o
    1 / 5
    Le 15/11/2019 à 17:39

    No hay vez que haya venido, que no tarden en atenderte. Primero, en darte la carta, después en tomarte nota, en servir y en traerte la cuenta. Lentísimos y sin apurarse ni disculparse.

    Réponse du propriétaire :
    Hola María, gracias por tu reseña.En VIPS trabajamos cada día con empeño y dedicación para dar a nuestros clientes la mejor experiencia posible. En tu caso, sentimos mucho que no haya sido así y lo trataremos como mejora. Saludos

  • Avatar A.c
    5 / 5
    Le 17/02/2021 à 10:54

    Me gusto el servicio que me dieron ala hora de la comida y me ayudaron ala hora de escoger los platos dado que tengo alergias gracias lo recomiendas

  • Avatar Misael.e
    5 / 5
    Le 21/11/2020 à 23:46

    Muy buena atención al cliente, el local está muy bien atendido y la comida muy rica, una visita satisfactoria

  • Avatar Alisa.e
    1 / 5
    Le 13/01/2020 à 12:56

    Fuimos a merendar y se nos olvidó una botella de agua del niño que le tenía mucho cariño,fuimos el día siguiente y nos dijo que no lo tenían.En mi trabajo se olvidan miles de cosas y siempre guardamos todo por si vuelven por ello.Por eso le doy una estrella.

  • Avatar MARIA.U
    4 / 5
    Le 25/09/2021 à 12:00

    Desayuno variado con muchas opciones

  • Avatar Sebastián..
    5 / 5
    Le 24/07/2021 à 01:02

    Buena atención y me encanta la terraza

  • Avatar Julio.a
    4 / 5
    Le 01/11/2020 à 14:43

    Esta vez fuimos al menú del día y bastante bien en calidad y cantidad. Muy basado en pasta y ensaladas pero bien

  • Avatar Angel.o
    3 / 5
    Le 25/02/2020 à 14:59

    Últimamente el servicio ha bajado mucho. Atentos y simpáticos pero creo que mal gestionados. Dejaré de ir a comer a este VIPS.

  • Avatar Cristina.a
    1 / 5
    Le 09/10/2019 à 22:26

    Terrible, pésima, mal servicio y malísima comida....hasta hace poco había otra dirección que manejaba el negocio de manera correctisima, pero ahora e un desastres... Mejor no volver, una pena...

    Réponse du propriétaire :
    Hola Cristina, gracias por tu reseña y te pedimos disculpas por no haberte dado mejor experiencia. En futuras visitas, si hay algo que no sea de tu agrado hazlo saber al responsable y hará todo lo posible por solucionarlo. Saludos

  • Avatar sandra.n
    3 / 5
    Le 06/10/2020 à 06:46

    Un vips normal no defrauda. Personal rápido y amable. Lo peor el parking un timo

  • Avatar maria.a
    5 / 5
    Le 16/12/2020 à 14:13

    Comemos todas las semanas Luz es una persona encantadora y de servicio y trato se merece un diez

  • Avatar R.
    4 / 5
    Le 22/11/2020 à 20:35

    Atentos aunque un poco lentos. Buena calidad de la comida

  • Avatar Santiago.
    5 / 5
    Le 01/03/2021 à 10:55

    Muy buena atención, servicio muy rápido. Perfecto para volver de nuevo.

  • Avatar Olga.e
    5 / 5
    Le 09/07/2021 à 15:44

    Todo muy bien ok luz

  • Avatar raul.o
    4 / 5
    Le 10/02/2020 à 00:15

    Buena relacion calidad precio ademas no hay que esperar mucho sobre todo los fines de semana.

  • Avatar RECREAR.i
    5 / 5
    Le 16/04/2021 à 08:48

    Este Vips está muy bien, hay otros de la zona que no tienen esta atención.

  • Avatar Manuel.g
    4 / 5
    Le 04/02/2021 à 19:11

    Buenos churros. Ración abundante. Nada aceitosos

  • Avatar Gemelas.e
    5 / 5
    Le 10/04/2021 à 21:11

    Nos gusta este dios y sobre todo la atención de Luis y Nourdinne

  • Avatar Fiorella.o
    5 / 5
    Le 17/02/2021 à 10:53

    Buena comida y muy buen trato! RECOMENDABLE

  • Avatar David.a
    1 / 5
    Le 13/02/2021 à 17:47

    He visto como un camarero escupia en la bebida de una mesa antes de llevarla.

  • Avatar Jennifer.e
    5 / 5
    Le 05/08/2021 à 13:37

    Huevos a la benedictina, brutales

  • Avatar Eduardo.e
    5 / 5
    Le 06/08/2021 à 13:18

    Limpieza,buena atención

  • Avatar Daniel.a
    5 / 5
    Le 15/03/2021 à 00:58

    la camarera Mar muy buen trato locura

  • Avatar Mariano.b
    5 / 5
    Le 16/12/2020 à 14:08

    Servicio A+. Luz es cinco estrellas en servicio, simpatía

  • Avatar Victor.a
    4 / 5
    Le 08/03/2021 à 01:20

    Muy bueno pero muy lento el servicio

  • Avatar RUBEN..
    1 / 5
    Le 26/10/2019 à 10:57

    De cliente habitual a no volver. El servicio desde hace semanas es absolutamente inaceptable especialmente por el personal de fin de semana.

    Réponse du propriétaire :
    Hola Ruben, gracias por tu reseña .En VIPS trabajamos cada día con empeño y dedicación para dar a nuestros clientes la mejor experiencia posible. En tu caso, sentimos mucho que no haya sido así y lo trataremos como mejora. Saludos

  • Avatar Ct.
    5 / 5
    Le 13/02/2021 à 18:11

    Elena eres maravillosa! Gracias por el trato !

  • Avatar mario.a
    5 / 5
    Le 09/02/2021 à 17:38

    Muy rico y buena atención

  • Avatar Bryan.
    5 / 5
    Le 11/04/2021 à 15:04

    Servicio amable y atento y la comida genial.

  • Avatar Jaime.
    5 / 5
    Le 30/07/2019 à 13:57

    Comida variada y muy rica. Todo a un precio asequible.

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Su calificación

  • Dirección :
  • C. Camilo José Cela, 24
  • 28232 Las Rozas de Madrid
  • vips.es

Horario de apertura :

Lunes 9:00–23:30
Martes 9:00–23:30
Miércoles 9:00–23:30
Jueves 9:00–23:30
Viernes 9:00–0:30
Sábado 9:00–0:30
Domingo 9:00–23:30

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