Tommy Mel's

Tags: Restaurante americano, Cafetería, Diner, Restaurante de comida sin gluten, Hamburguesería,

• Daniel.u

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 15:02

  Pedimos el menú del día que tienen entre semana y vale la pena (10 euros cada uno). La atención de las camareras rápida y atentas. Cómo pega puedo ponerles la escasa cantidad de patatas que traían las hamburguesas y la milhojas de berenjena un poco sosa. Las hamburguesas muy ricas eso sí.
• Tony.i

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 02:43

  En este Tommy Mel's tardaron bastante en atendernos, demasiado, a pesar de que no había muchas mesas y había bastantes camareros. La decoración, limpieza y todo en general siempre destacan, es un lujo, precioso todo, parece retroceder a los años 50. En cuanto a la calidad de la comida, este establecimiento está mejor que otros Tommy Mel's que he probado en el territorio nacional. Recomiendo venir.
• Erika.a

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 16:32

  Fui con unas amigas y nos ha encantado, las hamburguesa están muy ricas Pedimos menú y los tacos de cochinita muy buenos,buenas porciones Atención muy bien Recomiendo que vayan
• Iris.h

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 00:17

  Elegimos el menú de noche. Nos ha gustado un montón, precio razonable, ambiente agradable retrocediendo años estando allí, todo muy rico, hemos salido rodando. Atentos y amables. Volveremos.

  Réponse du propriétaire :
  Muchas gracias por su comentario. Nos alegra que haya disfrutado con nosotros. Un saludo.
• Roberto.o

  1 / 5

  Le 02/09/2021 à 15:56

  Hacía 2 años que no comía aquí y puedo asegurar que pasarán mucho más antes de que vuelva. ¡Vaya caída en picado desde aquella vez! Se ha convertido en una especie de Mc Donald o Burger King pero peor, sin higiene ni un mínimo de "calidad" . La mesa, sucia, y ni la limpian. Ni siquiera un tapete. La hamburguesa, la más triste y lamentable que me he comido en mi vida. Bollo lacio y reseco, triste, lechuga sin lavar y 2 rodajas minúsculas de pepinillo, lacias también, con un chorrete indecoroso de crema agria. Para echarse a llorar. La sensación es de crisis total, de apatía e indolencia, de falta de higiene. Me falta el postre, pero me temo lo peor.... Vaya m.
• RapunKel.r

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 22:16

  Me encanta ir a comer aquí. Trabajo cerca y el menú diario es una de las mejores opciones de la zona. Hay variedad de platos, para todos los gustos y que no se haga repetitivo si vas varios días. Además el personal es muy amable y atento. ¡¡La música es de lo mejorcito!!
• Helen.c

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 16:39

  Fantástico!!!! Se come más que bien muy buenosmo muy rico 😋😋😋👌 gracias al cosinero Gorka un aplauso a él y aus trabajadores 😂👏👏👏👏👏
• JOSE.A

  3 / 5

  Le 15/11/2021 à 00:44

  Primera vez que vamos a un Tommy Mel’s y no ha sido para repetir. Las estrellas son por la buena atención y la decoración y limpieza del sitio. Los nachos muy “normalitos”, sándwich Mel’s algo seco y patatas con mucha especia. La Coca Cola Zero no sabía a Coca Cola. No nos ha entusiasmado!
• Sergio.u

  2 / 5

  Le 14/09/2020 à 03:27

  Local pequeño, agradable y muy bien ambientado. El servicio estuvo correcto y el tiempo de espera adecuado. Sin embargo, las elaboraciones servidas dejaron mucho que desear. Bien presentadas, pero el resto de aspectos muy por debajo de lo que se busca. El combo de entrantes estaba medianamente correcto exceptuando los nachos, que no son más que los totopos con algo de queso por encima. Por otro lado lado la textura de la carne de la hamburguesa totalmente inadecuada para lo que debería ser, incorrecta de punto y similar a la carne prensada de cualquier producción industrial o cadena de comida rápida. Esto es un problema porque que yo sepa no están a la misma altura en cuanto a otras cadenas inferiores en relación calidad/precio. Terminando por el batido de caramelo extra (de 9€) no entiendo como puede valer ese precio, ya que la mitad de el contenido es nata, y la otra mitad restante es un batido que sabe a poco más que a leche y el caramelo casi ni se aprecia en boca. O no estaba bien preparado o está mal planteado. Es una pena porque ya he ido varias veces y no he salido satisfecho en ninguna de ellas. Es una lástima siendo una de las cadenas con una de las ambientaciones más bonitas de una época tan popularmente atractiva. Valoro el local y al personal, pero no lo puedo recomendar para una persona que busque los sabores de América.
• Hojat.d

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 10:13

  Great burgers 🍔 and great hotdog 🌭 Delicious 👍 Centro comercial la vaguada en Madrid
• Sergio.a

  3 / 5

  Le 21/02/2020 à 22:01

  ACTUALIZACIÓN 12/10/2021: Para no volver, no pueden ser más lentos, más de media hora esperando a que nos trajeran la comida. Se la tuvimos que pedir en varias ocasiones o sino nos íbamos. Escaso personal, lentos,....nada recomendable - Menú del día más que aceptable: 9,95€ - La comida nada que destacar: Cantidad justa - En las comidas tardan un poco servir, desde que entramos unos 15 minutos al menos.
• Demoníc.

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 16:44

  Nada más llegar al lugar nos sentamos y la mesa estaba un poco sucia, por eso le doy 4 y no 5 estrellas, pero el trato de los camareros fue muy amable y eficaz. Hubo muy buen ambiente con la música y luces de neón, comimos del menú (¡lo recomiendo!), quedamos bastante llenas. La comida estaba deliciosa y las raciones eran abundantes. No tardaron nada en servirnos el segundo plato, nos dejaron llevar el postre para casa y nos compramos unos milkshakes que estaban geniales. ¡Recomiendo este lugar! Volveré.
• Javier.C

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 20:07

  Comida Americana, que aunque seguramente sea poco sana por la cantidad de azúcar y grasa que tiene esta buenísima y no puedes dejarla pasar, aunque sea una vez cada cierto tiempo, para dar un respiro a tus arterias. Buen trato, camareros muy amables, aunque un poco lentos, y precios normales de un restaurante de este tipo. 4 estrellas de mi parte porque creo que se lo merecen.
• Roman.a

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 16:18

  Franquicia de comida rápida americana de buena calidad y sabor. El menú es abundante y delicioso. Muy recomendable.
• sonia.o

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 23:25

  Riquísimas las hamburguesas. Y el trato exquisito. Precioso el detalle de la velita al saber que era mi cumpleaños. Repetiremos seguro
• Walter.n

  5 / 5

  Le 10/11/2020 à 14:29

  Vengo muy a menudo a este restaurante. La atención es de lo mejor, excelente, siempre me atienden muy bien, y la comida no se queda atrás, tanto la calidad como el precio son insuperables y siempre están trabajando en mejorar el menú para ofrecer las más variadas y deliciosas opciones. Ya he perdido la cuenta de la cantidad de veces que he comido aquí y siempre salgo muy satisfecho. Lo recomiendo 100% tanto para venir en familia como para comer si estas de paso por la zona.
• Raúl.

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 16:11

  Una hamburguesa con un filete de pollo empanado dentro por 16'95€
• Laura.a

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 08:28

  Estas 5 estrellas son para Ana, la chica que nos atendió y sirvió (y que tiene las puntas del pelo lilas). Un encanto, muy jovial y amable. Cada vez que se iba de la mesa pensaba "qué maja".
• Kelly.u

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 17:13

  Muy mala experiencia en este lugar. Nos sirvieron un combo con un pelo, pedimos una de las hamburguesas bien hecha y nos la sirvieron poco hecha, casi una hora de espera para que nos sirvieran. Reclamamos y nos salió una chica con argumentos de cuestionable validez. No es posible que esta persona nos dijera que es normal que salgan pelos e incluso uñas dentro de la comida y que no pasa nada porque somos humanos. Si pagamos un servicio y más en restauración este tema se debe cuidar al detalle. No volveremos y no lo recomiendo.
• Irene.

  4 / 5

  Le 14/11/2020 à 09:40

  Estuve con mi pareja, y tomamos el menú de fin de semana (13'95€ por persona),que incluye dos platos, postre y bebida. De primero tomamos las bacon cheese fries y los tequeños de maíz y gouda. Las patatas estaban muy ricas (la salsa muy sabrosa), pero los tequeños no nos gustaron mucho, ya que tenían un sabor como dulzón. De segundo tomamos dos hamburguesas. La serrana, muy rica (punto de la carne perfecto) y la Louisiana chicken, buen sabor y cantidad generosa de pollo. De postre tomamos la cheesecake, que estaba realmente buena. Los camareros muy atentos y amables.
• Cesar.

  1 / 5

  Le 09/01/2022 à 19:28

  Pongo solo una estrella porq no se puede calificar en negativo. El encargado respondió "no volváis" cuando se le reclamo por la mala calidad y preparación de la comida. Unos nachos aguados y con mal sabor, una supuesta entraña a la parrilla que realmente era carbón, tanto en sabor como en apariencia. Una experiencia nefasta. Definitivamente no volveré más.
• marta.i

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 11:01

  Tommy Mels siempre es un acierto , pero en este recibirás un trato cercano y atento en todo momento que te hará sentirte atendido y acompañado.
• Antonia.

  3 / 5

  Le 14/01/2022 à 10:13

  Nos atendieron rápido de forma correcta. Tomamos el menú que tienen por la noche, el cual estaba bien preparado y completo. Repetiremos seguro.
• Francisco..

  4 / 5

  Le 09/04/2019 à 22:12

  Pedí para casa una pechuga y unos nachos, la comida estaba muy bien, aunque no llego caliente. Los nachos vienen con todos los complementos por separado cosa que está bastante bien, lo peor, que deberían haberme puesto patatas gajo y las pusieron normales, también pedí cubiertos y no me enviaron. Por el resto todo bastante bien.

  Réponse du propriétaire :
  Hola, Francisco Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos la confusión, tomamos nota de ello para mejorar el servicio que ofrecemos. Un saludo
• Miriam.a

  2 / 5

  Le 07/02/2021 à 20:53

  Este establecimiento ha perdido mucha calidad a otras veces que he estado. El trato correcto pero la comida deja mucho que desear. De sus opciones de merienda, he pedido un sándwich de jamón York braseado y queso. Pues nada que ver con lo que era....adjunto fotos. Jamón York que no era ni braseado ni nada y el queso como tipo tranchete y encima frío. En resumen....una guarrería.
• Juan..

  3 / 5

  Le 23/01/2022 à 22:44

  Nada que destacar. Otro restaurante como tantos otros de este estilo. Servicio rápido, pero comida sin mucho sabor.
• Ace.f

  4 / 5

  Le 23/04/2021 à 17:37

  Un lugar agradable dentro de La Vaguada. Buen trato, rapidez y cuidada presentación. Además tienen menú del día entre semana
• Mac.r

  2 / 5

  Le 20/11/2021 à 22:02

  No puedo valorar objetivamente el nivel de la comida, ya que lo que comí no se correspondió con lo que pedí. En carta se hablaba de una hamburguesa ahumada, con una presentación que prometía, ya que sugería venir debajo de una tapa que mantenía el ahumado. Cuando llegó, nada más allá. Una hamburguesa sin ningún tipo de ahumado, ni presentación alguna. Al verlo, le preguntamos al camarero que por qué no correspondía con lo pedido y su respuesta fue que el ahumador se les había roto esa misma mañana. Al final me cobraron una hamburguesa clásica, tras indicarles que no pagaría por algo que no había tomado, a lo cual accedieron con cortesía y disculpándose.
• Jordi.a

  3 / 5

  Le 04/12/2018 à 17:07

  No nos gustó mucho el trato de una de las camareras, sin embargo, otra de ellas fue muy maja. El plato de quesadilla que pedimos, fue bastante escaso, tenía medio plato vacío. Por el resto, todo bastante bien, excepto el postre que también era un poco escaso.
• Gerar.e

  4 / 5

  Le 02/01/2020 à 16:07

  La comida, tanto las hamburguesas como el pollo o las ensaladas, muy rica. Nosotros comimos menú, que ademas puedes pedir un solo plato que si no tienes mucha hambre es suficiente y mas barato. La atención y el ambiente muy bien. Calidad precio en el menú excelente.

  Réponse du propriétaire :
  ¡Gracias por dedicar unos minutos en valorar nuestro servicio! Nos alegra que te haya gustado la experiencia. ¡Hasta pronto!
• F.

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 12:43

  Demasiado tiempo de espera (40 min) en que nos sirvan los platos. Pedimos un costillar de BBQ al que no le echaron salsa BBQ y luego nos la dieron en un cubilete y era prácticamente líquida. Y la hamburguesa es un despropósito. Ojalá se pareciera en algo a la de la foto de la carta pero es que hasta le faltaban ingredientes y de nuevo la salsa (que debía ser que no les quedaba porque no tiene explicación). Esta cadena antes estaba bien, pero ahora entiendo por qué ya no quedan de estos restaurantes abiertos. Sencillamente lamentable.
• Vaurath.

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 21:21

  Trato agradable y comida buena. Ofertan un menú con bastantes platos variados y las meriendas están riquísimas! Por su ubicación, no llega a haber tanto ruido como en otros restaurantes del centro comercial.
• Alejandra.�

  3 / 5

  Le 11/09/2021 à 13:26

  No está mal de precio. 14. 95 menú. Pedimos de primeros tequeños de maiz, ricos, patatas con queso y bacon, estaban buenas, y ensalada césar, que fue lo que más me gustó. De segundos, la fajita de ternera, sinceramente no me gustó nada, llevaba queso y no estaba buena. El solomillo estaba aceptable y las entrañas era lo más bueno. Calidad precio bien. Pero no se si repetiría mucho.
• Izaskun.u

  1 / 5

  Le 30/06/2021 à 12:28

  No esperaba gran cosa, pero sí unos mínimos. A pesar de estar casi vacío, tardaron en atendernos. La comida llegó fría, las patatas revenidas, el pan tostado de la ensalada césar también estaba revenido y la lechuga vieja, el pan de ajo con queso no es que no se parezca al de la foto del menú, sino que parece hecho por un niño… Me trajeron una ensalada que no pedí, por desgracia me di cuenta tarde porque es casi igual a la que pedí pero más cara por tener un ingrediente más. Los camareros apenas se comunicaban con nosotros. Las hamburguesas fueron lo único salvable. No lo recomiendo y no pienso volver. Es muy caro para la pésima calidad de la comida.
• Andrea.o

  2 / 5

  Le 08/09/2021 à 16:12

  Menú del día pésimo, cosas congeladas y cantidades mínimas. Antes de pedir preguntamos al encargado si las hamburguesas eran del mismo tipo que las de la carta, me respondió que sí y para nada! Cero recomendable el menú del día.
• Pablo.G

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 23:11

  Al beber al principio de la bebida que pedí, me di cuenta que el vaso de la bebida estaba sucio por dentro. Me dio hasta vergüenza ajena decírselo y al final deje la bebida sin volver a beber, pero ya todo me dio un poco de asco.

  Réponse du propriétaire :
  Sentimos mucho el incidente y que no hayamos cumplido con sus expectativas. Sus comentarios nos ayudan a mejorar, muchas gracias.
• estefany.u

  1 / 5

  Le 21/10/2021 à 21:54

  El cocinero de la noche especifícame de hoy jueves 21 octubre a las 21: 49 ,patán, grosero, mal hablado, mal educado, sin una sola pizca de atención al público o educación, trata mal a los riders que vamos a buscar pedidos, no sabiendo que somos la cara del cliente que está desde su casa pidiendo, aparte que se tardan la vida para dar el pedido y luego le llegue al cliente fría su comida, tratan mal con despotismo como sí él fuera más que otra persona, discriminatorio y desagradable el rato que se pasa allí y sin tener en cuenta que hay clientes que presencian ese maltrato que le hace a los riders. A nadie se le debe tratar mal y ningún trabajo deshonra a nadie, deshonra el ser una clase de persona que trata a otro así.
• Victor.A

  3 / 5

  Le 29/03/2021 à 15:59

  El menú del dia está rico, el trato y el servicio fueron buenos y agradables.
• Deedee.a

  5 / 5

  Le 17/08/2017 à 21:01

  Buena comida ,ambiente tranquilo y aunque hay gente que se queja del personal,a nosotros nos ha tocado una chica muy maja y un camarero muy rápido tmbn. Los aros de cebolla dejan un poco de desear porque estan crudas ,se puede mejorar .por lo demás ,todo muy rico .

  Réponse du propriétaire :
  Muchas gracias Deedee por tu visita y por dejarnos constancia de tu experiencia en Google, nos alegra saber que has disfrutado de tu experiencia en Tommy Mel's. Nuestros aros de cebolla son rebozados y fritos al momento, si en cualquier otra ocasión encuentras que algunos de tus platos no están a tu gusto por favor, házselo saber a nuestros compañeros, estarán encantados de ayudaros. ¡Un saludo!
• kathy.h

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 19:36

  Un lugar muy bueno para comer, las hamburguesas estaban muy bien, los camareros fueron súper amables desde el primer minuto, estuvieron atentos a si necesitábamos algo, nos atendió de entrada un chico súper majo, aunque luego nos tomó nota y estuvo más pendiente María José. Un servicio súper atento en general.

  Réponse du propriétaire :
  ¡Gracias por dedicar unos minutos en valorar nuestro servicio! Nos alegra que te haya gustado la experiencia. ¡Hasta pronto!
• Carlos..

  3 / 5

  Le 13/11/2021 à 09:33

  Pues desde la última vez que estuve he tenido la sensación de que ha bajado la calidad. Incluso me sirvieron uno de los platos fríos. Cierto que fui entre semana y había menos personal, pero no me gustó como las otras veces.
• Alicia.a

  1 / 5

  Le 07/12/2020 à 13:44

  No se lo recomiendo ni a mi peor enemigo. Llevaba varios años sin volver porque la última experiencia fue mala y ayer les volví a dar la oportunidad. Me pedí un little habana, uno de los sandwiches más tristes que he comido nunca: pan seco y solo tenía jamón, el resto de los ingredientes inexistentes. Lo único que se salvó fueron las patatas. Para pagar estuvimos esperando 20 minutos... Y el restaurante no estaba lleno. No volveré. Lo siento. Si quieren comida de este tipo, váyanse al Vips: más rico, mejor calidad y camareros/as más simpáticos.
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 12:01

  Muy bueno, antes no tenían MENU del día los domingos y ahora sí. Lo que se echa de menos eras ese pequeño espectáculo que hacían antes, pero ya se sabe la pandemia ha cambiado muchas cosas. Local recomendable
• Alicia.a

  2 / 5

  Le 12/10/2021 à 03:29

  La chica muy bien, pero como querían cerrar rápido hoy, nos han puesto los postres para llevar. Y al abrir la bolsa faltaba uno, el cual volveremos para reclamar.
• Sara.a

  3 / 5

  Le 09/07/2021 à 22:32

  Siempre me han encantado las hamburguesas y batidos de este sitio. Pero ya no es lo que eran. Esta última vez, las hamburguesas me han parecido más pequeñas y menos jugosas. Y la gran decepción fue el batido, que no era nada espeso como antiguamente, que hasta costaba sorberlo y era una delicia. Ojalá retomen su esencia.
• María.n

  2 / 5

  Le 28/06/2021 à 20:31

  Estoy leyendo las reseñas, y a mí no me han atendido tan bien ni de lejos. Tenían prisa x quitarnos los platos, éramos 4 y viene la chica a "llevarse los platos de los q han terminado", eso a mí entender es meter prisa a los q aún no han terminado, se ha llevado platos con comida aún, no me ha gustado nada ese procedimiento. Y no me han parecido amables los camareros. Hacía tiempo q no íbamos, y la verdad que no vamos a volver.
• Francisco.

  2 / 5

  Le 07/11/2017 à 16:55

  Lamentable el servicio de los camareros. Les pides algo y te dicen que si pero nunca te hacen caso. Se olvidaron de los tenedores de mi mujer y acabé levantandome para reclamarlos y aún así no los pusieron. Las hamburguesas estaban ricas y por eso se escapan de que les ponga peor nota. No lo recomiendo.

  Réponse du propriétaire :
  Lamentamos mucho el incidente que habéis sufrido en nuestro restaurante de La Vaguada, por favor, acepta nuestras disculpas. Para nosotros que paséis un buen rato en nuestros locales es tan importante como la atención de nuestro personal y la tranquilidad a la hora de recibir información de nuestro STAFF, por ello vamos a enviar a nuestro responsable de este establecimiento tu queja. Te agradecemos enormemente que te hayas tomado las molestias de hacernos llegar tus comentarios y esperamos en un futuro y con nuestro empeño poder volver a recuperar vuestra confianza. Un saludo Francisco Javier.
• Marina.s

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 19:00

  hoy me he comido una hamburguesa alli, y olia y sabia a sarten requemada y carbonizada, me dan ganas de vomitar solo de pensar lo que me he comido y he pedido unos tacos que estaban malisimos, era como comer latas de atun a palo seco, NO VUELVO JAMAS
• Verónica.�

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 14:31

  Comimos el menú del día y nos sorprendió gratamente. Una combinación con opciones bastante saludables y bien cocinados. El servicio de las camareras también bien
• diana.�

  5 / 5

  Le 23/12/2020 à 22:16

  A parte de que la comida estaba muy buena, buenísimo servicio. Los camareros eran atentos y amigables y nos atendieron bien en todo momento. Con este servicio da gusto ir a comer a cualquier parte!
• Claudia.u

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 00:01

  Estamos muy contentos con el restaurante Tomy Mel's por su excelente atención y deliciosa comida .Recomendariamos siempre en todo aspecto este lugar por tener excelente calidad y buen ambiente .
• Howard.h

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 22:45

  Un sitio muy agradable para comer. No hay mucha gente ni mucho ruido. Tiene estética y música de los 50 que le dan una atmósfera entretenida y animada al lugar. La comida estaba muy buena, la única posible crítica fue que la hamburguesa BBQ no se siriviese de manera especial como el menú especificaba, pero compensó con lo buena que estaba. Recomendado sobre todo para ir con niños/adolescentes, les emcantarán los batidos.
• miguel.o

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 15:10

  Menú incomible de hecho hasta el postre he dejado entero un desastre tras otro la parrillada de verduras cruda y sin sal la hamburguesa de pollo crujiente entre que le faltaban parte de los ingredientes y estaba asquerosa y para rematar la tarta de queso con mal sabor al menos los menú infantiles estaban correctos pero los adultos hemos salido muy decepcionados además de que an tardado la vida en sacar los platos no volveré seguro
• MC.

  4 / 5

  Le 06/07/2021 à 17:29

  Pedimos a través de una aplicación móvil. Las hamburguesas estaban muy buenas, aunque un pelín espachurradas. Son grandes y vienen con muchas patatas. La bebida llegó muy fresquita. Nos metieron servilletas y muchos sibres variados de salsas.
• Carmen.u

  4 / 5

  Le 26/02/2020 à 20:19

  Entramos con una oferta que daban en la puerta del local de 2x1 en hamburguesas pidiendo entrante. Nos salió por algo más de 20€. Recomiendo la hamburguesa mushroom. El pero es que las hamburguesas vinieron tenpladas/casi frías.
• Gonzalo.�

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 11:06

  No hay ninguna queja. Todo perfecto. Nos atendieron al momento y los platos salieron rápido. Profesionalidad y buen ambiente y local. La verdad es que los platos estaban deliciosos. Sin duda, esta cadena nunca defrauda. Muchas gracias por todo!

  Réponse du propriétaire :
  Muchas gracias por tu valoración, Gonzalo ¡Vuelve pronto! =)
• Jorge.

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 00:06

  Comida rápida buen precio y atención
• Susana.h

  1 / 5

  Le 07/12/2020 à 06:49

  Me han dado una hamburguesa con restos de plancha sucia. Las cochinitas pibi estaban blandas y no crujientes, y las costillas estan muy bien hechas pero no tienen carne, es puro hueso! Ademas mi marido pidio una carne sin salsa y el gerente le dijo q la quitase el es una pena pq el sitio es chulo ademas han debido cambiar de cocinero y un arroz hawallano o slgo asi estaba muy bueno y ya no es lo mismo
• Yoan.r

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 16:11

  La atención espectacular sobre todo de una chica guapa que se llama Ana , mi amigo le ah pedido el teléfono pero yo quiero su dirección jajaja nada en serio estupenda chica mola mucho ir a un sitio así saludos
• Julia.o

  2 / 5

  Le 02/01/2022 à 00:31

  Cualquier parecido entre la carta y lo que finalmente te sirven es pura coincidencia. Del sándwich que pedí, 2 ingredientes de 5. Una decepción.
• Alf.9

  3 / 5

  Le 17/09/2021 à 08:55

  La hamburguesa buenísima. Pedí pasta del menú y no sabía a nada. Los camareros muy atentos
• Juanma.e

  5 / 5

  Le 12/12/2020 à 22:41

  La hamburguesa riquísima muy buena la carne de ternera y bastante grande,,,,y el sándwich super super rico,,,,el trato de los camareros es excepcional,,,recomiendo este restaurante
• Rodrigo.b

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 16:26

  111€ por 4 hamburguesas, 45min para un plato y además han tardado más tiempo en la bebida que en otra cosa
• Diego.r

  4 / 5

  Le 16/01/2018 à 08:29

  Ya sabes lo que te ofrece antes de ir al ser una franquicia pero aún así el trato es adecuado y el ambiente es muy bueno. Suele estar abarrotado en las horas punta. Calidad precio adecuados. Recomendable!

  Réponse du propriétaire :
  Muchas gracias Diego por visitar Tommy Mel's y por dejarnos tu experiencia en Google, esperamos volver a verte en próximas ocasiones :)
• Alberto.o

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 19:50

  Siempre que tomo algo en Tommy Mel's de la Vaguada el trato es excelente y cercano desde el propietario hasta los camareros. Se desviven porque estés cómodo. La comida es la propia de un restaurante temático americano. Los postres muy recomendables, destacaría la tarta vulcano, los gofres,... Quien quiera pasar un buen rato con buena música de fondo tiene en Tommy Mel's un lugar de referencia. Me gustaría dar las gracias a Ana, Jhonny y Alex por su buen trabajo, siempre prestando un servicio de calidad y mostrando simpatía y cercanía, algo que no siempre encuentras en los establecimientos de restauración y que hay que poner en valor.
• Jorge.o

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 10:57

  Buenas hamburguesas y postres la fajitas estaban 👍🏻 y los postres muy bien.
• Andrea.

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 16:57

  Mala experiencia, nos han sentado en la mesa a y 15, hemos pedido únicamente tres batidos, han tardado 20 minutos en sacar el primero, otros 15 el segundo, y 45 minutos más tarde hemos dicho que no queriamos el tercero, su respuesta ha sido que los batidos se tardan en hacer. Pésima atención
• Jeisson.a

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 19:00

  En primera, un aspecto positivo a remarcar es la disponibilidad de un menú de fin de semana el cual decidimos probar. La comida estaba bastante buena y en la cantidad justa para no quedar con hambre y tampoco quedar demasiado lleno. Pero sin duda alguna lo mejor fue el postre: Una copa de chocolate y brownie increiblemente rica. Por el lado de la atención, no podría haber estado mejor. El camarero que nos atendió amable y atento en todo momento.
• Angela.a

  1 / 5

  Le 20/02/2021 à 14:14

  Al final, lo barato sale caro. Tras varias experiencias en este establecimiento, no hay día en el que haya comido agusto. Los primeros avinagrados y quemados, o más fríos que un clavo, siendo del día anterior. Unas tortitas de postre también con el chocolate cortado que no se le echa ni a los perros (el encargado siempre tiene una excusa). Lo único salvable la hamburguesa. Y por último, que vaya quién tenga mucho tiempo libre, porque mínimo estará DOS HORAS EN EL ESTABLECIMIENTO PARA DOS MÍSEROS PLATOS. Las camareras deben de espabilar, y si no hacen bien su trabajo, echarlas y que vaya gente con ganas de trabajar. ESPABILEN O CIERREN.
• Begoña.o

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 15:27

  Pues todo muy rico y rápidos en traerte la comida y muy amables.
• MsNaamah666.

  1 / 5

  Le 03/01/2021 à 16:49

  El local tiene un aspecto demacrado y no parece muy cuidado y limpio. La atención fue solo correcta, no puedo decir más porque a duras penas pude escuchar bien al camarero. La presentación de los platos es de restaurante barato y de baja calidad. No sé si es porque pedimos el menú de fin de semana, pero siempre que hemos venido a este restaurante, siempre hemos salido decepcionados. Y va a más. Cantidad justa, presentación nefasta y calidad bajísima. Desde luego, ya le hemos dado demasiadas oportunidades a este local y es que cada vez ha ido a peor. No volveremos más.
• Laura.a

  1 / 5

  Le 25/04/2021 à 15:51

  El local y la atención dejan mucho que desear. Para el primer plato estuvimos esperando 45 minutos, para el segundo igual y para el postre casi 1 hora. Me pedí la cheesecake y, sinceramente, es de las peores que he probado en mi vida, sin galleta en la base y para nada se parecía a la que ofrecían. Los camareros van muy despacio y son un poco maleducados y, para rematar, nos trajeron un ticket en el cual no aparecía nada de lo que habiamos pedido. Deberían estar mas atentos a los clientes que tienen en el establecimiento.
• Nuria.a

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 22:31

  Geniales, la comida me encanta, fui con mi novio y lo pasamos súperrr!!
• Selena.a

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 14:16

  Me encanta éste lugar, por su variedad de hamburguesas y menús para celíacos..
• Karina.a

  4 / 5

  Le 31/08/2019 à 21:40

  No sabía que vendían menú. Así que pase y una camarera nos informo que había y pasamos a comer. Iré más seguido e gusto el menú 👍

  Réponse du propriétaire :
  Hola, Karina. Esperamos esa visita! Saludos :)
• Dan.o

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 21:26

  Un trato excelente por parte del personal. Cuando fuimos nosotros estaban una chica de pelo morado y un chico de pelo negro con pendiente; fueron muy agradables. La comida deliciosa. Pedimos el Daily Menú (patatas cheddar-bacon, ensalada San Francisco, hamburguesa de ternera y otra de pollo) y todo estaba INCREÍBLE. El precio perfecto también. Vamos a repetir sin duda. 10/10 Ojalá más locales como este, tanto en ambientación como en calidad de comida.
• oscarlaley.e

  2 / 5

  Le 28/05/2017 à 17:14

  Fui una tarde a comer con mi mujer, y pedí un Entrecot muy hecho y nada tardaron demasiado y encima sangrando, pedí que lo hicieran un poco más, vamos, que solo lo calentaron, y seguía igual. Las costillas de cerdo, fatal, muy poca carne, con mucho hueso gordo, no como en otros sitios. Y los platos con muy pocas patatas, que es lo único que acompaña al plato. No vuelvo más.
• David.f

  1 / 5

  Le 19/03/2021 à 15:24

  De momento desastroso, vuelven a pedirnos la comanda pues la ha perdido el que la ha anotado. Me traen copa para la cerveza sucia por dentro. Cuando consigo que vengan se la llevan y no me traen otra, tengo que levantarme a perdirla en la barra. Nos comemos el primer plato y no han traído el entrante. Al llevarse los platos, nos preguntan, "pidieron unnnnnnnn". Seguiremos informando pues aquí no viene nadie. 10 minutos después llega el entrante, otro camarero, el que perdió la comanda y se extraña de que la mesa este vacía, se va a interesar por nuestros segundos....... Los segundos, la hamburguesa y las patatas fritas están frías, pero...... Se llevan la mitad de los platos al finalizar los segundos y me tengo que levantar a por la carta de postres pues sigue sin venir nadie a por la otra mitad de los platos. Por fin algo bueno, el postre, copa muerte por chocolate, muy rica.
• Jesús..

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 21:50

  Un tiempo de espera infinito para una comida nada destacable. Los precios son elevados para la calidad de los menús que se ofertan.
• Jesus.a

  1 / 5

  Le 02/06/2021 à 16:55

  La atecion de los camareros buena. La elaboración de la comida deja mucho que desear, pechuga de pollo seca y dura, hamburguesa quemada, fettuchinis con salsa carbonara soso y la sslsa agria. Hacia mucho que no iba pero con esta vez dejare de ir.
• Marius.e

  5 / 5

  Le 13/01/2021 à 13:51

  Fuimos el viernes que había nevado mucho a última hora de la noche, justo habían cerrado la cocina cuando llegamos nosotros del trabajo, alguien que parecía ser el encargado lo encendió todo de nuevo y nos preparó dos hamburguesas. Las hamburguesas hechas perfectamente, buenísimas. Estamos muy agradecidos por este gesto y por el trato que siempre recibimos en este restaurante. Muchas gracias!
• Sara.�

  1 / 5

  Le 14/04/2021 à 23:45

  Fuimos ayer a comer el menú del día varias amigas y yo, algunas llevan desde anoche con diarrea, los platos estaban malísimos (bacon and cheese fries y filete de pollo en salsa de champiñones con rigatoni), sobre todo el segundo plato de lo peor que he comido en mi vida (los rigatoni tiesos y sin sabor, la salsa asquerosa y el pollo... Frío, sin sabor y seco), no nos atrevimos con el postre... Además el restaurante tiene un aspecto muy descuidado, está viejo y da la sensación de estar poco limpio. Primera vez y última, no vuelvo más.
• Baby.a

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 01:31

  El ardemels y la top cheese son geniales. Podrían mejorar la cantidad de los entrantes pero de sabor muy bueno
• Rubens.r

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 12:13

  Buena atención, te traen rápidamente la comida, todo está delicioso, y no excesivamente caro... si te gusta el ambiente americano de los años 30, debes probar éste sitio. UNO DE MIS PREFERIDOS

  Réponse du propriétaire :
  Hola Rubens, Nos alegra que hayáis disfrutado del local y la atención ¡Gracias por visitarnos!
• Diago.a

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 16:07

  Me ha atendido una chica muy maja llamada Ana de echo se me olvidó pedirle el teléfono jaja Ana gracias por todo, he Tommy ojo con Ana lo mejor q tienes hai 😀
• Frank.a

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:25

  Menu para ir de compras y no pensar mucho. Y ponerse como la moñoña.
• Silvia.o

  1 / 5

  Le 25/04/2021 à 15:43

  El local y la atención deja mucho que desear, para el primero hemos tenido que esperar unos 45 minutos igual que para el segundo, y para el postre casi una hora. En el postre me he pedido una cheesecake y es de las peores que he probado. Cuando hemos pedido la cuenta, nos han traído un ticket en el cual no ponía nada de lo que habíamos pedido nosotras.
• David.e

  5 / 5

  Le 24/12/2020 à 19:14

  Nos ha gustado bastante el lugar, ya habíamos estado en esta cadena de restaurantes, pero no durante la pandemia, he de decir que lo primero que hizo el camarero fue echarse gel desinfectante; nos limpió la mesa; un plus para estos tiempos; la comida estaba buena los precios los de siempre quizás el postre un poco caro pero mereció la pena. Muy buen sitio e higienizado
• Jose.o

  4 / 5

  Le 19/12/2021 à 15:33

  Fui hace mucho y con el nuevo enfoque de menú me ha gustado
• cojon.e

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 14:47

  Lentos,muuuy lentos,mal la comida,y han tardado una eternidad,40 min en traer el segundo plato,no vuelvo ni aunque me inviten,penoso.los clientes quejándose...un desastre
• patricia.o

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 16:27

  Muy buen trato, con los clientes, atiende súper bien el chico. Hemos salido muy contentos
• Javier.o

  4 / 5

  Le 19/04/2021 à 17:14

  Trato amable, comida económica y calidad aceptable.
• Maria.e

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 17:30

  Buenos dias soy un niño de 8 años y estoy decepcionado muy mala atención no volveré a este restaurante, sin palabras
• israel.o

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 23:21

  Un restaurante muy bonito. Su música genial y se esta muy tranquilo en las cenas entre semana. El camarero Johnny nos atendió genial. Nos recomendó el sandwich de la casa. Y nos convenció para animarnos con un súper postre el brownie. Nos encantó. Volveremos.
• paco.b

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 23:13

  Es el peor sitio que te puedes encontrar para cenar, los camareros no saben ejercer su oficio pides sus hamburguesas hechas y el cocinero hace a su gusto lo que tu pides si lo pido hecho es para no ver sangre
• edibilbo.u

  3 / 5

  Le 17/10/2021 à 23:13

  Muy lentos en el servicio y el menú de finde correcto. Mejor los primeros pero correcto
• Luz.e

  2 / 5

  Le 07/09/2021 à 21:44

  Los camareros no dan abasto el trató bueno a bajado la calidad de las amburgusas hay que esperar mucho
• julioematasv.

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 14:11

  17 abril 2021, volvimos con mi esposa a comer aquí, mantienen el menú de fin de semana todo como la última vez delicioso, Pero hoy quiero hacer un homenaje al personal que te atiende, todos muy majos y la mar de amables hay un par de hermanos muy simpáticos, y que decir de Ana una camarera como no hay otra, lástima que la mascarilla le esconda lo que supongo es una sonrisa muy bonita. Gracias a todos por su dedicación y aprecio por los clientes. 23 enero 2021: ahora tienen un menú de fin de semana fantástico por 14,95 euros tienes 2 platos, postre y bebida con varios platos a elegir, muy delicioso todo lo recomiendo. (Antiguo, Fenomenal se portó Gabriela, me encantó el trato y la comida excelente. Lo recomiendo para almorzar con la familia.)

  Réponse du propriétaire :
  Hola Nos encanta que hayas tenido tan grata experiencia y esperamos que sigan siendo así. Mil gracias por elegirnos.
• Alejandra.e

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 23:47

  Comida super buena, trato aún mejor, primera vez que lo pruebo me voy muy contenta y llena. Nos han servido super rápido. Puntazo tienem comida sin gluten
• K.

  1 / 5

  Le 24/11/2020 à 12:46

  Menudo mojón de restaurante. No me volvéis a ver el pelo más. Resulta que admiten a clientes para comer, pero una vez que les sirven los platos, meten prisa para que se marchen. La comida no es nada extraordinaria, más bien tirando a mala, una hamburguesa que de Americana tiene lo que mi prima la del pueblo, en Fridays si que son hamburguesas Americanas y elaboradas. El camarero un antipático, sieso y seco. A la hora de abonar, el tiket indicaba importes incorrectos, el camarero te cuenta una milonga de que "si el sistema no esta actualizado y no les permite meter platos de más de 8.50€..." vamos, que tienes que sacar la calculadora y ponerte a sumar las cantidades para saber si te están cobrando adecuadamente. No me extraña que esté siempre vacío, con esa política que tienen, quien va a volver. Incluso en el KFC las hamburguesas de pollo están mucho más elaboradas. No lo recomiendo en absoluto.