Hamburguesa Nostra

Tags: Restaurante, Hamburguesería,

• David.e

  4 / 5

  Le 11/12/2021 à 22:18

  Es la tercera vez que venimos y siempre nos tratan muy bien, las hamburguesas están muy muy buenas y el punto de la carne siempre es genial. Los entrantes algo caros para la cantidad que traen. Hay que pedir que te traigan todas las salsas. La de ketchup, mostaza y barbacoa y la de mostaza y miel las mejores. Además, si se va en un día concurrido es imprescindible reservar. Además nosotros hemos usado promociones del tenedor y siempre sale mucho mejor.
• Jorge.

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 13:19

  Fuimos una noche a finales de agosto y todo estaba muy tranquilo y agradable. El tiempo en la atención y la preparación de la comida fue adecuado. Toda la comida que pedimos estaba bastante buena, aunque la carne de la hamburguesa no la hicieron como la pedimos. De igual manera, estaba muy buena.
• Federico.e

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 14:00

  Siguiendo con la ruta de la hamburguesa en Madrid , fuimos a “ Hamburguesa Nostra” , el lugar muy bien , limpio ordenado , precio y calidad de las hamburguesas súper nos encanto. Variedades de hamburguesas y muchas salsas para elegir. Volveremos !!
• Inés.o

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 15:53

  Hamburguesas riquísimas y de calidad, acompañadas de una gran variedad de salsas. La ensalada también se notaba de una gran calidad. Repetiremos seguro. Mucho mejor que la famosa opción que tienen al lado. Destacar también la amabilidad del personal.
• Alex.b

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 20:28

  Está muy bien para tomar hamburguesas de buena calidad. Se puede elegir el tipo de pan, punto de la carne y guarniciones. Uno de los tipos de pan de hamburguesa disponible es pan sin gluten.
• Óscar.a

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 23:41

  Buena opción para la cena con adolescentes. Hamburguesas grandes y con bastantes patatas y batata. La ensalada con buena presentación y muy correcta. El personal agradable.
• Daniel.

  2 / 5

  Le 19/09/2021 à 15:30

  Decepción, no cumplen con el estándar de calidad de la cadena. Pésimo servicio, poco colaboradoras las dos personas que atendían en mesa. La calidad de la carne es única y es lo que diferencia del resto a Hamburguesa Nostra pero el personal en éste local en particular no cumple satisfactoriamente con la calidad de atención al cliente y cocción de la carne. El local es amplio. Llegamos y prácticamente todas las mesas estaban reservadas y vacías por lo cuál no nos querían atender pero luego de insistir y de que la mesera consulte con cocina nos dejaron sentarnos. Ridiculo trato al cliente. Otra pareja que llego sin reservar también la hicieron esperar mientras el local estaba con disponibilidad de mesas al 80% de aforo y considerando la restricción COVID. Simplemente parece que quieren espantar a los clientes o enviarlos al restaurante de hamburguesas de la competencia justo al lado. Tres clientas que llegaron después que nosotros esperaron unos cuantos minutos para poder tener asignada una mesa cuando aún con algunas mesas disponibles la tuvieron paradas en la puerta. Reitero la necesidad de cambiar de personal de servicio en el salón e instruir de mejor manera a los cocineros con respecto al término de cocción solicitando por el cliente. Una de las hamburguesas solicitadas fue devuelta a cocina porque se pidió término de cocción al punto y la entregaron poco hecha; fotos a detalle del hecho. Cuatro de las salsas que nos ofrecieron estaban casi vacías, solicitamos un cambio de envase por otro que tuviera y nos comentaron que ya se le había acabado todas las salsas en todo el restaurante ni en almacén. Para no creerlo, el colmo, un domingo en pleno almuerzo ya no tienen salsas. No les creo. No vengan. Considerar que en Gran Vía a tres paradas del metro de la línea 3 pueden llegar a Plaza Gourmet del Corte Ingles de Callao dónde verdaderamente disfrutarán de la calidad y estándar de Hamburguesa Nostra. No recomiendo éste local en particular pero si otros establecimientos de Hamburguesa Nostra.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Daniel, te pedimos disculpas por lo ocurrido. Esto no es lo habitual de nuestros restaurantes ya que cuidamos mucho la atención a nuestros clientes. Hemos informado al encargado del local de lo sucedido para que no vuelva a ocurrir. Esperamos volver a verte en nuestros restaurantes y que vuelvas a confiar en nosotros. Y recuerda que puedes ayudarnos a mejorar contándonos en detalle tu caso en info@hamburguesanostra.com. Saludos
• Paola.u

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 15:48

  Muy buenas hamburguesas, diría de las mejores. Si no fuera porque los nutricionistas te recomiendan no comerlas muy a menudo. Me gustó la variedad de salsas con las que puedes acompañarlas y los bastones de batata (que no patata!) frita como complemento. Las probé todas.Tengo que confesar que pedí un té de bebida (hacía mucho frío) y me supo todo muy bien. Las hamburguesas las pedimos personalizadas: una con pan de cereales (puedes elegir entre cuatro clases de pan), y la otra sin gluten. Con pico de gallo y rúcula una, y la otra con pico de gallo y cheedar inglés.
• María.i

  3 / 5

  Le 14/11/2021 à 13:00

  Esta cadena era uno de mis lugares favoritos para tomar hamburguesas! Sin embargo he de decir que con los años ha perdido demasiado. Buen lugar para tomar hamburguesas pero nada que ver con años atrás!
• Sue.h

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 21:57

  Mejores hamburguesas de los restaurantes de cadena. Muchas opciones que elegir. Y no os perdáis los postres
• David.�

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 22:23

  Fatal climatizado para cenar en invierno, gente con abrigo debido al frío. He pagado 16 euros por una hamburguesa de "buey" que era enana en comparación como la venden, precios excesivos por la comida. Por último la camarera no sabía nada cuando le hemos preguntado por alguna duda y no se ha molestado ni en ir a preguntar a otros compañeros o en cocina. Es la tercera vez que vengo y ya no vendré más.

  Réponse du propriétaire :
  Hola David, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia en nuestro restaurante. Ayúdanos a mejorar contándonos en detalle tu caso en info@hamburguesanostra.com. Un saludo
• Ginés.a

  4 / 5

  Le 12/09/2020 à 00:56

  Nos ha sorprendido muy gratamente. Carne de calidad, la patata frita está buena pero tenéis que probar la batata como en la foto. De 10. Con respecto a las hamburguesas yo probé la francesa y me gustó bastante. Ponen muchos tipos de salsa para acompañarlo todo. En general todo muy bien. Volveremos!!
• Sabina.o

  4 / 5

  Le 07/10/2019 à 16:39

  Local agradable y muy limpio, en plena calle Princesa. Te atienden muy bien. Las camareras amables y sonrientes. Las hamburguesas están riquisima, la carne es de calidad y la cocina muy bien. Hay con diferentes sabores y puedes elegir el tipo de pan que prefieres. Te sirven todo tipo de salsas para añadir a las patatas. No he probado entrantes, ni postres. La cerveza bien tirada. El café bueno.
• Elena.o

  3 / 5

  Le 28/12/2019 à 23:05

  Un buen sitio para una comida rápida con calidad. Cambian bastante de personal y la experiencia varía con cada vista. No hay mucha linealidad en la atención y el servicio. A veces han sido rápidos y otras muy muy lentos. En general correctos en el trato. Y alguna vez se han equivocado en el pedido... En general nos gusta y nos viene cómodo así que seguiremos yendo. La carne siempre de muy buena calidad. Precio medio... hamburguesa con 2 ingredientes y guarnición 15 euros. Limpian la mesa antes de sentarte. Te ponen un mantel individual que tiene la carta impresa. También tienen hamburguesa del día con otro precio. Puedes pedir las salsas que quieras tomar y te traen unos recipientes pequeños. A veces llenos a veces medio vacíos. Es accesible con silla de ruedas y no tiene parquing. Hay bastante espacio entre las mesas. Hay algunas mesas en terraza.
• Mario.

  3 / 5

  Le 31/12/2019 à 18:17

  Hamburguesas normales para el precio que son, de 6 que eramos solo 1 llego caliente, el resto semifrias. Las salsas es lo mejor que tienen junto con la ensalada de col. El trato si que es verdad que es bueno y servicio rapido. Vista la calidad de las hamburguesas, prefiero ir al local de al lado ( goiko). Pero bueno si quieres variar algun dia no es mala opcion
• Alberto.

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 22:48

  Hamburguesas malas (la carne falla totalmente) y carísimas. Hay muchas opciones mejores en Madrid: Alfredo's, Juancho's, bistroteca, Goiko e incluso Steakburguer.
• Gastroystyle.

  4 / 5

  Le 26/11/2021 à 14:56

  Excelente hamburguesería.. amenizada con DJ...
• Claudia.a

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 22:25

  El sitio agradable, la comida excelente, pedimos 2 hamburguesas all inside: La de pueblo y la del chef y estaban muy buenas, el sabor de la carne delicioso, nada grasoso. Nos encantó el detalle de la cesta de salsas, especialmente la de queso de cabra. Muy buena la atención del personal. Volveremos.
• David.o

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 13:57

  Un lugar magnífico para comer, las hamburguesas están muy buenas, hay mucha variedad y sabores bastante interesantes, además ponen a tu disposición una bandeja de salsas muy ricas para acompañar la comida. La única pega que le pongo es la falta de disposición del camarero, ya que solo he visto uno y la espera se hacía bastante larga.
• Sergio.l

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 22:56

  Las camareras súper amables, nos hemos sentido muy bien tratados. La carne muy muy buena, quizás es verdad que la hamburguesa veggie la podrían mejorar. Pero muy repetible y recomendable.
• Alexander.o

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 21:08

  Muy buen lugar muy rica la comida volveré .
• OC.

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 17:42

  La comida estaba riquísima, variedad de pan, ingredientes... Y no son las típicas hamburguesas de todos los locales de este tipo. La chica que nos atendió fue súper amable y atenta.
• Paloma.

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 17:44

  La.hamburgursa estába rica pero fue un poco incómodo estar al lado d la puerta q entraba mucho frío
• Rafael.o

  4 / 5

  Le 06/01/2022 à 22:30

  Buena calidad y variedad de hamburguesas y guarniciones. Muy amables
• Selene.o

  3 / 5

  Le 22/11/2019 à 07:56

  Es una buena opción si estás por la zona y quieres comer con un poco de tranquilidad. El servicio es muy bueno y son súper amables. Las hamburguesas están ricas, mejor de lo que esperábamos. En cuanto a la vegetariana está bien, no es la mejor que he probado pero se puede salvar. El pan de semillas gourmet si lo esperaba más elaborado.
• Merche.a

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 16:12

  Genial. El personal. Muy amable y atento. Mucha limpieza, Comida exquisita y muy buen precio
• Benjie.

  3 / 5

  Le 17/09/2021 à 18:06

  Muy buena atención de el camarero del local (chico de pelo largo coleta), el restaurante estaba lleno y solo estaba el responsable sirviendo a todos los comensales, incluso con el restaurante bastante lleno, nos hizo sentir como si sólo estuviéramos nosotros. Un auténtico lujo, un ejemplo de ser educado y dar un buen servicio, materia prima de la carne de buena calidad, repetiremos seguro! Medidas covid OK pongo 3 estrellas porque les falta personal y hemos esperado mucho
• Joan.e

  3 / 5

  Le 23/08/2021 à 10:10

  Pedí por delivery. La presentación no está mal, venían en cajas y bastante bonito. Ahora bien, la hamburguesa sin más, normal, no tenía sabor especial pero era comible.
• Nuria.g

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 09:12

  Me encantó la hamburguesa. Buenísimos los ingredientes! El personal muy amable y te ofrecía recomendaciones. Me gustó mucho que los cubiertos y servilletas estuvieran envasados cerrados para mantener la li pieza y seguridad ante el covid-19. Gran idea que te deja más tranquilo a la hora de salir a elegir un sitio dónde comer.
• Alexsa..

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 00:27

  Local amplio ,muy cerca de el metro de plaza de España Buena atención por parte de Natalia Muy amable y simpática te ayuda mucho en tema recomendación de ingredientes etc. Buenas amburguesas y 8 tipos de salsas que puedes probarlas todas ...
• Trinidad.r

  3 / 5

  Le 13/12/2021 à 20:02

  Atención estupenda, hamburguesas muy buenas, pero...una hamburgueseri que NO tiene ni una sola hamburguesa de pollo.
• Javier.l

  2 / 5

  Le 08/09/2019 à 16:34

  El sitio está nuevo. Los camareros son amables. La hamburguesa la pedí al punto y estaba bastante pasada. La cocina es vista y eso está bien si cumples las buenas prácticas de manipulación de alimentos. Si con los guantes que llevas, tocas producto crudo y envases de comida (los paquetes donde viene la carne, las bolsas de las patatas congeladas, etc) y también tocas el producto final (la lechuga o el tomate que pones en la hamburguesa, p.e) se produce el efecto de contaminación cruzada. Aparte de que también se manipulan las herramientas, freidoras, microondas, etc... con esos mismos guantes. P.d. con los condimentos que ya lleva la carne, sobra el chorro de aceite extra Casi mejor es no ver nada
• Rebeca.a

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 14:52

  Mucha variedad de hamburguesas. Yo tomé la hamburguesa vegetariana y estaba buenísima, de las mejores hamburguesas vegetarianas que he probado. Luego en el centro de la mesa tienes un montón de salsas de distintos sabores ideales para probar con las patatas.
• Damián.i

  1 / 5

  Le 19/06/2021 à 22:29

  La atención muy mala. Lamentablemente ni siquiera llegamos a probar la hamburguesa. Nada más llegar nos enviaron fuera del local, diciéndonos que esperemos hasta que nos asignen una mesa, cuando el local estaba a menos de la mitad de capacidad. Esperamos 5 minutos fuera sin que nadie nos atienda, ni nos miraron. Nos fuimos y no volveremos.
• Llanos.a

  5 / 5

  Le 21/02/2021 à 20:32

  Hamburguesas muy ricas, totalmente recomendable!!
• Lydia.u

  3 / 5

  Le 13/11/2021 à 17:18

  No es la primera vez q voy a hamburguesa nostra. Pero tanto la calidad como la atención nada que ver con la que está en campo de las naciones.
• M..h

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 11:37

  Hamburguesas variadas. Te ponen un montón de salsas para las patatas o la hamburguesa. Buena atención. Precio para dos personas (25-30 euros).
• Luis.l

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 13:16

  Buen trato y las hamburguesas están buenísimas, volveremos sin duda
• Susana.a

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 18:23

  Muy buenas hamburguesas y un establecimiento muy agradable con bastante espacio por comensal.
• Carolina.r

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 17:37

  Comida excelente, la variedad de salsas es muy amplia. Y la atención muy buena.
• Lore.e

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 10:57

  Hamburguesas muy ricas. Hemos venido varias veces y probado diferentes burguers, lo mejor las salsas de cabrales y la de ajos asados.
• Asaf.e

  3 / 5

  Le 12/09/2021 à 16:01

  Buena comida con servicio MUY lento. No se puede esperar más cuando ponen una camarera y dos cocineros para 12 mesas.
• Uxío.i

  5 / 5

  Le 02/02/2019 à 21:29

  Hamburguesas ricas y originales, buen servicio y local agradable. No es barato pero está bastante bien para darse un capricho de vez en cuando.
• Rogelio.o

  5 / 5

  Le 05/11/2020 à 15:24

  Me ha sorprendido el trato que he recibido, muy correcto y educado en todo momento para mi esto ha marcado la diferencia con la competencia (Goiko) que está al lado. La preparación ha sido rapidísima.. 5 min, la hamburguesa es buena y todo parece muy fresco y limpio, lo único a mejorar es la calidad del pan mollete que estaba gomoso y parecía crudo. La idea de la carta de salsas es muy buena. Enhorabuena! Repetiré.
• D..u

  1 / 5

  Le 19/09/2020 à 16:16

  Fatal experiencia! Huele bastante desagradable dentro. Las hamburguesas las pedimos al punto y las traen casi crudas. Las patatas son de una fritanga horrible. Pedimos salsas y solo te traen ketchup y mayonesa. Y que pasa con el resto de salsas? Desde luego la calidad que ofrecen no es para el precio que tienen. Y aparte, no tienen nada que ver a la calidad que ofrecen otros restaurantes de la cadena, como el que hay en Europolis ( Las Rozas ). Y luego solo dos personas para todo? Eso si que es rentabilidad.. Desde luego, no volveremos.

  Réponse du propriétaire :
  Hola, te pedimos disculpas por lo ocurrido. Esto no es lo habitual de nuestros restaurantes ya que cuidamos mucho la atención a nuestros clientes ofreciendo siempre la mejor calidad posible. Hemos informado al encargado del local de lo sucedido para que no vuelva a ocurrir. Esperamos volver a verte en nuestros restaurantes y que vuelvas a confiar en nosotros. Y recuerda que puedes ayudarnos a mejorar contándonos en detalle tu caso eninfo@hamburguesanostra.com. Saludos
• Marian.o

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 15:03

  Todas las hamburguesas están de lujo. Te atienden con mucha amabilidad. Excelente!!
• Max.a

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 19:47

  La mejor hamburguesa que he probado en mi vida, buenos precios y gran servicio
• Borja.a

  5 / 5

  Le 16/06/2019 à 00:34

  Estuvimos en el de princesa. Muy tranquilo y todo muy rico.Los camareros súper atentos en todo momento. Repetiremos sin dudarlo.
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 19:20

  Una de las mejores hamburguesas de Madrid, la atención de las camarera excelente.
• Charo.u

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 23:44

  Buenísimo todo. Una carta estupenda y el personal muy amable. Volveremos
• N.

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 09:16

  Rico, Rico, la única pega , el camarero tenía mucha prisa por echarnos ..
• Elena..

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 17:25

  Me encanto este restaurante. Ya habia venido otras vecess, pero la última vez noté que habian cambiando el menu para mejor. Yo probé la hamburguesa vegana y la verdad estava riquísima, inclusive mejor que restaurantes veganos que he probado. Buen ambiente y personal agradable. Volveré seguro!!
• Paco.a

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 00:13

  Hoy por primera vez vine a esta hamburgueseria con unos amigos y fue una gran experiencia. Me pedí la hamburguesa "francesa" y me encanto la carne, además me parece muy buena idea poder probar todas las salsas que ofrecen. Además, el personal es muy atento, en especial, una camarera que fue muy amable con nosotros y se preocupó en todo momento de si todo estaba bien. ¡Estamos deseando volver y probar más cosas de la carta!
• Jesús.

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 18:06

  Todos los platos muy buenos, llenan mucho y están deliciosos, en especial la tarta de queso. Muchas gracias a Jose el encargado por la amabilidad enorme y tener que currar tanto el solo. Un 10/10 sólamente por él, el resto igualmente genial.
• Ana.e

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 18:52

  Excelente trato, la comida exquisita,... Con seguridad que repetimos.
• Alejandra.

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 14:13

  Buena atención, las hamburguesas están riquísimas, muy recomendable
• César.s

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 08:28

  Agradablemente sorprendido. Una decoración sobria rozando lo soso oculta un género variado y de muy alta calidad y un servicio muy dedicado y amable. Probamos la inglesa y la de buey. A destacar los patties con cosas mezcladas en la carne y la elección de pan. Me encanta una hamburguesa con mollete. ¿Es muy herético decir que me da más placer una hamburguesa con un pan excelente que con una excelente carne? (¡y eso que la carne estaba buenísima!)
• Miguel.r

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 18:20

  Muy buen servicio. Nos han atendido en seguida y muy amablemente. Amplia variedad de hamburguesas y de muy buen nivel. Muy satisfecho. Todo un puntazo que según te sientes, te traigan un gran surtido de salsas para poder añadir tanto a la hamburguesa como a los entrantes. La salsa de queso Cabrales espectacular
• Luis.e

  2 / 5

  Le 30/09/2020 à 00:19

  Para no volver. He ido a otros Hamburguesa Nostra y este es, sin duda, el peor hasta la fecha. No tanto por las Hamburguesas, sino por el servicio. Para empezar pedimos de entrantes Tequeños y los Fingers de pollo. Nos traen en lugar de los Fingers el pollo a la barbacoa (plato consistente en una pechuga de pollo, lechuga y patatas, no es un entrante, es un segundo). La explicación era que habíamos "pedido el pollo", malentendido comprensible, aunque lo suyo habría sido confirmar que queríamos pedir una pechuga de pollo para compartir entre seis, es una comanda extraña. Pedimos varias personas la hamburguesa francesa con diferentes combinaciones de pan y guarnición. El pan de una venía con la guarnición de la otra... Lo hemos arreglado. Finalmente nos damos cuenta de que las hamburguesas vienen sin la salsa (todas las francesas sin la salsa de mostaza y miel, la inglesa sin la salsa ahumada...). Nos hemos dado cuenta en dos tandas. La solución ha sido traer la salsa a parte (lógico) pero la respuesta de la camarera a nuestro aviso de que ninguna hamburguesa traía su salsa ha sido "es que no las pongo yo". Ni unas disculpas, ni una compensación, ni un nada. "Es que no las pongo yo" y ya estaría todo resuelto. Un despropósito de servicio de principio a fin, con unas hamburguesas que cada día tienen menos que las haga destacar frente a otras en Madrid. Eso sí, con un precio razonable con el descuento de ElTenedor.

  Réponse du propriétaire :
  Hola, te pedimos disculpas por lo ocurrido. Esto no es lo habitual de nuestros restaurantes ya que cuidamos mucho la atención a nuestros clientes. Hemos informado al encargado del local de todo lo sucedido para que no vuelva a ocurrir. Esperamos volver a verte en nuestros restaurantes y que vuelvas a confiar en nosotros. Y recuerda que puedes ayudarnos a mejorar contándonos en detalle tu caso en info@hamburguesanostra.com. Saludos
• María.r

  3 / 5

  Le 05/02/2020 à 12:42

  Me decepcionó. La hamburguesa muy normalita y las salsas no me gustaron
• Mónica.a

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 11:57

  Primera ocasión en probar hamburguesas en este lugar. Me ha encantado, puedes añadir extras por un euro y "batata", además tienen diferentes tipos de pan?( Incluso sin gluten). Fantástico.
• PilarConPé.

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 08:04

  La calidad de la hamburguesa y las patatas muy buena. Además el tener tantas salsas es un punto a favor. Esta semana estaba en el menú la hamburguesa Alemana, muy buena. El único pero, que tardaron mucho en tomarnos nota, servirnos...aunque eran muy amables.
• Lisandro.e

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 15:42

  Muy buen sitio nos atendieron según entrar y ponen en la mesa una degustación de salsas. Te toman nota rapido de la bebida y mientras vas mirando una carta muy bien detallada y fácil de comprender para pedir. Luego la comida muy rica y bien presentada en una bandeja de madera la hamburguesa con las papas y los aros de cebolla en una freidora de emplatar. Muy recomendable.
• Jaime.o

  1 / 5

  Le 27/08/2019 à 13:42

  A pesar de que nos encanta el producto de esta cadena tuvimos una malísima experiencia la última vez que fuimos a este local (calle Princesa). La camarera que nos atendió fue muy amable pero tardaron alrededor de 40 minutos en traernos nuestro pedido (dos hamburguesas). El pan de las hamburguesas estaba intercambiado y las dos hamburguesas estaban bastante hechas y no al punto. Además a la hamburguesa de mi pareja le faltaban ingredientes o apenas había cantidad de ellos. Se lo comentamos a la camarera y la única solución que se le ocurrió fue ofrecernos otras hamburguesas, algo que nos negamos a aceptar porque ya habían tardado muchísimo en traernos el pedido original. Una lástima, no volveremos.
• José.u

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 15:40

  De las mejores hamburguesas que he comido, pero lo que más me ha sorprendido es el extraordinario servicio. Es difícil encontrar hoy en día camareras tan atentas y amables. El menú del día está bastante ajustado teniendo en cuenta la relación calidad-precio. En fin un sitio muy recomendable.
• Estrella.s

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 17:10

  La hamburguesa de pueblo está fenomenal de sabor y es muy grande. He pedido de guarnición los bastones de batatas y ponen muchísimas. En la mesa te ponen un montón de salsas de diferentes mezclas a cual más rica. Por supuesto volveré
• Alicja.l

  2 / 5

  Le 20/06/2021 à 16:36

  La carne al punto estaba muy seca, sin sabor. Pan trio y seco. Servicio y sitio agradable.
• Adrian.l

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 11:44

  Fuimos a probarlo con el cupón 2x1. Hamburguesas muy buenas, con una ración bastante generosa de cantidad (pedimos bastones de batatas). Nos llevamos una grata sorpresa cuando nos trajeron una caja con 10 salsas para acompañar la comida, algunas muy originales.
• Manuel.e

  2 / 5

  Le 11/11/2020 à 23:46

  Pedimos por Uber Eats y ha ido relativamente mal: - Cambiaron las batatas por patatas - Pedimos las hamburguesas hechas, vinieron sin hacer - Todo el pan estaba mojado en aceite y se deshacía - Faltaban dos salsas que estaban pagadas - De las salsas que vinieron la de alioli solo sabe a mantequilla, pero la de bourbon naranja bien la verdad - La tarta de queso, que cuesta 6€, no sabe especialmente bien y es más pequeña que las porciones de Starbucks, que cuestan 4,5€ - La salsa de frambuesa que viene para la tarta es más un zumo que una salsa Sinceramente, si no hubiese estado en oferta, hubiese pedido el dinero de vuelta. Si por un servicio que originalmente cuesta 33€ te dan esto, desde luego no merece la pena pedir aquí, hay sitios mucho mejores.

  Réponse du propriétaire :
  Hola, te pedimos disculpas por lo ocurrido. Esto no es lo habitual de nuestros restaurantes ya que cuidamos mucho la atención a nuestros clientes. Hemos informado al encargado del local de lo sucedido para que no vuelva a ocurrir. Esperamos volver a verte en nuestros restaurantes y que vuelvas a confiar en nosotros. Y recuerda que puedes ayudarnos a mejorar contándonos en detalle tu caso en info@hamburguesanostra.com . Saludos
• Breixo.a

  1 / 5

  Le 15/12/2019 à 21:51

  Nefasta experiencia en este restaurante. Tan mala que no llegamos ni a cenar. Fui con mi pareja a cenar, y al llegar mi chica pidió un vino y yo una cerveza de la carta resultó que ni siquiera la sirven allí (el tercio más básico de la carta). Cuando pedimos la comida, el entrante que pedimos tampoco les quedaba “debido a la cantidad de gente que tuvieron a mediodía”, cosa llamativa porque para cenar estaba vacío. A los 5 minutos de espera, nos comenta la encargada que no nos puede servir el vino porque “no tienen sacacorchos”. Si buscar cenar una buena hamburguesa por la zona, justo al lado hay un buen restaurante donde no tendrán ninguno de los problemas que tuvimos nosotros.
• Pablo.o

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 20:12

  Comimos muy bien y el trato fue genial
• A.

  1 / 5

  Le 21/07/2019 à 22:04

  Hamburguesa Nostra Princesa. Local casi vacío, servicio lento y mucho olor a frito. Pedimos un entrante de delicias de queso y nos trajeron pollo. Después nos lo cambiaron por el queso que estaba congelado por dentro. No quisimos entrante ya que teníamos hambre, llevábamos rato esperando y pedimos las hamburguesas directamente. Las hamburguesas poco hechas, las pedimos punto más. Y la cuenta 30€ por dos hamburguesas...no volveremos ni lo recomendamos. Eso si las camareras muy agradables.
• Cristina.a

  2 / 5

  Le 04/09/2020 à 22:50

  Pedimos hamburguesas a domicilio, la prepararon con rapidez, pero el pedido no se recogió hasta una hora y cuarto después, nos enviaron esas hamburguesas secas y frías y no hubo forma de contactar con el restaurante. Resumen, hamburguesas tiesas, frías y patatas chiclosas.

  Réponse du propriétaire :
  Buenos días Cristina; Primero de todo sentimos que no haya podido disfrutar de la Hamburguesa en sus perfectas condiciones. Si el pedido se realizo a través de una APP externa, le invitamos a que genere una incidencia para que no se vuelva a repetir. Muchas gracias
• Gonzalo.�

  4 / 5

  Le 15/07/2021 à 09:49

  Sitio apañado con surtido variado de hamburguesas. Tienen para comprar allí y te la puedes hacer en casa, que en estos tiempos es un plus.
• Raul.o

  1 / 5

  Le 13/09/2020 à 20:52

  Un restaurante que nos gustaba mucho pero no volveremos. En plena cuarentena colaboramos con el movimiento #Salvemosnuestrosrestaurantes dándoles un dinero para ayudarles puesto que estaban cerrados. A cambio, cuando volvieran a abrir, tenías un bono con el importe dado para poder comer allí. No nos han dejado usarlo. Han puesto mil escusas y nos han dejado con la palabra en la boca. Cuando vuelva a haber problemas, q no cuenten con la solidaridad de los ciudadanos. Vergüenza!

  Réponse du propriétaire :
  Buenos días ; Primero de todo pedirle disculpas por el error y por favor remite su problema a info@hamburguesanostra.com y que trataremos su caso en profundidad para darle una solución. Muchas gracias por la paciencia, estamos en contacto.
• Nadia.w

  1 / 5

  Le 27/04/2019 à 14:22

  La hamburguesa no estaba mal pero tardo demasiado en llegar porque olvidaron la comanda. Nadie vino a explicarnos ni decirnos nada. Cuando se dieron cuenta la apuraron tanto que no llego en el punto solicitado. Hemos visto llegar gente, comer e irse antes que nosotros. Sin ni una disculpa de su parte.
• merche.a

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 01:00

  Muy agradable, el camarero fenomenal y la distancia de Seguridad muy buena. Las comida buenisima
• otacusta.a

  4 / 5

  Le 19/01/2020 à 00:38

  Muy buena hamburguesa. Bien preparada. Los aros de cebolla riquisimos. La variedad de salsas es estupenda. Muy bien los profesionales . Merece la pena ir y repetir.
• Natalia.a

  3 / 5

  Le 09/09/2019 à 10:57

  Los nachos muy buenos . Pero a pesar de ser una vegetariana en una mesa de dos , no se les ocurrió proponer poner la carne aparte . La hamburguesa de carne estaba muy buena y la vegetariana casi te hace creer que estás comiendo carne ! Muy buena . Textura , sabor , temperatura . Las patatas ricas lastima que entre un plato y otro se demoro tanto q ya nos agarró sin Tanta hambre . Temas a mejorar , la limpieza de los baños q son solo dos y q a pesar que no tener papel ni para las manos ni higiénico ( algo inaudito a mi criterio en un local tan pequeño ) se excusaron sin solventar lo a la brevedad . Creo q es un jefe y dos camareros. Poco eficientes o mal organizados para llevar el local . Aunque cuando se dirigen a ti son diligentes y eficientes ( pero tardan más de la cuenta ) En general un 7 . Verdad es que entramos de rebote x q Goiko es la primera opción ( esta Justo al lado )
• javier.a

  5 / 5

  Le 11/05/2019 à 15:41

  Me ha gustado mucho. Le pongo cinco estrellas aunque si recomendaría que tuvieran un par de camareros/as más ya que, cuando se llena, tardan en atenderte, por lo demás, bastante bien. Un inciso; las patatas fritas deberían tener mejor presentación, un poco más grandes aunque se agradece que sean caseras. Lo recomiendo.
• Effectus.i

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 23:03

  Excelente, precios accesibles y tienen 10 salsas exquisitas
• Elvira.a

  4 / 5

  Le 01/08/2019 à 19:07

  Íbamos a comer a otro sitio y estaba completo, así que entramos aquí y nos encantaron las hamburguesas. No pongo 5 estrellas porque la guarnición no estaba a la altura, las patatas fritas eran congeladas y la ensalada de col no era casera. Creo que deberían mejorar la guarnición que estuviera a la altura de la hamburguesa.
• Juan.

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 22:25

  Lo conocí de casualidad, pasaba caminando y me invitó la oferta de la puerta (9,9€ hamburguesa + bebida). Entre a un lugar donde me atendieron muy bien, muy atentos a todo lo que necesitaba y cuando me trajeron la hamburguesa!!!!! Me atrevo a decir la mejor hamburguesa que probé en mi vida! Le gana a Carne (La Plata y Bs As), Byron (Londres), Shake shack (NY, Londres). No quiero olvidar la salsas exclusivas, una mejor que la otra! Para cerveza, tienen Estrella. Saludos
• Morey.e

  4 / 5

  Le 02/02/2019 à 10:42

  Estaba vacio cuando la hamburgueseria de al lado estaba llena. Me sorprendio el detalle porque tampoco se merecian ese castigo comercial. Era un poco caros los platos pero muy bien cocinados, buenas salsas . Una hamburguesa con un toque superior pero precio un poquitin alto. Muy bien atendidos.
• Cristina.i

  4 / 5

  Le 11/05/2019 à 15:27

  Las hamburguesas geniales lo que pasa es que el tiempo de espera es un poco largo. Tambien tardan un montón en servir los helados y un montón de cosas más . Todo muy limpio, cuidado y hermoso de color blanco.
• Ruben.a

  5 / 5

  Le 26/01/2021 à 14:52

  El arte de hacer hamburguesas en su máxima expresión. La Francesa es sabor, contundencia, potencia... Algún adjetivo más? Ahh sí, de guarnición batatas.
• Lucia.a

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 21:41

  Domenico el mejor responsable, atento en todo momento a las necesidades que teníamos, muy agradable y aparte guapo! Le da muy buena imagen al restaurante! ☺️
• Carlos.u

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 11:03

  Carne de calidad a un precio aceptable. Entre otras opciones de hamburgueserías, es la más "natural", sin tantos aceites, buenas porciones y variedad.
• Amaya.s

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 15:03

  Muy buena hamburguesa veggie, cervezas y pan sin gluten y muy buena atención. La única pega es que a pesar de ser un sitio donde veggies y no veggies pueden compartir una comida, hay pocas opciones veggie, aunque muuuy buena!
• Laura.�

  4 / 5

  Le 06/09/2019 à 21:02

  Las hamburguesas riquísimas! Me ha faltado que identidificasen de alguna forma la comida sin gluten ya que te traen el plato y tienes que confiar en que no se hayan equivocado. El trato muy bueno.
• X.C.

  1 / 5

  Le 07/06/2019 à 01:49

  Fui a comer el Menu del dia (12,90€) porque en el Goiko grill de al lado no habia sitio y no he podido salir mas descontento. Lentitud, carne muy hecha ( la pedí poco hecha) y un postre escaso no, lo siguiente. A parte, la hamburguesa se supone que deberia de llevar jamon serrano y queso por dentro y ni rastro. No volvere.
• Rocío.a

  5 / 5

  Le 14/11/2019 à 19:36

  Hace unas semanas fuimos a cenar y tuvimos una experiencia maravillosa, como siempre. Llevaba mucho tiempo queriendo volver porque las hamburguesas, patatas, entrantes están riquísimos.... Por otro lado la atención por parte de Álvaro fue estupenda... ¿Un consejo? Si visitáis el restaurante dejaros llevar por él si estáis indecisos....¡No os arrepentiréis!
• María.�

  5 / 5

  Le 24/04/2019 à 23:52

  Buena calidad, sabor espectacular. Recomendable la hamburguesa de trufa.
• Alicia.r

  3 / 5

  Le 07/07/2021 à 20:39

  Entró un hombre que parecía un cliente habitual sin mascarilla y nadie le dijo que se la pusiera hasta que se sentó en la mesa Los grupos de salsas que te ponen no los vimos que los limpiaran y los pusieron en varias mesas
• Michael.

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 17:21

  La calidad de los productos de primera, la carta un poco escueta pero muy rico todo. La atención al cliente mejorable. El local es acogedor y con espacio entra las mesas. Los protocolos contra el covid son básicos.
• Kiki.e

  3 / 5

  Le 26/01/2020 à 15:03

  Todo pintaba bien. Pedí mi hamburguesa con la carne al punto y llegó absolutamente cruda. al quejarme dijeron que era habitual. no hubo mayor reacción. un desastre.
• Irene.

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 17:41

  Muy buen menú del día por 12.90€, carne de la buena con lechuga tomate y cebolla más un ingrediente extra que tu elijas! Lo recomiendo. Suele estar bastante concurrido así que mejor reservar antes.
• Manuel.

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 23:33

  Estupendas hamburguesas, con ingredientes de primera calidad. El servicio algo lento, claro que había un solo camarero para todo el restaurante, y eso, unido a lo pesadas que son algunas personas...
• David.

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 20:42

  Me gustó en especial la carne de la hamburguesa, de gran calidad. Los precios un pelín por encima de la media, pero si te merece la pena por una buena carne, este es tu sitio.
• Ulysses.t

  1 / 5

  Le 27/08/2019 à 13:48

  A pesar de la buena calidad del producto que ofrecen, salí profundamente decepcionado después de esperar más de 30 minutos por la hamburguesa, que se hubiesen equivocado de pan, el punto de la carne y que le faltasen ingredientes porque se habian acabado y ni siquiera nos lo comentasen. Despues de decirlo, solamente recibimos una disculpa por parte de la camarera.