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Restaurante Brasayleña La Vaguada
- 3.8
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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site reparation-de-telephone.fr. Pourquoi ce numéro ?
Restaurantes : Restaurante Brasayleña La Vaguada à Madrid
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Tags: Restaurante, Restaurante brasileño,
LAS OPINIONES (100)
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Colonel.a5 / 5Le 01/09/2021 à 14:01
Las camareras me atendieron muy bien, y el chico de las carnes estuvo muy atento; pasaba constantemente y me colocaba las cantidades que quisiera. Consumí: 1 Menú Rodizio (comidas de lunes a viernes, ilimitado en carnes y guarniciones) + 2 bebidas completas = 16,5 €
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias por tu reseña Colonel, nos encantaría volver a verte pronto en Brasayleña! -
Cinthya.u5 / 5Le 02/11/2021 à 01:54
Estuvimos de paseo en Madrid y concretamente fuimos a este centro comercial el día 01/11/2021. Entramos a comer a este sitio, que ya sabemos como funciona ya que en Barcelona solemos ir también. El personal muy amable, la comida buena, hemos comido hasta más no poder. He de resaltar la amabilidad de un camarero disfrazado de la serie del Calamar, CÍRCULO, muy atento y cordial, siempre pendiente de que si nos faltase algo. Sin quitar mérito a la persona que nos servía la carne y al responsable del lugar. Muy satisfechos.
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias por tu comentario Cintya, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro restaurante haya sido agradable, esperamos volver a verte pronto!!! -
Robert.n5 / 5Le 07/08/2021 à 17:06
Mi familia y yo hemos quedado encantados con el menú y El personal excelente atención y nos han explicado.muy bien el.menu 5 estrella bien ganadas gracias por la gran atención
Réponse du propriétaire :
Buenas tardes Robert, ¡Estamos encantados de haberte atendido en nuestro restaurante! Nos alegra conocer que has disfrutado de la comida y del servicio recibido. Esperamos verte próximamente y mejorar aún más tu experiencia en Brasayleña! 🍖🔥 ¡Saludos! -
Pili97.5 / 5Le 29/01/2022 à 16:25
Comida espectacular, la carne buenísima, las guarniciones también. Es tipo buffet así que puedes comer carne hasta hartarte, además de calidad/precio. El servicio excelente, concretamente por parte de M. Alejandra, la chica que nos atendió, súper encantadora, servicial y profesional. Para repetir sin duda. 🤩
Réponse du propriétaire :
Hola Pili97 quedamos muy agradecidos por tu comentario, nos encantaría volver a verte pronto en Brasa y leña!!! -
Mikaela.i3 / 5Le 30/11/2021 à 21:15
Me encanta mucho sus carnes .. aunque en esta ocasión para mi gusto estaban seca y pasadas .. ya que prefiero la carne al punto .. el personal encantador .. aunque creo si no hay afluencia de comensales .. podrían tomar algunas medidas para que no se quede la carne tan echa .. un saludo
Réponse du propriétaire :
Muchas Gracias Mikaela por tu comentario, nos ayuda a mejorar. ¡Nos encantaría volver a verte pronto! -
Bruno.a5 / 5Le 16/11/2021 à 21:05
Muy buena atención y buena carta de vinos hemos tomado tarsus buena temperatura y buena atención de todos . Puré de patatas muy buena
Réponse du propriétaire :
Gracias BRuno por tu reseña. ¡Esperamos poder verte pronto por Brasa y leña! -
J.u1 / 5Le 21/12/2021 à 00:37
Ayer 20/12/2021 fui a comer. Se acercó una camarera y me dice que no puedo pasar porque van a cerrar más temprano de lo habitual, a lo cual le respondo que porque entonces entraron 2 chicos primero que yo y siguen en el restaurante, me responde que ya les informó. Pues resulta que 15 minutos después volví, estaban los chicos y la camarera se queda mirándome, esa buena mentirosa, si no quería atenderme que le dijera a un compañero o que renunciara. Un restaurant no debe cerrar antes y en caso de mejor que saquen a todos los clientes. Perdieron una nueva clientay no vuelvo ni a mirar por Brasa y Leña. Servicio pésimo (encima que no preguntan nada, de una vez te dicen que no se puede recibir porque van a cerrar antes).
Réponse du propriétaire :
Es una pena que hayas vivido esta experiencia, ya que no es una situación habitual en nuestro restaurante. Es por ello que te invitamos a darnos una nueva oportunidad. Ven a comer de nuevo con nosotros y haremos todo lo posible por complacerte. Gracias por tu comentario. -
Carlos.i5 / 5Le 22/12/2021 à 01:12
Excelente atención, gran variedad de carnes y excelente calidad totalmente recomendado, muchas gracias por todo felices fiestas
Réponse du propriétaire :
Gracias CArlos por tu valoración y gracias también por contarnos tu experiencia. -
andrea.g1 / 5Le 02/11/2021 à 08:57
Mala atención. Hice una reserva, y no había un buen lugar cuando llegue. La camarera mal educada. No sabe decir las cosas. Y dicen un precio cuando haces la reserva y cuando vas otro. Querían cobrar 23€ por persona sin la bebida ni el postres. Por dios, la ensalada es de bolsa de supermercado con una vinagreta por encima. No lo recomiendo ni un poquito.
Réponse du propriétaire :
Gracias por dedicar tu tiempo a comentar tu experiencia. Lamentamos lo sucedido y tomamos nota, esperamos complacerte en tu próxima visita. -
Rafael.a1 / 5Le 15/01/2022 à 19:12
Buena atención pero la calidad de las carnes no fue tan buena. Lo mejor era el cocktail y el postre pero las carnes son de mi punto de vista de mala calidad.
Réponse du propriétaire :
Sentimos que no haya estado a la altura de tus expectativas. Tomamos nota de tu comentario y esperamos poder complacerte en una próxima visita -
Diego.e5 / 5Le 28/11/2021 à 21:07
La verdad es que el sitio, sobre todo en la atención, va mejorando a pasos agigantados. Todo sabroso y todos simpáticos y agradables, pero si realmente pongo esta reseña es en honor al trabajador que reparte la comido cuyo nombre es Felipe. Por favor, no dejéis escapar a este trabajador porque su trabajo y educación es de 10!!!! Enhorabuena.
Réponse du propriétaire :
Gracias Diego por tu valoración y gracias también por contarnos tu experiencia. -
Sinergia.5 / 5Le 15/10/2018 à 20:39
Buena comida, la carne buenisima y jugosa, y buen servicio, muy amables y pendientes si queríamos más o necesitábamos algo.
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Jessica.s5 / 5Le 16/12/2021 à 13:15
Excelente!!! Nos atendieron de lujo, a pesar de ser un grupo de más de 20 personas y no haber tenido cita ni nada.. Y nos atendieron súper bien, y la. Comida deliciosa!!!! Sin duda cuando vuelva a Madrid es un sitio al que tengo que ir y repetir.....
Réponse du propriétaire :
Gracias Jessica por tu valoración y gracias también por contarnos tu experiencia. -
edgar.u1 / 5Le 31/10/2021 à 20:30
Mala atención por parte del personal... Hicimos una reserva con cuatro días de antelación donde nos ofrecen un 2x1 y cuando vamos a pedir nos dicen que no se puede cuando hice la reserva se me ofreció, además la mesa donde nos ubicaron no era el ideal. Les pedimos que nos colocarán hacia otro lugar y se negaron rotundamente.... No les recomiendo que vayan a ese restaurante muy mala atención
Réponse du propriétaire :
Gracias por dedicar tu tiempo a comentar tu experiencia. Lamentamos lo sucedido y tomamos nota, esperamos complacerte en tu próxima visita. -
mila.5 / 5Le 17/04/2021 à 15:04
El menú no tiene desperdicio, la carne estaba tan rica que he estado esperando otra ronda más solo por repetir el entrecot. El pollo está rico pero la carne está increíble, volveré solo para ponerme ciega de carne otra vez. Aunque si quieres tomarte una caipirinha es mejor pedir el menú de 22,95€. Las bebidas son caras pero es lógico ya que es un buffet de carne.
Réponse du propriétaire :
Buenas tardes Mila, ¡Nos ilusiona mucho saber que ha disfrutado de la comida en Brasayleña! 👏🤩Gracias por elegir nuestro restaurante y dedicar parte de su tiempo a compartir sus impresiones. Esperamos volverla a ver pronto! Gracias, Un Saludo. -
Lu1sMa_.3 / 5Le 01/02/2020 à 01:00
Vengo a menudo a este restaurante, unas veces hay mas camareros y sirven mas rápido y otras hay menos y van bastante mas lentos, a mi lo que mas me gusta es la entraña, el restaurante suele estar bastante limpio, la temática como toda la franquicia, a este le falta zona infantil.
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Ignacio.e4 / 5Le 03/09/2021 à 19:49
Estuvimos ayer con la promoción de 2x1 en Rodizio. La comida bien, salen los platos de forma continua y está recién hecha la carne. La guarnición de acompañamiento también bien y permitía repetir. Los postres muy ricos, sobre todo la tarta de queso. El único pero sería que a la hora de pagar no desglosan el importe de las bebidas y los postres sino que ponían un precio total por lo que no se puede saber qué pagas por cada cosa. Por lo demás bien, se come bien
Réponse du propriétaire :
Gracias Ignacio por tu reseña, nos ayuda a seguir memorando! -
Raquel.e5 / 5Le 04/11/2021 à 16:25
Estuvimos el otro día comiendo y el camarero llamado Eloy nos atendió muy bien, fue muy amable y servicial. Quedamos muy contentos con su trato, muy profesional. Ojalá tuvieran en el propio restaurante hojas de felicitación para poder dejarles.
Réponse du propriétaire :
Hola Raquel, quedamos muy agradecidos por tu comentario y nos encantaría volver a verte pronto en Brasayleña!!! -
Andres.o3 / 5Le 02/09/2021 à 22:03
Pros: buena relación precio/calidad, buen sabor de carnes y buen brownie con helado. Cons: servicio muy muy deficiente, casi mal educado y no se puede escoger/repetir los cortes que más te gusten, te tienes que conformar con el que vayan sacando. En un punto se dejaron de acercar a nuestra mesa para ofrecernos más cortes. Nos ignoraban.
Réponse du propriétaire :
Gracias Andrés por tu comentario, tomamos nota y esperamos poder complacerte en tu próxima visita. -
Ma..t5 / 5Le 21/01/2022 à 00:27
Delicioso, muy buena atención, la distancia entre mesas y de los comensales entre sí fantásticas. Muy organizado, me encantó
Réponse du propriétaire :
Hola Ma. Stella quedamos muy agradecidos por tu comentario, nos encantaría volver a verte pronto en Brasa y leña!!! -
Leticia.r5 / 5Le 27/01/2022 à 21:36
Excelente comida y Mauricio ha sido genial! Ha estado pendiente y con una sonrisa y una amabilidad muy grande! Gracias Mauricioooo!
Réponse du propriétaire :
Muchas Gracias Leticia por tu comentario, nos ayuda a mejorar. ¡Nos encantaría volver a verte pronto! -
Isabel.u1 / 5Le 11/10/2021 à 15:25
Llegamos y había una cantidad sustancial de mesas vacías. Aún cuando se empezaban a desalojar más mesas, nos dijeron que la espera sería de unos 30-40 minutos. Nos dio la impresión de que no era falta de personal (que aunque sea así se debe solucionar) sino de pocas ganas de trabajar. Como brasileña y potencial cliente muy decepcionada, en una verdadera churrascaría esto nunca habría pasado
Réponse du propriétaire :
Hola Isabel lamentamos no haber podido cumplir tus expectativas, tomamos nota para solucionar estos inconvenientes, esperamos poder complacerte en tu próxima visita -
Alvaro.h4 / 5Le 23/01/2022 à 15:44
Gran restaurante, deberías ir si te gusta la carne servicio rápido y gran calidad de productos
Réponse du propriétaire :
Gracias Alvaro por tu reseña. ¡Esperamos poder verte pronto por Brasa y leña! -
Luna.2 / 5Le 20/09/2021 à 22:10
Mala experiencia, aire acondicionado súper alto, hacia frío en el local, entrantes de dudosa calidad y sin patatas, si se acaban nadie te pregunta si deseas más, personalmente es la primera vez que eso me ocurre y respecto de la carne, nada destacable, salvo que se quedaba helada antes de ser servida en plato debido a la temperatura de la sala. No recomendable.
Réponse du propriétaire :
Gracias por contar tu experiencia, esperamos poder complacerte en tu próxima visita. -
Cruz.r1 / 5Le 02/11/2021 à 08:50
No fue nada buena mi experiencia, a pesar de que habíamos hecho reserva días anteriores. Una ves en el lugar nos atendió una chica, que nos colocó en la parte izquierda de la entrada, le pedimos que no os cambiar de mesa ya que no teníamos comodidad para colocar el carro del bebe, al parecer no le gustó a la chica que nos cambiamos y alzando la voz se negó a cambiarnos a pesar de que insistimos por segunda vez nuevamente alzó la voz, muy maleducada ella, al final decidimos quedarnos y al pedir nos dicen que ya no tenian el 2x1, habiendo hecho reserva con anterioridad y con el 2x1, confirmado por la persona que nos hizo la reserva. Nos paramos todos y dejamos el lugar. En conclusión NO RECOMIENDO EL RESTAURANTE BRASYLEÑA DEL CENTRO COMERCIAL LA VAGUADA.
Réponse du propriétaire :
Gracias Cruz por dedicar tu tiempo a comentar tu experiencia. Lamentamos lo sucedido y tomamos nota, esperamos complacerte en tu próxima visita! -
Javier.e2 / 5Le 08/10/2021 à 18:14
El restaurante me gusta, pero la última vez que fui habían quitado la piña asada canela del menú, que se agradece entre tanta carne, y me fui decepcionado. Tampoco me gusta que cobren esos precios por una botella de agua, pero ya se sabe que en esto sitios te la meten por la bebida.
Réponse du propriétaire :
Lamentamos no haber cumplido tus expectativas, esperamos complacerte en tu próxima visita. -
Rocío.u5 / 5Le 10/12/2021 à 13:50
La comida es espectacular y los camareros son majísimos y muy atentos. Los jueves por la noche hay 2x1 e incluye postre (la tarta de queso es increíble)
Réponse du propriétaire :
Hola Rocío quedamos muy agradecidos por tu comentario, nos encantaría volver a verte pronto en Brasa y leña!!! -
Eldel.a2 / 5Le 11/12/2021 à 23:06
El famoso FALSO 2x1 de brasayleña,al final te hacen pagar postres obligatorios y bebidas,te ahorras 4€ literal,pongo 2 estrellas porque la atención que recibimos de los camareros fue genial,muy amables,atentos y rapidos,no volveremos porque no tiene variedad de carnes,muy muy escasas,6-7 tipos contando que varias eran chorizos criollos,chistorra y alguna cosilla mas..carne como tal,poca.
Réponse du propriétaire :
Sentimos que no haya estado a la altura de tus expectativas. Tomamos nota de tu comentario y esperamos poder complacerte en una próxima visita -
EnriqueM.3 / 5Le 27/09/2021 à 15:44
La comida no está mal, pero los menús los tienen muy liosos no sabes que menú estás comiendo hasta el final que te viene la cuenta. Te lian diciendo que el menú inferior es un engaño para que tires por el más caro (dicho por el que nos atendió), creo que su política de atender debe cambiar. Las guarniciones te traen unos frijoles y arroz, como si estuvieras con el menú más económico, luego cuando te dicen que es el otro tenías muchas guarniciones como caipirinha que no te ofrecen. Las guarniciones no están marcadas en ningún sitio que es lo que hay. No me he sentido engañado pero sí que no lo veo correcta su política de dar el servicio.
Réponse du propriétaire :
Gracias Enrique por contarnos tu experiencia, lamentamos no haber cumplido tus expectativas, tomamos nota. -
Roberto.r3 / 5Le 11/09/2021 à 15:55
Lugar bueno para comer y probar carnes a un precio bueno. El personal correcto, pero remarcar que la atención por parte de uno de los managers, llamado Youness ha sido bastante decepcionante. Al llegar el lugar estaba casi vacío, y se equivocaron con nuestras bebidas (habíamos ordenado dos caipirinhas y nos trajeron mojitos). Le hablamos en dos ocasiones para informarle y pedir nuestras bebidas, pero tras pedirnos en las dos ocasiones que esperáramos, nunca vino a nuestra mesa. Para colmo, tras haber pagado por dos menús Amazonia (casi 23€) tuvimos que observar como comentaba con otros compañeros de forma clara que tanto nosotros como otra mesa seguíamos allí sentados sin irnos, ya que él quería seguir metiendo gente que ocupara nuestras mesas. La clientela se percata de este tipo de detalles Youness, y si la gente a tu cargo cumple su labor de forma respetuosa tú deberías ser un ejemplo, no lo contrario.
Réponse du propriétaire :
Gracias Robert por contarnos tu experiencia, tomamos nota y esperamos poder complacerte en tu próxima visita. -
Ruben.a5 / 5Le 19/08/2021 à 13:28
La comida es buenisima, calidad superior. El ambiente en el local es super tranquilo, el jefe de sala lo coordina todo con la mirada. Los tiempos en el servicio de las carnes exactos, por lo tanto puedes disfrutar de cada especialidad con tiempo suficiente pero sin pausas. Espectacular!!! Otra parada obligatoria en Madrid. Enhorabuena por hacer que sitios asi existan.
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Alejandro.4 / 5Le 18/09/2021 à 17:35
Siempre me ha gustado mucho este sitio, sobre todo por la alta calidad de las carnes, los bien que tratan el producto, la atención al cliente y las medidas anti covid, está vez no estuvo a la altura de las circunstancias, medidas justitas porque nos agolparon a varios comensales aún teniendo espacio suficiente para tenernos separados y una calidad del servicio bastante escasa debido al despiste de la camarera que al final hizo que nos quedaríamos sin unas patatas fritas y una última ronda de bebida. Aún así volveremos porque un mal día lo tiene cualquiera y la carne y sus postres lo merecen
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Alejandro por contarnos tu experiencia, nos ayuda a seguir mejorando Esperamos poder complacerte en tu próxima visita! -
Karla.h5 / 5Le 04/12/2021 à 21:04
Exquisito ,variedad de carnes de muy buena calidad ,su menú ilimitado de carnes y guarnisiones ,con su bebida ,su cóctel y su delisioso postre .Muy relación calidad y precio . Super recomendado. Salimos más que satisfechos.
Réponse du propriétaire :
Gracias Karla por tu valoración y gracias también por contarnos tu experiencia. -
Natalia.a5 / 5Le 11/09/2021 à 23:12
Mi Brasa favorita en Madrid que visitó con frecuencia tanto por su carne como y sobre todo por el excelente trato que siempre recibimos. Una mención especial a Felipe, el jefe de cocina, por su amabilidad y excelente trabajo. Igualmente agradecer a Younes, gerente, por su buen trato y amabilidad.
Réponse du propriétaire :
Hola Natalia, quedamos muy agradecidos por tu comentario y esperamos volver a verte pronto en Brasayleña! -
esther.i1 / 5Le 21/07/2021 à 15:27
Fatal, no vuelvo más, venía de vez en cuando a este restaurante y además de que han quitado muchas cosas como la piña, el pan de ajo..... que antes si daban con el menú, esta vez el encargado nos trató fatal, quería cobrar a mi hija pequeña que hace un mes no pago por edad y estatura, al decírselo le sentó mal y nos estuvo toda la comida sin hacernos casi cuando le llamábamos y con malas caras. Desde luego que han perdido varios clientes hoy, a mi y a los que venían conmigo.
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Whitecat.63 / 5Le 14/10/2021 à 21:37
Oferta 2x1 en jueves (pagado 35€ incluyendo a un niño) Precio muy bueno. Razón de las 3 estrellas la variedad, guarniciónes, carnes, y postre demasiado industrial.
Réponse du propriétaire :
Buenos días, ¡Gracias por sus comentarios! Siempre agradecemos que los clientes sean francos al dejar una opinión. Por otro lado, nos alegra que haya disfrutado de la comida en Brasayleña. ¡Gracias y hasta pronto! -
Alexa.u5 / 5Le 30/01/2022 à 17:47
Me encanta! La carne, la ensalada, las habas.... Los postres! El brownie está buenísimo
Réponse du propriétaire :
Gracias Alexa por tu valoración y gracias también por contarnos tu experiencia. -
Olga.r2 / 5Le 26/11/2021 à 18:19
Poca variedad de contornos y de cortes de carne. La atención deja mucho que desear. Ofrecen postre que no tienen y te hacen esperar media hora sin explicaciones. Tienen mucho que mejorar
Réponse du propriétaire :
Te ofrecemos nuestras más sinceras disculpas. Nos esforzamos mucho por mantener un alto nivel de servicio, pero ciertamente en tu caso no ha sido así. Esperamos poder complacerte en la próxima ocasión. Gracias por tu comentario. -
Maria.o2 / 5Le 15/12/2021 à 14:12
El que quiera comer carne de calidad, le recomiendo pagar un poquito más e ir a un mejor restaurante. La atención buena, aunque puede mejorar
Réponse du propriétaire :
Te ofrecemos nuestras más sinceras disculpas. Nos esforzamos mucho por mantener un alto nivel de servicio, pero ciertamente en tu caso no ha sido así. Esperamos poder complacerte en la próxima ocasión. Gracias por tu comentario. -
Pedro.o1 / 5Le 05/08/2021 à 21:31
Comida regular , publicidad engañosa supuestas saldría 15 euros ya q esta 2 × 1. Y nos am cobrado 31 euros.... decirme a mi donde esta el 2×1.... no lo veo. De vez ser dos por uno hemos pagado los menús normales aquí no vuelvo mas. Que sepáis q no solo yo todos mis amigos y familia x supuesto. Y q os dejaré una denuncia al servicio del consumidor tamb
Réponse du propriétaire :
Buenas tardes Pedro, Lamentamos mucho que te llevaras esa impresión de nuestro restaurnate. En el apartado de promociones de nuestra web, podrás ver las condiciones de nuestras ofertas, en concreto la de los jueves 2x1, que siempre han sido las mismas (2x1 en rodizio con obligación de pedir un postre y bebida por persona a parte). Para futuras ocasiones, te recomendamos leer las condiciones de nuestras promos para no llevarte sorpresas en el propio local. Esperamos que en un futuro nos pueda dar una segunda oportunidad. Gracias, Un Saludo -
willliam.g5 / 5Le 12/10/2021 à 01:10
Servicio excelente en todos los sentidos Amabilidad Empatia Simpatía Y un gran amor por su trabajo de parte de el encargado William y su equipo muchísimas gracias por el momento tan bueno que nos habéis hecho pasar durante la cena nunca faltaba nada y si nos faltaba nos lo traian con más Rapidez y más amabilidad De nuevo muchas gracias.
Réponse du propriétaire :
Hola William, quedamos muy agradecidos por tu reseña, esperamos volver a verte pronto por aquí! -
Maria.a1 / 5Le 23/09/2021 à 19:33
La experiencia ha sido un horror, bueno, el pollo y la carne, estaba buena y el muchacho amable, pero la camarera que ha empezado a servirnos, antipatía, desagradable y borde... Le hemos pedido pan.. Vale un euro, 3 panes.. pues vale.. Como tardaba mucho, le preguntamos...y nos dice .. Es que se está haciendo,( lo hacemos en el acto) al rato largo nos trae el pan, duro no.. Lo siguiente... Nos quejamos y le decimos que esto ni está recién hecho,y que está duro como una piedra, a estas alturas ya habíamos comido ( pidiéndole los entrantes como tres veces) y le decimos que ya no queremos el plan, y con dos pares, nos dice... Pues te lo voy a cobrar, porque ya está tikado ( literal ) hemos llamado al encargado...y ha dejado de " desatendernos " y bueno... Poco más se salva... No volveremos nunca...
Réponse du propriétaire :
Gravias por tu comentario lamentamos su mala experiencia en nuestro local tomamos nota. -
Geker.T4 / 5Le 20/11/2021 à 22:21
Mi novia y yo hemos sido muy bien atendidos. Especialmente hemos recibido un muy buen trato por parte de Eloi, un gran empleado.
Réponse du propriétaire :
Gracias Geker por tu valoración y gracias también por contarnos tu experiencia. -
Edred4.e5 / 5Le 12/10/2021 à 00:37
El encargado ha sido super majo, nos ha atendido mazo bien, nos ha gustado mucho la caipirinha el rodizio y los postres, muy buena calidad precio, volveremos
Réponse du propriétaire :
Gracias Edred por tu reseña, nos anima a seguir mejorando, esperamos volver a verte pronto en Brasayleña! -
Ana.a5 / 5Le 12/10/2021 à 09:36
Ayer fui a cenar en Brasayleña, la mejor elección, volveré a repetirme gustó mucho toda la comida y más que nada la atención del encargado William, fue un trato inigualable, muy atento en todo momento, volveré a repetir.
Réponse du propriétaire :
Hola Ana, quedamos muy agradecidos por tu reseña, te esperamos por aquí nuevamente y que sigas disfrutando de nuestros platos! -
Amalia.e5 / 5Le 20/05/2021 à 10:25
Muy buena opción para los más carnivoros y con una buena oferta los jueves con el 2x1, te ahorras un pellizco. Buenos postres.
Réponse du propriétaire :
Buenas tardes Amalia, ¡Muchas gracias por valorar Brasayleña con 5 estrellas! Vuestro apoyo es nuestra mayor motivación por eso te damos las gracias por tu visita y esperamos verte de nuevo pronto para volver a ofrecerte el mejor Rodizio😍👏 Gracias, Un Saludo -
GeneRaL.l5 / 5Le 12/10/2021 à 01:28
Fabulosa atención en este brasa y leña en especial del encargado William que con su amabilidad junto con la de su equipo nos ha hecho pasar un rato súper agradable al igual que una buena comida. Todo fabuloso gracias William volveremos por ti
Réponse du propriétaire :
Gracias por tu reseña, esperamos volver a verte pronto en Brasayleña! -
Isabel.i4 / 5Le 13/11/2021 à 15:46
Me gusta mucho la atención de los camareros, me gustaría menos cerdo y más tenerla y mejor si esta poco echa...hay cola así que ir con tiempo
Réponse du propriétaire :
Hola Isabel quedamos muy agradecidos por tu comentario, nos encantaría volver a verte pronto en Brasa y leña!!! -
Belen.o5 / 5Le 05/09/2021 à 21:58
La mejor entre todas las que fui, la carne buenísima, la guarnición súper y el trato fue el mejor (muy atentos en todo momento). Calidad precio y buen ambiente 👌🏼
Réponse du propriétaire :
Hola Belén muchas gracias por tu reseña, nos encantaría volver a verte pronto en Brasayleña y que sigas disfrutando de nuestros platos y servicios! -
Andrea.e2 / 5Le 03/08/2021 à 11:33
No recomiendo, te ponen un bol bien pequena de arroz un más pequeño de frijoles para dos personas muy muy poco. Luego no traen el platano frito si no lo pides, la "couve" no la vimos y la carne si no pides picaña tampoco la ves... eso si el trato estuvo exquisito 👌
Réponse du propriétaire :
Buenas tardes Andrea, Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una experiencia negativa en nuestro restaurante. Esperamos que en un futuro nos puedas dar una segunda oportunidad. De nuevo, disculpa las molestias. Un Saludo -
ZodiaKids.s2 / 5Le 12/08/2021 à 23:56
Me gustaba este sitio, sin embargo han desmejorado considerablemente, especialmente el servicio. Quitaron la Piña del menú (de rodizio), el encargado tiene muy mala actitud (no así los Meseros que si son muy amables ).
Réponse du propriétaire :
Buenos días, Lamentamos mucho que no hayas disfrutado en tu última visita a Brasayleña de CC Vaguada. Agradecemos tus observaciones y tomaremos medidas para mejorar en los aspectos que nos comentas. Esperamos que en un futuro nos puedas dar una segunda oportunidad. Gracias, Un Saludo -
Pepe.u5 / 5Le 12/02/2017 à 18:28
Comida fenomenal y muy buena atención. El menú es en realidad increíble para quien le gusta la carne.
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silvia.o5 / 5Le 09/12/2021 à 23:20
Excelente servicio el que nos ha ofrecido el personal del brasa y leña de la vaguada! Salimos encantados y no tardaremos en volver!! ^^ Muchísimas gracias!!
Réponse du propriétaire :
Gracias Silvia por tu valoración y gracias también por contarnos tu experiencia. -
Diego.a5 / 5Le 22/11/2021 à 01:15
Un bufet donde no te levantas de la mesa, ya que te sirven las carnes bien calientes con sus espadas y te lo cortan en el momento, buen lugar si te gusta la carne.
Réponse du propriétaire :
Gracias Diego por tu valoración y gracias también por contarnos tu experiencia. -
felipe.l5 / 5Le 09/12/2021 à 15:02
Servicio excelente, de 10. La comida buenísima y el personal súper atento. Volveré
Réponse du propriétaire :
Gracias Felipe por tu reseña. ¡Esperamos poder verte pronto por Brasa y leña! -
Rosenny.i2 / 5Le 07/01/2019 à 18:16
Buena comida perooooo fuimos con plan de fever y al principio nos pusieron unos cortes seguidos y después no nos pusieron nada más, es una atención distinta de cuando vas allí por tu cuenta o sacas un plan de fever..deben mejorar eso ya que igualmente pago mi dinero
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Alejandra.l5 / 5Le 30/12/2021 à 21:05
Excelente comida y atención. Eloi, M. Alejandra y Baldo muy atando y majos.
Réponse du propriétaire :
Muchas Gracias Alejandra por tu comentario, nos ayuda a mejorar. ¡Nos encantaría volver a verte pronto! -
José.u5 / 5Le 30/10/2021 à 16:32
Genial..una buena experiencia. L El servicio excelente. Muy profesional todo.de precio perfecto. Un sitio muy recomendable
Réponse du propriétaire :
Gracias José Luis por tu valoración y gracias también por contarnos tu experiencia. -
David.e5 / 5Le 29/12/2021 à 22:55
trato muy amable, todo muy bueno y buena cantidad, precio acorde al servicio
Réponse du propriétaire :
Gracias David por tu reseña. ¡Esperamos poder verte pronto por Brasa y leña! -
Amparo.o4 / 5Le 22/01/2022 à 16:30
Limpio, rapidez, eficaz, atención muy buena.sobretodo el chico q nos q nos atendió y nos explico todo lo q había
Réponse du propriétaire :
Gracias Amparo por tu valoración y gracias también por contarnos tu experiencia. -
Jorge.i5 / 5Le 22/12/2020 à 20:13
Muy buen sitio para ir acompañado y disfrutar de una gran variedad de carnes y diferentes corte sin lugar a duda repetiría nuevamente ir a este sitio. La atención fue estupenda y las personas que trabajan son muy amables.
Réponse du propriétaire :
Buenos días Jorge, ¡Estamos encantados de haberte atendido en nuestro restaurante! ⭐🙏Nos alegra conocer que has disfrutado de la comida y del servicio recibido. Esperamos verte próximamente y mejorar aún más tu experiencia en Brasayleña! 🍖🔥 ¡Saludos! -
Hellen.o5 / 5Le 16/01/2019 à 20:35
Muy buena la comida tienen variedad en carnes y la atención genial, súper recomendado.
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Jorge..3 / 5Le 19/04/2021 à 11:06
Doy 3 estrellas por la buena atención y trato del personal. Todos muy amables, profesionales y atentos. Pero el pollo frío y poco sabor, el cerdo muy rico pero la ternera tiene un sabor que no es agradable sin importar el corte de carne todas tienen el mismo sabor, pasada de cocción al punto de estar quemada, la verdad no pensé que en este tipo de restaurant me iba a comer una ternera tan mala, parecía viaja o que había sido refrigerada varias veces. No logro descubrir que era ese sabor. Lo intenté al punto de pensar que eso no era carne de vacuno. Pero si lo es y me gustaría volver solo para descubrir el misterio de esa carne.
Réponse du propriétaire :
Buenas tardes Jorge, sentimos mucho la experiencia negativa que has tenido en nuestro local de Vaguada. En Brasayleña trabajamos con materia prima de gran calidad para que nuestros platos sean un referente de la carne a la brasa. Por lo que comentas, creemos han podido ser fallos de ejecución y ten la seguridad que lo revisaremos con todo el equipo de cocina para asegurarnos que nuestros platos se elaboran según las expectativas. No obstante, siempre puedes informar al responsable de cualquier incidencia para que pueda solucionarlo en el momento. Gracias por tomarte el tiempo en compartir tu experiencia con nosotros y esperamos que en futuras visitas podamos enmendar el error cometido y puedas disfrutar de la auténtica experiencia Brasayleña. Disculpa las molestias, Un Saludo -
Nuria.L2 / 5Le 19/06/2021 à 12:01
Estaba todo limpio , habia poca gente . Nos sirvieron la comida caliente pero estaba muy grasa , nos servian muy rapido....se llenaba el plato y se iba enfriando todo , no daba tiempo a degustar con calma...el arroz recalentado y sin sabor....las patatas fritas saladas y tiesas....tal vez solo fue ese dia porque esta cadena en general esta muy bien pero a priori , no repeteria.
Réponse du propriétaire :
Buenas tardes Nuria, Lamentamos mucho que tu experiencia en nuestro local de CC Vaguada no fuera como esperabas. Vamos a pasar la información que nos has dado al departamento correspondiente para ver qué es lo que ha podido ocurrir para no cumplir con las expectativas. De nuevo, disculpa las molestias. Un Saludo -
Alex.o4 / 5Le 21/07/2020 à 23:18
La presentación del postre está bastante bien, la presentación es bastante buena. No en ha gustado que me pusieran la mermelada por encima. Pero estaba bastante bien ejecutada. La carne te la traen al punto correcto de cocción. Y las alitas de bbq no es su fuerte. La piña estaba un pelín dulce pero bastante buena.
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Elvis.o5 / 5Le 30/12/2021 à 12:54
Lo mejor de todo, fue el servicio del camarero, muy amable y atento el chaval .
Réponse du propriétaire :
Muchas Gracias Elvis esperamos volver a verte pronto por aquí!. -
patricia.o1 / 5Le 27/09/2021 à 16:39
Estuvimos esperando para que nos dieran mesa más de 20 min los de alante ya se decidieron ir, y nosotros detrás de ellos ya que el chico nos mira y no fue capaz de atendernos, y eramos solo 3
Réponse du propriétaire :
Gracias por contarnos tu experiencia, tomamos nota y esperamos poder complacerte en tu próxima visita -
Yensi.v3 / 5Le 02/09/2018 à 23:56
He ido varias veces a este lugar cuando hay promoción 2 x 1 que incluye por 12,90€ toda la comida sin las bebidas, las bebidas cuestan 3,90€ y para esta promoción ajuro tienes que pedir un postre que estan entre 4 a 5 €. Hoy por ser domingo no tenían casi personal pero para solo tener 9 meses con cliente me pareció algo lento habia que estar detras para que te sirvieran la carne, estuve esperando mas 30 minutos unos chorizos que a la final llegaron cuando ya habia terminado de comer, una sugerencia que pongan el Buffet como los brasa y leña de Valencia.
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Victor.u4 / 5Le 13/11/2021 à 13:46
Muy buena su atención, el equipo de servicio atento y su comida sabrosa.Nuestra reunión salió excelente.
Réponse du propriétaire :
Muchas Gracias Victor, esperamos volver a verte pronto por aquí!. -
Leticia.a5 / 5Le 12/08/2019 à 14:47
Ha mejorado mucho este año. El trato es muy bueno, la carne es de calidad y de todos los Brasa y Leña donde he estado, EL MEJOR. Sin duda recomiendo ir pronto y entre diario, que sale muy bien de precio y comes de sobra. Sin duda repito y repito. Tenéis variedad de entrantes: patatas, arroz, frijoles, puré de patatas y ensalada. Está a vuestra elección decir si queréis de todo un poco o algo en concreto. En mi caso suelo comer solo carnes y verduras. Entre carne y carne suelen traer una parrillada de verduras muy rica y variada, plátano frito y piña con canela. No os defraudará :)
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adrian.e5 / 5Le 31/10/2021 à 23:01
Buenísimas y deliciosas carnes. Excelente servicio del camarero Baldomero.
Réponse du propriétaire :
Hola Adrián, quedamos muy agradecidos por tu comentario y nos gustaría volver a verte pronto en Brasayleña! -
Gabriela.e5 / 5Le 12/10/2021 à 23:19
Muy agradable la atención de la chica y el chico que sirve las porciones de comida , muy sabrosa la comida , repetiriamos sin duda
Réponse du propriétaire :
Gracias Gabriela por tu comentario, esperamos volver a verte pronto en Brasayleña -
SILVIA.L5 / 5Le 27/11/2021 à 15:54
Muy buen servicio. La comida muy rica y la atención del personal excelente!!!
Réponse du propriétaire :
Muchas Gracias Silvia por tu comentario, nos ayuda a mejorar. ¡Nos encantaría volver a verte pronto! -
Ernesto.u1 / 5Le 31/10/2021 à 20:28
Desde que llegamos la atención fue pésima, la reserva no la hieron como la prometieron y la actitud fue desagradable. No recomendaría brasa y leña de la vaguada!!!
Réponse du propriétaire :
Es una pena que hayas vivido esta experiencia, ya que no es una situación habitual en nuestro restaurante. Es por ello que te invitamos a darnos una nueva oportunidad. Ven a comer de nuevo con nosotros y haremos todo lo posible por complacerte. Gracias por tu comentario. -
john.a5 / 5Le 24/12/2021 à 15:48
Muy rico, atención muy buena. La tarta de queso 🧀 🤤
Réponse du propriétaire :
Gracias John por tu valoración y gracias también por contarnos tu experiencia. -
Enrique.e5 / 5Le 25/11/2021 à 22:28
Cenamos muy bien y el personal fue un auténtico encanto, de principio a fin
Réponse du propriétaire :
Muchas Gracias Enrique por tu comentario, nos ayuda a mejorar. ¡Nos encantaría volver a verte pronto! -
ANA.A5 / 5Le 21/09/2019 à 19:22
Deliciosa comida, el servicio puede mejorar
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Lissette.a5 / 5Le 12/10/2021 à 01:35
Muy buen servicio de parte de todos, en especial del encargado. Muy atento con todo. Volveré a repetir.
Réponse du propriétaire :
Gracias por tu reseña Lissette, nos anima a seguir disfrutando de nuestro trabajo y dar lo mejor a nuestros clientes 💪 -
Marceliano.r5 / 5Le 09/12/2021 à 19:43
Excelente trato y atención, además de muy buena comida.
Réponse du propriétaire :
Muchas Gracias Marceliano, esperamos volver a verte pronto por aquí!. -
marcia.l5 / 5Le 09/10/2021 à 18:16
Todo espectacular 👌 comida, servicio, y los personales con muy buen trato Williams muy majo :)
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias por tu reseña Marcia, esperamos volver a verte pronto en Brasayleña para seguí disfrutando de nuestros platos y servicios! -
Nazario.a5 / 5Le 01/11/2019 à 10:37
🇪🇸 está en el centro comercial de la vaguada 🥰 atención muy buena y amable si come bien y no está caro💃🕺muy recomendable🥰
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Giancarlo.o4 / 5Le 04/09/2021 à 00:24
La atención es buena. Las carnes y guarniciones también. No tengo queja
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Giancarlo por tu reseña, Nos anima a seguir mejorando! -
oscar.a5 / 5Le 08/01/2021 à 16:27
Muy a parte de la comida que esta riquisima , me encanta la antencion del personal mis felicitaciones a la srta encargada sheyla , al señor supervisor pablo y el personal del dia de hoy que con su alegria y atencion hacen del lugar un momento hermoso !! Totalmente lo recomendado el lugar para pasar en familia
Réponse du propriétaire :
Buenos días, Oscar ¡Mil gracias por valorar nuestro local de Vaguada con 5 estrellas! Felicitaré a mis compañeros por su buen trabajo 💪 Vuelve cuando gustes, aquí te estaremos esperando 🥰 ¡Un abrazo! -
emilio.e4 / 5Le 11/09/2018 à 15:36
Entorno agradable , servicio rápido . Variedad de carnes.
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Raul.91 / 5Le 05/05/2021 à 21:09
La chica que nos atendió tenía mucha prisa por irse, a las 15.30! Te recoge hasta las bebidas y te ofrece la cuenta. Sin preguntar si alguien quiere algo de postre o café.. Me pareció un poco mal la verdad..
Réponse du propriétaire :
Buenas tardes Raúl, Lamentamos mucho que tu experiencia en nuestro local de CC Vaguada no fuera del todo satisfactoria. Vamos a pasar la información que nos has dado al departamento correspondiente para ver qué es lo que ha podido ocurrir para no cumplir con las expectativas. De nuevo, disculpa las molestias. Un Saludo -
Lorenzo.o5 / 5Le 31/10/2021 à 22:59
Muy bueno todo. Baldomero el mejor camarero.
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias por tu puntuación positiva 😊 -
Carlos.o3 / 5Le 13/08/2021 à 19:27
Hace dos meses podría haber puesto 5 estrellas pero hoy me ha decepcionado mucho... Han quitado de la carta del rodicio, la piña a la brasa que es lo que le daba mi asistencia fija.
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Alexis.a1 / 5Le 31/10/2021 à 17:07
Carne sobre cocinada, baja calidad en Cortes de carne, mucho pollo (lo que les sale más económica). Los chicos que atienden son excelentes
Réponse du propriétaire :
Gracias por tomarte el tiempo en contarnos tu experiencia en Brasa y Leña. Sentimos que no haya estado a la altura de tus expectativas. Tomamos nota de tu comentario y esperamos poder complacerte en una próxima visita. -
JOSÉ.4 / 5Le 17/03/2017 à 15:32
Bastante bien: servicio, amabilidad, trato, carnes, ensalada... recomendable
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Darkoilim.3 / 5Le 20/08/2021 à 16:48
No se come mal, pero le falta variedad en los acompañamientos y un poco mas de velocidad a la hora de servir las carnes.
Réponse du propriétaire :
Gracias por comentar tu experiencia, esperamos poder complacerte en tu próxima visita -
Laura.o1 / 5Le 16/05/2021 à 19:00
Ya no es lo que era. Tienen estudiado muy bien que nada más llegar te sirven muchas cosas muy rápido,pasando una vez cada tipo de carne ,para que te agobies o llenes.... Una vez has probado todas las carnes (en cantidades pequeñas) ya no te vuelven prácticamente a servir ,tienes que llamarles para que vengan....total...un timo. No volveré...y eso que me gustaba mucho.
Réponse du propriétaire :
Buenas tardes Laura, Lamentamos mucho que tu experiencia en nuestro local de CC Vaguada no fuera como esperabas. Vamos a pasar la información que nos has dado al departamento correspondiente para ver qué es lo que ha podido ocurrir para no cumplir con las expectativas. De nuevo, disculpa las molestias. Un Saludo -
Guillermo.e1 / 5Le 11/10/2021 à 23:47
Pongo una estrella, porque no se puede poner 0. Servicio lamentable por parte del encargado. Nos traen l cuenta sin pedirla y faltando parte de servir el menú. Sitio en decadencia
Réponse du propriétaire :
Gracias por dedicar tu tiempo a comentar tu experiencia. Lamentamos lo sucedido y tomamos nota, esperamos complacerte en tu próxima visita -
Pilar.a5 / 5Le 14/10/2021 à 09:48
Se come bien abundante y barato. Buena atención al publico
Réponse du propriétaire :
Buenos días Pilar, ¡Gracias por tus amables comentarios sobre tu visita! Esperamos verte pronto de nuevo para seguir disfrutando del mejor Rodizio. ¡Gracias y hasta pronto! -
juan.n4 / 5Le 03/01/2022 à 15:50
..... poca variedad de carne, sin embargo la atención al cliente profesional y correcta....
Réponse du propriétaire :
Gracias Juan Antonio por tu valoración y gracias también por contarnos tu experiencia. -
Daniel.e5 / 5Le 31/03/2021 à 11:07
Celebré un cumpleaños en este mes de marzo y la verdad es que este restaurante es de lo mejor que hay en la vaguada. No hay que dejarse engañar por el precio ya que continuamente se ofrecen grandes cantidades de carne donde los camareros continuamente ofrecen para repetir. El protocolo de coronavirus lo cumplen a rajatabla y ofrece al cliente comodidad y seguridad. Se puede repetir bebida dentro del menú y mi consejo es no caer en la trampa de los pequeños aperitivos que nos ofrecen al principio ya que esos entrantes sirven para llenarte la tripa y no consumir la carne jajaja Los camareros son muy profesionales y saben perfectamente atender al cliente y es algo difícil de encontrar en los restaurantes que hay en la vaguada. Sinceramente eso salgo también que anima a repetir en este restaurante. Lo único malo de este sitio es que cuando llegas a casa pesas 2 kg más.
Réponse du propriétaire :
Buenas tardes Daniel! 🤣 Nos alegramos de que hayas disfrutado con nuestra comida y el servicio recibido. ¡Estaremos encantados de atenderte pronto de nuevo!😊 ¡¡Gracias y hasta pronto!! -
Carmen.a5 / 5Le 31/07/2021 à 16:03
El sitio muy bueno,el servicio excelente y la carne inigualable para repetir
Réponse du propriétaire :
Buenas tardes Carmen, ¡Gracias por su amable comentario y valoración de 5 estrellas en nuestro local de CC Vaguada!😍🙌 Nos alegra conocer que ha disfrutado con nuestro Rodizio y el servicio recibido. ¡Gracias y hasta pronto! -
sofia.u5 / 5Le 11/11/2021 à 21:15
Muy buena comida y servicio! repetiremos definitivamente😊
Réponse du propriétaire :
Gracias Sofia por tu reseña. ¡Esperamos poder verte pronto por Brasa y leña! -
Ester.5 / 5Le 07/01/2020 à 21:01
Me ha encantado, la comida y el trato! Camareros muy simpáticos y agradables. ♥️😋
Réponse du propriétaire :
¡Buenos días! Muchas gracias por la valoración de tu visita en Brasayleña, nos alegra conocer que disfrutaste de la experiencia en nuestro local. Esperamos servirte de nuevo muy pronto ;) Saludos -
João.i1 / 5Le 06/12/2021 à 17:07
Muy mal, la comida q venden ahí nunca lo he visto en Brasil Fatal!!
Réponse du propriétaire :
Te ofrecemos nuestras más sinceras disculpas. Nos esforzamos mucho por mantener un alto nivel de servicio, pero ciertamente en tu caso no ha sido así. Esperamos poder complacerte en la próxima ocasión. Gracias por tu comentario. -
Oscar.e5 / 5Le 22/08/2021 à 17:27
Muy entregados en servir atención esmerada la comida de primera calidad te sientes como en casa
Réponse du propriétaire :
Muchas gracias Oscar por tu comentario, nos encantaría volver a verte pronto en Brasayleña y que sigas sintiéndote como en casa!
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Dirección :- Av. de Monforte de Lemos, 36, local 11 - 2ª planta 28029 Madrid
- brasaylena.com
Horario de apertura :
Lunes | 13:00–23:30 | |
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Martes | 13:00–23:30 | |
Miércoles | 13:00–23:30 | |
Jueves | 13:00–23:30 | |
Viernes | 13:00–24:00 | |
Sábado | 13:00–24:00 | |
Domingo | 13:00–23:30 |
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