Restaurante La Tagliatella | Alegra, San Sebastián de los Reyes

Tags: Restaurante italiano, Pizzería,

• Matemáticus.a

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 16:24

  Muy buen sitio para comer! Hemos venido un sábado por la tarde y han gestionado genial las mesas y la lista de espera. Las camareras son muy agradables y te tratan genial. La comida está increíble y son platos enormes. Con un plato de pasta comes y acabas llena. Las bebidas son caras pero los platos están a buen precio (media 16€)
• Elias.e

  4 / 5

  Le 02/07/2021 à 19:32

  Me ha gustado mucho, los platos de esta cadena de restaurante me gustan mucho, pero en este los camareros han sido muy amables, atentos y rápidos en servir la comida. No le pongo 5 estrellas porque la puerta de entrada es muy pequeña para pasar tranquilamente con un carro de bebé y en la cocina daban golpes muy fuertes. Por el resto han sido súper amables todo el rato.
• Daniella.o

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 22:02

  Ya había ido a comer antes, y mi experiencia no fue buena en plaza norte, pero quise darle una segunda oportunidad, la verdad que la calidad de la pasta es mala, es que quisiera rescatar algo ... bueno los panecillos, la pizza la masa es súper fina, pero era más la masa que cualquier cosa. Los baños sucios..., en fin mucho que mejorar!

  Réponse du propriétaire :
  Hola, Daniella, En primer lugar, queremos agradecerte tu comentario sobre nuestro restaurante en C.C. Alegra, SS de los Reyes. Apreciamos mucho la atención y el tiempo que has dedicado a valorar nuestro restaurante, y es gracias a ello por lo que cada día podemos seguir trabajando para mejorar. Hemos trasladado tus comentarios a la persona responsable para que lo tenga en cuenta y no vuelva a producirse una situación como la que detallas. Sentimos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria, y esperamos que vuelvas a visitarnos pronto. Muchas gracias. Un saludo, Equipo de Atención al cliente La Tagliatella
• MILAGROS.A

  2 / 5

  Le 03/08/2021 à 15:49

  La atención deja mucho que desear, ni te saludan al entrar. La calidad no está a la altura de la franquicia, de la que somos fans incondicionales. La ensalada Tagliatella ha sido un desastre: el tomate no era seco, sino uno blando puesto en aceite; la manzana no está caramelizada, sino remojada en agua con azúcar, y han puesto un queso ricotta mezclado con algo que resultaba, incluso, desagradable a la vista; para colmo, han añadido una especie de lomo ahumado que no va con esa ensalada. En resumen, nada recomendable este establecimiento.

  Réponse du propriétaire :
  Hola, Milagros, Nos ponemos en contacto contigo para disculparnos en primera instancia por lo sucedido en el restaurante de C.C. Alegra, SS de los Reyes. Agradecemos tu comentario, así como el tiempo que has dedicado a evaluar nuestro servicio, ya que gracias a ello podemos seguir trabajando cada día para mejorar. Hemos trasladado la incidencia a los responsables oportunos con el objetivo de que no vuelva a ocasionarse una situación como la detallada en tu explicación. ¿Puedes enviarnos tus datos de contacto a través del siguiente enlace? https://www.latagliatella.es/contacto?q=ewogICJjaGFubmVsIiA6ICJHb29nbGVNeUJ1c2luZXNzIiwKICAiY2FzZU51bWJlciIgOiAiMDAxMDU1ODYiCn0 Esperamos que consideres darnos una segunda oportunidad. Muchas gracias. Un saludo, Equipo de Atención al cliente La Tagliatella
• Pilar.i

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 16:39

  Pésimo trato y consideración. Vamos 3 personas y un niño pequeño y una de ellas embarazada y a punto de dar a luz y pedimos que por favor nos sienten en una mesa que tienen con mantel al lado de la entrada ya que no tienen ningún tipo de división física y el comedor está hasta arriba y las mesas muy juntas por el peligro que supone para una embarazada en el 3er trimestre y nos dicen que no, por lo que nos vemos obligados a irnos. Incomprensible y denunciable. No volveremos ni a intentarlo. Gracias por nada.

  Réponse du propriétaire :
  Hola, Pilar, En primer lugar, queremos agradecerte tu comentario sobre nuestro restaurante en C.C. Alegra, SS de los Reyes. Apreciamos mucho la atención y el tiempo que has dedicado a valorar nuestro restaurante, y es gracias a ello por lo que cada día podemos seguir trabajando para mejorar. Hemos trasladado tus comentarios a la persona responsable para que lo tenga en cuenta y no vuelva a producirse una situación como la que detallas. Sentimos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Muchas gracias. Un saludo, Equipo de Atención al cliente La Tagliatella
• Alvaro.r

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 14:37

  Magnifica atención y buena comida aún precio económico. En la terraza de come de lujo.
• Andreea.l

  3 / 5

  Le 30/01/2022 à 10:03

  Nos atendió una camarera bastante borde, se equivocó con las pizzas que pedimos y ni siquiera se disculpó, ni preguntó a nadie de donde pudo ser el fallo. Le preguntamos también por el contenido de una salsa, nos dijó que iría a preguntar, pero no preguntó nada. La comida estaba muy buena.
• Mariale.i

  2 / 5

  Le 12/06/2021 à 16:19

  Por salir del paso, la comida no es de calidad, productos típicos y clásicos de una franquicia. No se pidan el antipasto italiano que las alcachofas son de bote y tiene de italiano lo que yo de Noruega. La tarta de queso… ni de queso, ni tarta (Terrible) 5,80€ Para lo comido, no compensa con lo pagado…
• Tabatha.a

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 16:34

  Nos atendió David! Y no tenemos más cosas que decir que cosas buenas, nos atendió a pocos minutos de cerrar la cocina y el servicio fue estupendo.
• José.i

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 10:35

  La Tagliatella, como franquicia, es un buen lugar donde ir a comer o cenar. Todos los locales son muy similares. La comida es buena y los precios están bastante ajustados. No obstante, quiero hacer una mención especial a una camarera que nos trató de una manera inmejorable. Simpática, servicial y muy muy dedicada. Tanto es así, que una de los comensales, embarazada, fue a pedir un plato que por su estado no era recomendable por los ingredientes o por el tipo de cocción, no recuerdo. No obstante, esta camarera, rápidamente reaccionó y le recomendó que no lo hiciera (y con toda la razón). Este tipo de detalles es lo que distingue a un buen restaurante. Mi más sinceras felicitaciones a esta camarera y a todo el equipo. Seguiremos yendo.
• Diego.u

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 17:13

  Esperamos para entrar sin problema 20 minutos fue decisión nuestra, pero luego nos tardaron 20 minutos en pillar nota y otros 45 minutos en darnos una pizza y una pasta porque el entrante que pedimos no lo tenían. Pero la pasta no coincidía ni en la salsa ni en la pasta que elegimos , se lo comentamos a la camarera que no nos pidió ni perdón pero tampoco pedimos devolver para no esperar otros 45 minutos. Había gente en la terraza que entró más tarde que nosotros e incluso ya está pidiendo la cuenta y nosotros no habíamos empezado ni a comer. Pedimos dos postres que tampoco tenían.Al final, ni tuvieron detalle por las molestias. Les faltan camareros, cocineros y productos. Nos podíamos haber gastado 30 por cabeza y nos gastamos 13 euros por cabeza y bastante decepcionados por la espera y por comer algo que no pedimos

  Réponse du propriétaire :
  Hola, Diego, Nos ponemos en contacto contigo para disculparnos en primera instancia por lo sucedido en el restaurante de C.C. Alegra, SS de los Reyes. Agradecemos tu comentario, así como el tiempo que has dedicado a evaluar nuestro servicio, ya que gracias a ello podemos seguir trabajando cada día para mejorar. Hemos trasladado la incidencia a los responsables oportunos con el objetivo de que no vuelva a ocasionarse una situación como la detallada en tu explicación. ¿Puedes enviarnos tus datos de contacto a través del siguiente enlace? https://www.latagliatella.es/contacto?q=ewogICJjaGFubmVsIiA6ICJHb29nbGVNeUJ1c2luZXNzIiwKICAiY2FzZU51bWJlciIgOiAiMDAxMDg5NzYiCn0 Esperamos que consideres darnos una segunda oportunidad. Muchas gracias. Un saludo, Equipo de Atención al cliente La Tagliatella
• maria.r

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 22:01

  He venido para pedir cena para llevar, nos han atendido muy bien y nos han explicado las dudas que teníamos. El personal muy agradable y atento. El pedido era para 5 personas y han tardado poco. Lo recomiendo cien por cien.
• Laura.a

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 00:54

  Excelente atención y servicio, el camarero fue muy amable nos recomendó los platos y nos encantó, sin duda alguna volveremos.
• Sonia.l

  2 / 5

  Le 16/11/2021 à 19:49

  El pasado sabado día 13 de Noviembre reservamos una mesa para 4. Yo pedí un steak tartar que no estaba muy bueno. Nos pusieron en una mesa al lado de la puerta (estaba rota) y cogimos frío. El restaurante estaba lleno de gente y había pocos camareros, pues el café nos lo trajeron muy tarde y frío. Ante la ausencia de personal y puerta rota no vamos a volver allí.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Sonia, Sentimos lo que nos comentas. Hemos trasladado tus comentarios a la persona responsable para que lo tenga en cuenta y no vuelva a producirse una situación como la que detallas. Sentimos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria, y esperamos que vuelvas a visitarnos pronto. Muchas gracias. Un saludo, Equipo de Atención al cliente La Tagliatella
• Tiago.o

  2 / 5

  Le 06/01/2021 à 13:34

  Para los standards de la cadena muy mal nos ha ido. Camarero antipático y comida fría - tanto las barritas tostadas como las pizzas. No volveremos a este restaurante y no lo recomendamos. El postre fue la única cosa que ha estado a la altura.

  Réponse du propriétaire :
  Hola, En primer lugar, queremos agradecerte tu comentario sobre nuestro restaurante en C.C. Alegra, SS de los Reyes. Apreciamos mucho la atención y el tiempo que has dedicado a valorar nuestro restaurante, y es gracias a ello por lo que cada día podemos seguir trabajando para mejorar. Hemos trasladado tus comentarios a la persona responsable para que lo tenga en cuenta y no vuelva a producirse una situación como la que detallas. Sentimos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria, y esperamos que vuelvas a visitarnos pronto. Muchas gracias. Un saludo, Equipo de Atención al cliente La Tagliatella
• Rafa.B

  2 / 5

  Le 23/10/2021 à 08:03

  La verdad es que sigue sin gustarme mucho. Era la segunda vez que probamos. En la primera, hace ya como cinco años, dijimos que no volvíamos porque el trato del camarero no fue del todo cortés y los platos se demoraron una barbaridad. Pero decidimos darle una segunda oportunidad ahora. En este caso, tanto el trato como la rapidez fueron las correctas. Otra cosa fueron los platos que pedimos. Quizás no tuvimos suerte en la elección, porque el plato de pasta no tenía el "sabor" como dice Samantha Vallejo-Nájera y la pizza con un jamón de York que parecía fiambre y bordes ligeramente quemados. Conclusión, volverán a pasar años para que le volvamos a dar otra oportunidad a esta cadena de restaurantes.
• Alex.a

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 12:17

  PENOSO. Nada que ver con otros restaurantes de la cadena. Pasta malísima, pizza de atún,masa fina mala y una lata echada encima y por supuesto fría. La de salmón igual, masa y salmón y demás puesto encima frío. Vamos, fatal. Lo único bueno la atención de las camareras. Una pena que haya tanta diferencia entre restaurantes de la misma franquicia.
• Sergio.s

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 02:04

  El buen trato brilla por su total ausencia, literal. Dos veces he ido, dos veces he querido irme. Ni una sola oportunidad más.

  Réponse du propriétaire :
  Hola, Sergio, Nos ponemos en contacto contigo para disculparnos en primera instancia por lo sucedido en el restaurante de C.C. Alegra, SS de los Reyes. Agradecemos tu comentario, así como el tiempo que has dedicado a evaluar nuestro servicio, ya que gracias a ello podemos seguir trabajando cada día para mejorar. Hemos trasladado la incidencia a los responsables oportunos con el objetivo de que no vuelva a ocasionarse una situación como la detallada en tu explicación. Muchas gracias. Un saludo, Equipo de Atención al cliente La Tagliatella
• Maria.Ã

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 17:57

  Atención nefasta desde la entrada le pido al camarero en específico uno bastante grande que si era posible una mesa de 8 y este contesta de malas formas y gritando que era imposible a su parecer, en esto llega la maitre y con gusto nos recibe en la terraza a lo que el camarero la recrimina que donde nos va a colocar si no cabemos pero ella igualmente nos habilita una mesa y nos sienta. La atención ha sido muy buena y atenta la comida estaba bien aunque las pizzas les faltaban bastantes ingredientes y muy crudas, el cocinero de pizzería no llevaba mascarilla por lo que a mi parecer en este restaurante los de cocina no siguen el protocolo COVID-19.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Maria, Queremos pedirte disculpas. Hemos trasladado tus comentarios a la persona responsable para que lo tenga en cuenta y no vuelva a producirse una situación como la que detallas. Sentimos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria, y esperamos que vuelvas a visitarnos pronto. Muchas gracias. Un saludo, Equipo de Atención al cliente La Tagliatella
• Quique.g

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 00:48

  No ha estado bien la verdad , el servicio desbordado con medio aforo. De dos primeros uno llega tarde, frío y con salsa equivocada. Pido queso y llega al final de la cena. Y la terraza incómoda, deberían reparar la tarima porque bailan las copas de las mesas al pasar camareros y clientes.

  Réponse du propriétaire :
  Hola, Quique, Nos ponemos en contacto contigo para disculparnos en primera instancia por lo sucedido en el restaurante de C.C. Alegra, SS de los Reyes. Agradecemos tu comentario, así como el tiempo que has dedicado a evaluar nuestro servicio, ya que gracias a ello podemos seguir trabajando cada día para mejorar. Hemos trasladado la incidencia a los responsables oportunos con el objetivo de que no vuelva a ocasionarse una situación como la detallada en tu explicación. ¿Puedes enviarnos tus datos de contacto a través del siguiente enlace? https://www.latagliatella.es/contacto?q=ewogICJjaGFubmVsIiA6ICJHb29nbGVNeUJ1c2luZXNzIiwKICAiY2FzZU51bWJlciIgOiAiMDAxMDcwMDQiCn0 Esperamos que consideres darnos una segunda oportunidad. Muchas gracias. Un saludo, Equipo de Atención al cliente La Tagliatella
• Bella.e

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 13:11

  La comida riquísima y el trato maravilloso. Especial mención a la encargada Nash💫 repetiremos sin duda:)
• Silvia.u

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 22:55

  La comida genial. Pero el camarero bastante poco agradable, vamos un poco borde. Además, en el interior el aire a tope y hace más frío que en Siberia. Le pedimos que lo pusieran menos fuerte y como los que escuchan llover. Me gusta el tagliatella, pero a este no vuelvo.
• Alvaro.i

  1 / 5

  Le 19/09/2021 à 01:05

  Después de haber probado varios restaurantes de la cadena este sin duda está muy por debajo de los estándares de la marca. La pizza con una masa milimetrica y dura, los ingredientes inexistentes e insípidos, y lo poco que había todo concentrado en un trozo. La ensalada con ingredientes que no son los que indican en la carta, un poco de inventiva.

  Réponse du propriétaire :
  Hola, Alvaro, En primer lugar, queremos agradecerte tu comentario sobre nuestro restaurante. Apreciamos mucho la atención y el tiempo que has dedicado a valorar nuestro restaurante, y es gracias a ello por lo que cada día podemos seguir trabajando para mejorar. Sentimos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria, y esperamos que vuelvas a visitarnos pronto. Muchas gracias. Un saludo, Equipo de Atención al cliente La Tagliatella
• Victoria.o

  1 / 5

  Le 31/12/2018 à 15:08

  Solíamos comer aquí, pero ha ido de mal en peor. Mala atención, hacia frío en el local y mi plato tenía los ajos quemados. Se les quemó algo en la cocina y olía por todo el restaurante. No había luz en el baño. No volveremos

  Réponse du propriétaire :
  Hola Victoria, En primer lugar, queremos agradecerte tu comentario sobre nuestro restaurante en Alegra. Apreciamos mucho la atención y el tiempo que has dedicado a valorar nuestro restaurante, y es gracias a ello por lo que cada día podemos seguir trabajando para mejorar. Hemos trasladado tus comentarios a la persona responsable para que lo tenga en cuenta y no vuelva a producirse una situación como la que detallas. ¿Podrías por favor contarnos tu experiencia y facilitarnos un nombre y un email o un teléfono de contacto a través del siguiente link? https://goo.gl/rmHusr Muchas gracias de antemano. Un saludo, Servicio de Atención al cliente
• Jesusma.u

  2 / 5

  Le 04/10/2021 à 19:41

  Desbordados. No tenían casi de nada, y todo cocinado mal y muy deprisa (pasta dura y mal escurrida/aguada). No les quedaba ningún postre. Les salvó la buena atención de la camarera y el cocinero

  Réponse du propriétaire :
  Hola, Agradecemos tu comentario, así como el tiempo que has dedicado a evaluar nuestro servicio, ya que gracias a ello podemos seguir trabajando cada día para mejorar. Hemos trasladado la incidencia a los responsables oportunos con el objetivo de que no vuelva a ocasionarse una situación como la detallada en tu explicación. Esperamos que consideres darnos una segunda oportunidad. Muchas gracias. Un saludo, Equipo de Atención al cliente La Tagliatella
• Manuel.i

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 23:26

  Quería felicitar por el servicio tan bueno que me ha dado la camarera llamada Nash,ha sido súper agradable nos ha recomendado lo mejor de la carta y ha estado muy atento de nosotros. Volveremos sin duda!
• Carlos.o

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 22:14

  Hemos llegado antes de las 10 hoy siendo seis personas. La mitad de la terraza disponible y dos y cinco mesas en interior disponibles. Nos han dicho que no tenían sitio, sea, a todos nos quedó claro que no querían atender (fuera por falta de personal o lo que sea).

  Réponse du propriétaire :
  Hola, Carlos, En primer lugar, queremos agradecerte tu comentario sobre nuestro restaurante. Apreciamos mucho la atención y el tiempo que has dedicado a valorar nuestro restaurante, y es gracias a ello por lo que cada día podemos seguir trabajando para mejorar. Sentimos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria, y esperamos que vuelvas a visitarnos pronto. Un saludo, Equipo de Atención al cliente La Tagliatella
• Alicia.i

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 10:47

  Ayer por la noches fuimos a cenar mis amigas y yo y recibimos un trato maravilloso por la señorita Nash! Un encanto de niña que nos recomendó la mejor pizza y pasta que probamos nunca!. Un trato exquisito! Sin duda volveremos.
• Carmen.e

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 22:22

  Rica pasta y buena atención. 👌
• M.C

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 23:52

  Soy cliente habitual de la cadena de restaurantes La Tagliatella, estoy encantado y seguiré acudiendo. Esta reseña afecta únicamente a este restaurante y en cuanto a las medidas de seguridad por el Covid-19. El 20 de agosto de 2021 en el servicio de comida acudí a este restaurante, para mi sorpresa, la ubicación de varias de las mesas no permitía mantener un distanciamiento de más de 50 centímetros con los comensales de las otras mesas (p.ej., la mesa cuatro). Adicionalmente el funcionamiento de la climatización era defectuoso, con un calor ligeramente inferior al de la calle. Errores cometemos todos, la diferencia es cómo se afrontan, ¿qué piensan hacer? Edición lunes 23/08: gracias por su respuesta, pero le recuerdo que al momento de la reseña la normativa requiere al menos 1,5 metros de separación, véase la Orden 787/2021 de la CAM. Vista su respuesta, la próxima vez llamo a la policía.

  Réponse du propriétaire :
  Hola, Contamos con un protocolo de actuación en restaurante muy riguroso para garantizar que se cumplen todas las medidas de seguridad e higiene. No obstante, te agradecemos mucho la información que nos facilitas ya que lo hemos puesto en conocimiento de las personas responsables de forma inmediata para que una situación así no vuelva a repetirse. Link medidas: https://www.latagliatella.es/Medidas-de-seguridad Muchas gracias y disculpa las molestias ocasionadas. Un saludo, Equipo de Atención al cliente La Tagliatella
• Rachel.u

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 16:38

  Nuestra experiencia ha sido maravillosa y muy bien atendidos por Nash. Mis hijas han disfrutado mucho de la comida y cuando ya te la sirven con tanta amabilidad es el doble de rica. Gracias por todo. Volveremos.
• carmen.b

  1 / 5

  Le 15/05/2018 à 20:10

  Qué pena no haber leído las críticas antes de ir. Pedí que me cambiasen el primero, eran tallarines con guindilla y gambas. Había 4 gambas mal contadas y duras de haber sido recalentadas varias veces. El nuevo plato estuvo en condiciones, pero la pasta nada especial. Por otro lado, pensaba que tenían menú de día. Fuimos en martes y no disponían, no sé si por ser festivo en Madrid capital aunque no lo fuese en S Sebastián de los Reyes. Me pareció feo el detalle de no tener menú un día laborable

  Réponse du propriétaire :
  Hola María, Agradecemos tu comentario sobre nuestro restaurante en San Sebastián de los Reyes, ya que gracias a ello podemos seguir trabajando para mejorar. Te informamos además de que en nuestros centros no contamos con menú diario, pero nuestros platos son abundantes e ideales para compartir. Hemos trasladado tus comentarios a la persona responsable para que lo tenga en cuenta, y esperamos que vuelvas a visitarnos pronto. Muchas gracias. Un saludo, Servicio de Atención al cliente
• Pilar.a

  3 / 5

  Le 16/12/2021 à 20:23

  Nos prometen un lugar aislado y es mentira. Tienen terraza exterior pero no atienden en ella. Se equivocan en lo pedido y solo era una pizza para compartir. No volveré.
• DELVIN.A

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 20:42

  Como siempre que vamos con mi familia toda la comida muy buena en general los camareros muy atentos en todo. La verdad que somos clientes habituales y cada vez que vamos nos sentimos muy agusto. Gracias
• Alfonso.a

  2 / 5

  Le 18/08/2021 à 23:27

  Después de varios años sin ir, nos ha decepcionado por la pérdida de calidad y el aumento brutal de precios. Pedimos unas "copas de helado de una bola" que eran más pequeñas que pelotas de ping-pong, y a 4€!!!
• Carmen.M

  2 / 5

  Le 05/08/2021 à 20:35

  Nos gusta mucho esta cadena, pero este restaurante no nos ha gustado. Les faltaban muchas cosas de la carta, la pizza estaba medio cruda, sin tomate y las lascas de queso eran más manchego que parmesano.

  Réponse du propriétaire :
  Hola , Agradecemos tu comentario, así como el tiempo que has dedicado a evaluar nuestro servicio, ya que gracias a ello podemos seguir trabajando cada día para mejorar. Hemos trasladado la incidencia a los responsables oportunos con el objetivo de que no vuelva a ocasionarse una situación como la detallada en tu explicación. ¿Puedes enviarnos tus datos de contacto a través de siguiente enlace? https://www.latagliatella.es/contacto?q=ewogICJjaGFubmVsIiA6ICJHb29nbGVNeUJ1c2luZXNzIiwKICAiY2FzZU51bWJlciIgOiAiMDAxMDU3NDEiCn0 Esperamos que consideres darnos una segunda oportunidad. Muchas gracias. Un saludo, Equipo de Atención al cliente La Tagliatella
• Naomi.r

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 17:41

  Muy buena atención y toda la ayuda con la comida que puede o no comer una embarazada. No todos los restaurantes tienen es atención.
• Maty.e

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 07:35

  Mal servicio ,la salsa de la pasta era agua. Se cae la bebida y los pone una servilleta encima. Nos hacen esperar dos veces para decirnos q no había postre. Se equivoca de comida la sirve la retira y porteriormntr nos la vuelve a servir. Un desastre .

  Réponse du propriétaire :
  Hola, Maty, Nos ponemos en contacto contigo para disculparnos en primera instancia por lo sucedido en el restaurante de C.C. Alegra, SS de los Reyes. Agradecemos tu comentario, así como el tiempo que has dedicado a evaluar nuestro servicio, ya que gracias a ello podemos seguir trabajando cada día para mejorar. Hemos trasladado la incidencia a los responsables oportunos con el objetivo de que no vuelva a ocasionarse una situación como la detallada en tu explicación. Esperamos que consideres darnos una segunda oportunidad. Muchas gracias. Un saludo, Equipo de Atención al cliente La Tagliatella
• Luis.o

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 14:31

  Son un DESASTRE sirviendo NO ESPERÉIS COMER JUNTOS a cada uno de los comensales los olatos con 20.minutos de diferencia. A la encargada se la sopla, me imagino que cuando dejen de tener clientes empezará a importarles. Si vais a responder con el mensaje por defecto MEJOR NO LO HAGAIS .. Ni yo voy a volver, ni vosotros vais hacer nada por mejorar.

  Réponse du propriétaire :
  Hola, Luis, En primer lugar, queremos agradecerte tu comentario sobre nuestro restaurante. Apreciamos mucho la atención y el tiempo que has dedicado a valorar nuestro restaurante, y es gracias a ello por lo que cada día podemos seguir trabajando para mejorar. Sentimos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria, y esperamos que vuelvas a visitarnos pronto. Muchas gracias. Un saludo, Equipo de Atención al cliente La Tagliatella
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 01:10

  Me llevo un buen sabor de boca de este sitio sin dudarlo un lugar donde volver buena atención y muuuy buena comida
• Dani.l

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 22:08

  Pizza y pasta muy bien, pero agüita caneloni di merda
• Kris.

  3 / 5

  Le 11/06/2019 à 22:43

  Al principio está cadena de restaurantes de parecía que tenía más calidad y un servicio increíble, pero poco a poco se ha acabado convirtiendo en una cadena más del montón tipo Ginos. La comida está bien y las raciones son abundantes, pero en cuanto a calidad cada vez cojea más. El servicio de camareros normal en el trato directo con el cliente, pero en cuanto se dan la vuelta se ponen a cotillear. Da sensación de poca seriedad y profesionalidad. En definitiva, aunque la comida está buena, la relación calidad-precio no está compensada.
• Chelo.o

  4 / 5

  Le 29/11/2021 à 10:56

  Sitio agradable, buena atención y buena comida
• Carlos.a

  1 / 5

  Le 07/09/2019 à 14:39

  Los camareros están más perdidos que un perro en una procesión. Nos traen la bebida (agua) al rato los vasos (si es que se puede llamar vaso a una maceta de cristal pequeña) porque los hemos reclamado a 2 camareros. No saben que platos van a cada mesa, tardan muchísimo y es muy caro para el servicio que dan. Nos han traído los platos separados, más de hora y media de espera. Intolerable. Desde luego no volveré

  Réponse du propriétaire :
  Hola Carlos, En primer lugar, queremos agradecerte tu comentario sobre nuestro restaurante en CC Alegra. Apreciamos mucho la atención y el tiempo que has dedicado a valorar nuestro restaurante, y es gracias a ello por lo que cada día podemos seguir trabajando para mejorar. Hemos trasladado tus comentarios a la persona responsable para que lo tenga en cuenta y no vuelva a producirse una situación como la que detallas. Sentimos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria, y esperamos que vuelvas a visitarnos pronto. Muchas gracias. Un saludo, Equipo de Atención al cliente La Tagliatella
• _MightyCloutgod.

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 14:11

  Es la primera vez que vamos a comer a este Tagliatella y la verdad que nos ha gustado mucho la comida y sobre todo la atención de Nash hace que la estancia sea mucho más agradable.
• Mohamed.e

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 17:20

  Restaurante agradable y con buen ambiente, en mi caso pedí la Salmonata muy encantados con la atención y dedicación de Nash y Brian gracias y volveremos sin duda
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 13:53

  Sitio muy agradable y con muy buen ambiente los camareros son muy rápidos en nuestro caso nos atendió Nash sin duda es una camarera de 10 te dan ganas de volver.
• Natalia.u

  1 / 5

  Le 03/04/2021 à 16:54

  Segunda vez que venimos a este restaurante y la experiencia ha vuelto a ser pésima. La comida buena pero más de una hora y media esperando 3 platos... El servicio muy malo, camareros desagradables!! Una pena porque nos encanta esta cadena pero no volveremos a este Tagliatella en concreto. No se si el problema es el poco personal o las condiciones laborales pero deberían mejorarlo cuanto antes.

  Réponse du propriétaire :
  Hola, En primer lugar, queremos agradecerte tu comentario sobre nuestro restaurante en C.C. Alegra, SS de los Reyes. Apreciamos mucho la atención y el tiempo que has dedicado a valorar nuestro restaurante, y es gracias a ello por lo que cada día podemos seguir trabajando para mejorar. Hemos trasladado tus comentarios a la persona responsable para que lo tenga en cuenta y no vuelva a producirse una situación como la que detallas. ¿Podrías por favor facilitarnos un nombre y un email o un teléfono de contacto? https://www.latagliatella.es/contacto?q=ewogICJjaGFubmVsIiA6ICJHb29nbGVNeUJ1c2luZXNzIiwKICAiY2FzZU51bWJlciIgOiAiMDAwOTQ1NTIiCn0 Muchas gracias. Un saludo, Equipo de Atención al cliente La Tagliatella
• Mario.u

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 22:14

  El peor sitio que ido a cenar a las 21:50 de la noche y voy a pasar y me dice que ya esta cerrado cuando el horario pone en la puerta que estan asta las 23: 00 sin nigun tipo de explicacion no tienen ninguna ganas de trabajar ni de dar explicaciones

  Réponse du propriétaire :
  Hola, Mario, Agradecemos tu comentario, así como el tiempo que has dedicado a evaluar nuestro servicio, ya que gracias a ello podemos seguir trabajando cada día para mejorar. Hemos podido comprobar con el restaurante que cocina cierra a las 22:30 y que debido a que queríais terraza y no había disponibilidad, la opción de interior no era de vuestro agrado. Sentimos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Muchas gracias. Un saludo, Equipo de Atención al cliente La Tagliatella
• Carlos.l

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 22:09

  El fin de semana pasado fui a comer con mi familia y realmente que fue una experiencia bastante buena. Nos tocó esperar, tiempo después nos sentaron en su terraza pequeña. Con respecto a la comida, para mi opinión, calidad, cantidad y precio bastante bien. La atención de la camarera fue bastante buena, nos encantó. Recomendadisimo. Estoy seguro que volveré.
• Andrés.o

  1 / 5

  Le 09/02/2019 à 16:07

  He pedido Spaghetti com Gambas. 6 gambas en 1/2 kilo de pasta por euros 13,95. He hablado con el manager y no lo pagaré. Aún así, una mala experiencia. Deberían removerlo del menú.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Andrés, En primer lugar, queremos agradecerte tu comentario sobre nuestro restaurante en San Sebastián de los Reyes. Apreciamos mucho la atención y el tiempo que has dedicado a valorar nuestro restaurante, y es gracias a ello por lo que cada día podemos seguir trabajando para mejorar. Hemos trasladado tus comentarios a la persona responsable para que lo tenga en cuenta y no vuelva a producirse una situación como la que detallas. Sentimos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria, y esperamos que vuelvas a visitarnos pronto. Muchas gracias. Un saludo, Servicio de Atención al cliente
• Irene.u

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 15:17

  Comida buenísima y excelente trato de la camarera Nash. ¡Repetimos seguro!
• Roberto..

  1 / 5

  Le 29/07/2021 à 12:39

  Mi experiencia es que no he podido cenar este pasado lunes porque solo me ofrecían servicio dentro del restaurante aun teniendo dos terrazas exteriores. Creo que en los tiempos que vivimos el echo de no dar opción a los que queremos hacerlo en el exterior va en contra del sentido común.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Roberto, Queremos pedirte disculpas por lo que ha ocurrido. Hemos trasladado la incidencia a los responsables oportunos con el objetivo de que no vuelva a ocasionarse una situación como la detallada en tu explicación. Esperamos que consideres darnos una segunda oportunidad. Muchas gracias. Un saludo, Equipo de Atención al cliente La Tagliatella
• Yoe.a

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 16:00

  Recomendación al 100% muy buena atención, nos atendió un camarero de nombré brayan y el encargado de nombré David también nos dio muy buen seguimiento del servicio la comida extraordinaria volveremos
• Pepo.u

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 19:44

  Nuestra experiencia ha sido siempre genial pero esta vez tengo que decir que la pizza estaría bien que tuviera ingredientes por toda la pizza que no tuviera carbonilla del horno te estropea el sabor y fría y la pasta estuviera caliente

  Réponse du propriétaire :
  Hola, Pepo, En primer lugar, queremos agradecerte tu comentario sobre nuestro restaurante en C.C. Alegra, SS de los Reyes. Apreciamos mucho la atención y el tiempo que has dedicado a valorar nuestro restaurante, y es gracias a ello por lo que cada día podemos seguir trabajando para mejorar. Hemos trasladado tus comentarios a la persona responsable para que lo tenga en cuenta y no vuelva a producirse una situación como la que detallas. ¿Puedes enviarnos tus datos de contacto a través del siguiente enlace? https://www.latagliatella.es/contacto?q=ewogICJjaGFubmVsIiA6ICJHb29nbGVNeUJ1c2luZXNzIiwKICAiY2FzZU51bWJlciIgOiAiMDAxMDQ5MjkiCn0 Sentimos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria, y esperamos que vuelvas a visitarnos pronto. Muchas gracias. Un saludo, Equipo de Atención al cliente La Tagliatella
• Stefania.t

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 21:08

  Hace mucho que venimos a comer en este restaurante y la comida es de muy buena calidad y el sitio es muy agradable y tranquilo.
• Pati.S

  3 / 5

  Le 22/10/2021 à 18:47

  Comida salada y cara para un plato de pasta sin mayores lujos. Personal correcto y atento.
• yelco07.7

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 13:53

  Comida exquisita y bien elaborada nos ha encantado el trato de Nash ha sabido cómo recomendarnos todo el servicio volveremos sin ninguna duda por su atención.
• Raúl.o

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 14:51

  La pasta y la pizza muy ricas, atención rápida y súper amable, camarera súper agradable (Chus), repito seguro
• Javier.a

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 22:41

  A parte de lo rica que estaba la pizza y la pasta de pera, el personal es súper agradable.
• danna.a

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 23:18

  Las ensaladas y las pizzas buenísimas la cena ha estado exquisita y muy buena atención por parte de Nash😃
• Miguel.Ã

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 09:31

  Sitio agradable. Atención y trato regular. Atasco de cocina y camareros nerviosos. Se demoró mucho todo.
• Irina.u

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 21:41

  Esta noche hemos ido a cenar, iba a pedir un tartar de salmon pero no tenían aguacate y la camarera Nawja nos ha recomendado un steak de tartar exquisito. Vale la pena ir, la comida esta súper bien hecha. Gracias al por el servicio ofrecido, volvería sin duda.
• Beatriz.s

  3 / 5

  Le 07/09/2021 à 23:04

  Mas o menos todo, la ensalada estupenda, no así los distintos platos de pasta,muy salado,la la saña,muy buena. Habrá que experimentar más
• Carmen.r

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 22:00

  Excelente trato y ambiente, la comida está exquisita, siempre que quiero comida Italiana vengo a este restaurante.
• ALEXANDER.E

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 17:41

  Ha sido una gran experiencia, el trato al cliente ha sido muy bueno y la persona encargada de nuestra mesa siempre fue simpático y muy comedido con nuestros pedidos, la comida estuvo muy rica y siempre al instante preparada, se recomienda la visita.
• Beatriz.r

  4 / 5

  Le 06/05/2019 à 07:25

  La comida es deliciosa, buena cantidad, no te quedas con hambre. Por poner un pero, los festivos en Alegra tienen poco personal,por lo que son pelín lentos Quitando esto, un sitio estupendo
• JOSE.A

  3 / 5

  Le 22/12/2020 à 09:20

  La comida sigue siendo buena y abundante (aunque no barata), pero el servicio ha bajado mucho. Había un solo camarero y el pobre no daba abasto. Pedimos el pan típico que hacen, y solo tenían de una variedad (en lugar de las cuatro que figuran en la carta). La excusa era que era domingo noche ¡no quiero pensar que pasará los lunes por la noche!
• Viviana.a

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 00:15

  Maravillosa cena como siempre, el camarero muy pendiente nos hizo sentir super a gusto volveremos.
• Esthefany.o

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 15:18

  Fuimos el domingo en la noche, nos atendio un chico rapado y bastante amable , a pesar de que faltaban muchas cosas en la carta nos guío bastante bien y salimos bien cenados de Tagliatella..siempre que vamos nos atiende el y es bastante cercano con nosotros, volveremos fijo !! No nos metio prisa para irnos a pesar de que ya eran mas de las 22.00 y el ya estaba recogiendo para salir porque se le lleno la sala. Un placer
• Ivet.l

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 13:12

  La comida muy buena, excelente trato por parte de Nash
• Hanan.a

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 17:16

  Pizzas increíbles la verdad muchas gracias por la atención y recomendación por parte de Nash y por la rapidez de Brian volveremos sin duda
• Carlos.s

  2 / 5

  Le 28/12/2020 à 15:40

  Entiendo que con la situación actual provocada por la COVID, al haber un 50% de aforo, haya más esperas para poder ocupar mesa. Pero una vez sentados, entiendo que deberían cuidar a los clientes con más cuidado, ya que somos los que estamos permitiendo mantener este tipo de negocios, y la verdad es que tardaron un monton en atendernos. La camarera que nos tomó nota de las bebidas, se olvidó de servirlas (y nos llegaron con el platito de aceitunas junto con los primeros platos). Cuando nos tomó nota de la comida, en lugar de pasar la comanda, se fue a recoger otras mesas, y luego, lógicamente, tardaron mucho en servirnos...en fin. En la zona hay varios comercios de restauración, y supongo que probaremos otras opciones la próxima vez a ver si en otros tienen mejor atención

  Réponse du propriétaire :
  Hola Carlos, En primer lugar, queremos agradecerte tu comentario sobre nuestro restaurante. Apreciamos mucho la atención y el tiempo que has dedicado a valorar nuestro restaurante, y es gracias a ello por lo que cada día podemos seguir trabajando para mejorar. Hemos trasladado tus comentarios a la persona responsable para que lo tenga en cuenta y no vuelva a producirse una situación como la que detallas. Sentimos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria, y esperamos que vuelvas a visitarnos pronto. Muchas gracias. Un saludo, Equipo de Atención al cliente La Tagliatella
• Ines.l

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 20:06

  Los camareros encantadores, profesionales y muy atentos. La comida exquisita y el precio bien
• Ruben.l

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 14:58

  Buen trato y rápido en especial de Nash y Brian. Ensalada de rulo se cabra muy rica .
• belen.a

  1 / 5

  Le 09/12/2020 à 22:24

  Muy mal. Tardaron casi 2 horas en servir una pizza y un plato de pasta. La pizza muy pequeña, quemada y con pocos ingredientes. Pregunte si se equivocó de tamaño. En otros restaurantes era el doble que esta. También conté un piñon en el plato de pasta. Muy decepcionada. Me fui a comer el postre a otro sitio. No volveré

  Réponse du propriétaire :
  Hola Belén, En primer lugar, queremos agradecerte tu comentario sobre nuestro restaurante en C.C. Alegra, SS de los Reyes. Apreciamos mucho la atención y el tiempo que has dedicado a valorar nuestro restaurante, y es gracias a ello por lo que cada día podemos seguir trabajando para mejorar. Hemos trasladado tus comentarios a la persona responsable para que lo tenga en cuenta y no vuelva a producirse una situación como la que detallas. ¿Podrías por favor facilitarnos un nombre y un email o un teléfono de contacto? https://www.latagliatella.es/contacto?q=ewogICJjaGFubmVsIiA6ICJHb29nbGVNeUJ1c2luZXNzIiwKICAiY2FzZU51bWJlciIgOiAiMDAwODc4NDIiCn0 Muchas gracias. Un saludo, Equipo de Atención al cliente La Tagliatella
• Armando.i

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 18:31

  Muy buena atención y calidad de la comida. Sitio agradable y con muy buen ambiente.
• Dani.

  1 / 5

  Le 08/12/2019 à 17:50

  La reseña está escrita sobre el local, no sobre Ka Tagliatella, puesto que se come bien y hemos repetidos en muchos restaurantes. El restaurante estaba lleno y disponían de terraza acondicionada. Nos sentaron en la terraza. Bajo algunas mesas goteaba agua de lluvia, aunque esté no fue nuestro caso. En nuestro caso, hacía muchísimo de frío, corriente y tardaron más de 40 minutos en traernos la comida que habíamos pedido. A dos mesas contiguas les dio tiempo a llegar después de nosotros, comer, pagar e irse, antes de que nos trajeran la comida. Pedimos en un par de ocasiones si nos podían meter dentro puesto que no nos habían servido aún y hacía mucho frío, y que veíamos mesas que se estaban quedando libres. La respuesta fue que no, porque tenían gente esperando y nosotros estábamos ya sentados. La comida llegó y, aunque estaba rica, no la hemos disfrutado puesto que estábamos helados y hemos acabado comiendo rápido para irnos. En cuanto hemos podido, hemos pedido la cuenta y hemos pagado. El camarero, muy atento, nos ha ofrecido invitarnos al café, pero hemos dicho que no, porque necesitábamos meternos en un sitio caliente y poder tomarlo con calma. Hemos acabado en un Rodilla de al lado, tomándolo tranquilos y entrando en calor. Dudo que volvamos a este restaurante en concreto, aunque si a otros.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Daniel, En primer lugar, queremos agradecerte tu comentario sobre nuestro restaurante en C.C. Alegra, SS de los Reyes. Apreciamos mucho la atención y el tiempo que has dedicado a valorar nuestro restaurante, y es gracias a ello por lo que cada día podemos seguir trabajando para mejorar. Hemos trasladado tus comentarios a la persona responsable para que lo tenga en cuenta y no vuelva a producirse una situación como la que detallas. ¿Podrías por favor facilitarnos un email o un teléfono de contacto en el siguiente link? https://bit.ly/345jUig Muchas gracias. Un saludo, Equipo de Atención al cliente La Tagliatella
• Jose.n

  4 / 5

  Le 11/12/2020 à 06:33

  Las dos últimas veces que los visité tenían problemas de existencias. La primera el carpaccio nos lo sirvieron sin la piadina, pero no la descontaron en la cuenta. La segunda vez no tenían las aceitunas ni el galleta waffle que sirven con el café. La atención por parte del personal estuvo bien y se disculparon.
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 14:12

  Muy buena, excelente la verdad. La chica que nos atendió que se llama chus. Estuvo de 12 sobre 10.
• Wander.i

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 18:05

  A pesar de haber llegado a última hora nos han ofrecido mesa maravillosa la atención de Nash
• Lucas.

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 13:30

  Tiene poco de italiano, lo mejor el chico que nos atendió, atento a los despiertes de los cocineros (lentos y pizzas ok).
• Bryan.e

  1 / 5

  Le 21/11/2020 à 21:09

  Pongo una estrella porque no hay menos para poner, la Tagliatella lleva siendo 6 años desde que lo probé de mis restaurantes favoritos, me encantan sus pizzas en especial. Llegue con mi hijo y mi mujer a las 19:58 , no teníamos noción de la hora miramos el reloj y comprendimos que el local aun no había abierto dado que la puerta estaba cerrada, decidimos esperar los dos minutillos hsta la apertura , a las 20:01 el encargado de el local abre la puerta ,voy a entrar con el niño y se me cierra la puerta en la cara. Entiendo su prisa y preocupación por acondicionar el local, pero está bienvenida dista años luz de las que llevo recibido en otros locales en los cuales nos recibían y nos invitaban y acompañaban a la mesa. Ya sabrán lo que hicimos aparte de quedarnos con las ganas de la pizzas...veo que el sitio tiene buenas puntuaciones , lastima que la mia fue pésima.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Bryan, En primer lugar, queremos agradecerte tu comentario sobre lo ocurrido en C.C. Alegra, SS de los Reyes. Ante todo, sentimos que la atención recibida no fuese la más deseable, por lo que vamos a comentar lo ocurrido con el restaurante. Para que nos podamos poner en contacto contigo, ¿podrías por favor facilitarnos un nombre y un email o un teléfono de contacto a través de este link? https://www.latagliatella.es/contacto?q=ewogICJjaGFubmVsIiA6ICJHb29nbGVNeUJ1c2luZXNzIiwKICAiY2FzZU51bWJlciIgOiAiMDAwODY3MjAiCn0 Muchas gracias y disculpa las molestias. Un saludo, Equipo de Atención al cliente La Tagliatella
• Teresa.e

  5 / 5

  Le 04/04/2021 à 15:46

  Hola buenas la experiencia ha sido un poco rara ya que ha tardado un poco bastante la ensalada pero tengo que reconocer que la solución que nos ha dado la camarera y la atención ha sido que todo sea más agradable y aun así hemos salido muy contentos.
• Carlos.Ã

  4 / 5

  Le 07/03/2019 à 18:44

  Sitio tranquilo de la misma cadena. Hemos ido hoy a comer (un jueves al mediodía) y perfecto en cuento a gente. Había pocos clientes y se ha podido comer muy tranquilo. Es como el resto de restaurantes del grupo. Misma carta que en el resto de Tagliatella y el sabor de la comida como siempre. Muy bueno. La atención de los camareros simpática y amable. Lo único malo a destacar es lo mismo que en el resto.. . No tienen menú y los precios son un poco elevados. Refresco más de 3€. Platos que rondan los 10-15€. A poco que pidas un plato y algo más para compartir suele rondar los 20€. Da lo mismo que vayas un día de diario a comer que un fin de semana a cenar
• josesevero..o

  2 / 5

  Le 25/03/2019 à 12:26

  En esta cadena siempre hemos comido bien, y el viernes pasado decidimos ir a cenar allí para celebrar una ocasión especial. La comida estaba bien como siempre, pero la atención de los camareros no se de las mejores. Entre otras cosas pedimos un vaso de agua tres veces y nada. Pero la cuenta que no la pedimos, nos la trajeron de inmediato tan pronto retiraron los platos. Este comentario no lo hago por desprestigiar sino que ojalá lo pudiesen ver algún responsable para que mejore la atención.

  Réponse du propriétaire :
  Hola, Nos ponemos en contacto contigo para disculparnos en primera instancia por lo sucedido en el restaurante de C.C. Alegra, SS de los Reyes. Agradecemos tu comentario, así como el tiempo que has dedicado a evaluar nuestro servicio, ya que gracias a ello podemos seguir trabajando cada día para mejorar. Hemos trasladado la incidencia a los responsables oportunos con el objetivo de que no vuelva a ocasionarse una situación como la detallada en tu explicación. Esperamos que consideres darnos una segunda oportunidad. Muchas gracias. Un saludo, Equipo de Atención al cliente La Tagliatella
• Alberto.P

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 14:05

  Personal muy amable, en especial Nash que nos atendió muy bien y la comida como siempre de diez!
• Redouane.

  5 / 5

  Le 04/12/2019 à 17:32

  Cocina muy buena pero limitada
• Javier.h

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 20:24

  Me encanta su comida y me siento muy a gusto.
• Pari.e

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 23:10

  Un sitio de 10, la comida buenísima, el personal una maravilla, siempre consiguen sacarte una sonrisa, lo recomiendo 100%.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 04/04/2021 à 14:41

  Estabamos sentados hoy dentro en la sala es la primera vez que ibamos y la verdad que nos ha encantado la comida cabe destacar la atencion de la camarera hace muchisimo mas agradable la estancia, muy recomendable repetiremos.
• M.Teresa.e

  1 / 5

  Le 01/05/2021 à 20:51

  La comida bien pero me robaron el bolso en cuestión de segundos en su terraza y poco les importaba a los camareros que sólo querían cobrarnos para que nos fuéramos. Poca empatía

  Réponse du propriétaire :
  Hola, M. Teresa. Sentimos mucho lo que nos comentas. Para valorar lo ocurrido, ¿serías tan amable de escribirnos con lo sucedido a través del siguiente enlace de contacto para que quede constancia de ello y ver qué podríamos hacer al respecto? https://www.latagliatella.es/contacto?q=ewogICJjaGFubmVsIiA6ICJHb29nbGVNeUJ1c2luZXNzIiwKICAiY2FzZU51bWJlciIgOiAiMDAwOTYzODAiCn0 Muchas gracias por tu tiempo y disculpa las molestias ocasionadas. Equipo de Atención al cliente La Tagliatella
• Pedro.o

  1 / 5

  Le 30/06/2021 à 16:37

  Nos recibieron diciendo que tenían que preguntar si estaba abierto a las 4 la comida se nota que está hecha con prisa y la pasta casi sin cocer el personal sin ganas de trabajar como están las cosas en el país es lo último que me esperaba la actitud de los empleados decepcionante no volveremos lo siento por el dueño

  Réponse du propriétaire :
  Hola, Lamentamos mucho lo que nos comentas. Te comunicamos que hemos trasladado tus comentarios a la persona responsable para que lo tenga en cuenta y no vuelva a producirse una situación como la que detallas. Sentimos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria, y esperamos que vuelvas a visitarnos pronto. Muchas gracias. Un saludo, Equipo de Atención al cliente La Tagliatella
• Hamza.a

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 18:51

  Llegué sin saber que cenar pero gracias a Nash, tuve una gran cena gracias a sus recomendaciones
• vehiculosdemergencia112.

  1 / 5

  Le 30/05/2021 à 18:13

  Pesima atencion , estuve ayer cenando y yo creo que de los peores tagliatellas que he ido , el plato sucio , los entrantes nos lo sirvieron despues de pedir los platos , un descontrol , no vuelvo a ir

  Réponse du propriétaire :
  Hola, sentimos mucho lo que nos comentas. Para valorar lo ocurrido, ¿serías tan amable de escribirnos con lo sucedido a través del siguiente enlace de contacto para que quede constancia de ello y ver qué podríamos hacer al respecto? https://www.latagliatella.es/contacto?q=ewogICJjaGFubmVsIiA6ICJHb29nbGVNeUJ1c2luZXNzIiwKICAiY2FzZU51bWJlciIgOiAiMDAxMDA0ODEiCn0 Muchas gracias por tu tiempo y disculpa las molestias ocasionadas. Equipo de Atención al cliente La Tagliatella
• María.a

  2 / 5

  Le 05/04/2021 à 23:09

  Tardan un montón en atenderte, no ponen aperitivo, la carne como suela de zapato. La pasta muy rica. Carísimo para lo que es.

  Réponse du propriétaire :
  Hola, María Raquel, Ante todo, te pedimos disculpas y te agradecemos que te hayas tomado este tiempo para escribir el comentario sobre nuestro restaurante en C.C. Alegra, SS de los Reyes, ya que comentarios como el tuyo nos ayudan mucho para poder mejorar. Hemos trasladado la incidencia a los responsables pertinentes para que una situación como la que describes no vuelva a producirse. Esperamos que tengas a bien darnos una segunda oportunidad. Muchas gracias. Un saludo, Equipo de Atención al cliente La Tagliatella
• Gemma.G

  2 / 5

  Le 23/08/2020 à 17:02

  Risotto ibérico muy grasiento y pizzas muy secas sin apenas ingredientes y mucho trozo de pan. El postre es un bizcocho seco y no parece casero. Les tienes que pedir que te cambien los platos cuando se ven que están mal para el siguiente plato.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Gemma, Nos ponemos en contacto contigo para disculparnos por lo sucedido en el restaurante de C.C. Alegra, SS de los Reyes. Agradecemos tu comentario, así como el tiempo que has dedicado a evaluar nuestro servicio, ya que gracias a ello podemos seguir trabajando cada día para mejorar. Hemos trasladado la incidencia a los responsables oportunos con el objetivo de que no vuelva a ocasionarse una situación como la detallada en tu explicación. En cuanto a la calidad de la comida nos gustaría indicarte que todos nuestros platos son elaborados de forma artesanal en nuestra cocina y nuestras materias primas son seleccionadas cuidadosamente a partir de una minuciosa selección de proveedores especializados. Estaremos encantados de volver a recibirte si decides darnos una nueva oportunidad. Muchas gracias. Un saludo, Equipo de Atención al cliente La Tagliatella
• Alejandro.a

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 15:14

  Me a encantado el lugar el camarero David me atendió muy bien y fue muy amable sin duda volveré sin hablar de la comida q estaba exquisita
• Luis.e

  1 / 5

  Le 22/07/2020 à 20:59

  Ibamos a entrar para asearnos las manos, y nos encaró un camarero alto y calvo muy maleducado. Hay 2 puertas juntas, entré por una que estaba entreabierta para no tocar la barra, y, una vez dentro, me dice con voz uraña "es por la otra puerta", le explico que solo voy a coger gel para las manos y que voy a comer en la terraza, y me repite amenazante con el brazo levantado "que es por la otra puerta". La puerta por la que entraba era la del take away, no había un alma (con esa actitud de enfrentarse con el cliente, no me extraña) y ambas dan al mismo hall, estan casi pegadas y yo ya estaba dentro. Me pareció humillante. Salí de nuevo y entré por la puerta de al lado como me ordenó el camarero, pero enseguida, con la inmensa sensación de humillación, me di media vuelta y nos fuimos. Es una pena querer pasar un buen rato, salir a comer y ser atendido con amabilidad y respeto, y encontrarte con personas así.

  Réponse du propriétaire :
  Hola Luis, Ante todo, te pedimos disculpas y te agradecemos que te hayas tomado este tiempo para enviarnos el correo sobre nuestro restaurante en C.C. Alegra, SS de los Reyes, ya que comentarios como el tuyo nos ayudan mucho para poder mejorar. Hemos trasladado la incidencia a los responsables pertinentes para que una situación como la que describes no vuelva a producirse. Esperamos que tengas a bien darnos una segunda oportunidad. Muchas gracias. Un saludo, Equipo de Atención al cliente La Tagliatella