Burger King

Tags: Restaurante de comida rápida, Restaurante americano, Hamburguesería, Comida a domicilio, Restaurante de comida para llevar, Restaurante,

• LUCAS.A

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  Le 30/12/2021 à 23:47

  Desde luego esto lo deberían cerrar, todo sucio por decir algo, asqueroso, desde la puerta principal suelos como papeles, patatas, la máquina de bebidas con una piscina en el depósito de recoger líquidos e incluso piezas de la máquina, ni una sola mesa limpia todas con restos de otros clientes, moteros de bk haciendo burgers, rellenando líquido maquina helados y se chula el dedo con el líquido derramado, otro poniendo patatas paseando por la cocina con casco de moto, manipulando alimentos on la ropa de la calle con sus manos y para rematar un palestino en el cuello a modo bufanda, una chica para los pedidos que no se entera y además está algo teniente de oído no escucha. Gente esperando mucho tiempo. El espectáculo es dantesco. Los clientes incluso se marchan a la competencia. No regreso, gracias
• Sara.a

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  Le 31/12/2021 à 00:30

  Un trato pésimo. Llegamos a las 23.45 ya que en Google pone que cierra a las 00.30 y después de hacer el pedido para tomar aquí, nos dicen que cierran y que nos tenemos que ir con la cena a cenar a la calle. Después de hablar con una de las empleadas, nos dice que en la puerta pone que cierran a las 23.00. y en la puerta hay 2 carteles en los cuales uno pone que cierran a las 2.00 y en el otro a las 23.00. no pensamos volver nunca. Y doy una estrella porque no se pueden poner en negativo
• juan.i

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  Le 27/12/2021 à 18:40

  Ponerle una estrella es mucho, el peor burguer king que he visitado en mi vida. El lugar está en muy malas condiciones (papeles en el suelo, el suelo está pegajoso y es posible coger alguna enfermedad en este establecimiento) si alguien está pensando en venir no se lo recomiendo. (La foto que está puesta no es lo que peor vi)
• Jessica.a

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  Le 28/01/2021 à 14:22

  He ido dos veces y en ambas el pan de la hamburguesa parecía viejo, poca salsa en la hamburguesa por lo que parecía que me estaba comiendo un estropajo. La última vez no me gustó el trato del encargado de tarde, de ojos claros. Muy insistente en qué me cambiara mi menú a uno más “grande” y más caro, al no hacerlo, me dieron una hamburguesa insípida y con pan viejo. Estaría bien que mejorasen la calidad porque es una pena tener que ir a otras cadenas cuando lo tengo tan cerca del trabajo.
• lotitos.i

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  Le 27/12/2021 à 18:25

  Las fotos lo dicen todo. Horrible experiencia, basura en el suelo, servilletas viejas y líquidos en el suelo. El sitio da depresión.
• Vicente.

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  Le 02/01/2022 à 18:17

  Es el burguer King más lento que he visitado. Y mira que le he dado oportunidades. Y siempre tardan muchísimo. Un día antes de salir de vacaciones quisimos pillar algo para comer en el comino y salimos 1 hora y media más tarde porque tardaron una barbaridad. Normalmente estos sitios tienen su encanto por ser FAST food pero este burguer King de rápido tiene poco
• V.g

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  Le 12/12/2021 à 16:47

  La chica que tomaba el pedido fue bastante desagradable, acababamos de salir del hospital de una intervención y por no ponernos hacer comida nos pasamos por el autoking. Se ponia nerviosa al esperar que le diesemos los codigos de ofertas soltando varios pufff.... luego en ventanilla nos daban un pedido que no era el nuestro y al darnos el nuestro faltaban cosas. Asi que tengo que decir que la valoración para mí fue bastante negativa.
• AuVe.a

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  Le 18/11/2018 à 23:33

  Pedí comida a domicilio un Delivery y tardo una barbaridad. Me llamaron de la tienda para decirme que había retraso por la lluvia, lo que no me dijeron fue que las hamburguesas venían frías y las patatas además de frías, secas y correosas. En resumen 15€ por dos hamburguesas (calidad Burguer King, no son hamburguesas buenas) frías y con patatas imposibles de comer. Sin duda no repetiré la experiencia, es preferible pedir a cualquier hamburguesería del barrio ya que Burguer King no cuida sus pedidos. Y la mostaza, debe ser un artículo de lujo porque es imposible que pongan un sobrecito, ni a domicilio ni en el local. Es una guerra perdida.
• Costel.p

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  Le 11/12/2021 à 21:22

  Unos incompetentes!(no todos) Hecho un pedido para llevar I me lo han dado incompleto, faltaba una big king, el yogurt del niño las alitas. He preguntado al chico si está todo y me ha dicho que si. Una estrella es mucho para lo que se le merece!
• Maria.o

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  Le 01/02/2022 à 20:43

  Soy clienta habitual, especialmente estoy encantada con la atención de Dio, profesional, siempre encantador, atento y rápido, restaurante recomendadisimo
• Juan.a

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  Le 08/12/2021 à 20:22

  Mas de 20 min esperando el pedido cuando se supone que es comida rapida y con 10 empleados, que puede contar, luego todas las papeleras a tope con basura en el suelo. No recomendado.
• manuel.p

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  Le 05/06/2021 à 22:12

  Dispensador de gel hidroalcoholoco a 1'80 metros del suelo. La boquilla que dispensa queda a la altura de los ojos. PELIGRO!! 40 minutos en el Auto king para pedir y recoger?..... Alucinante
• Alexa.S

  2 / 5

  Le 28/12/2021 à 00:18

  Establecimiento bastante mejorable. La limpieza deja mucho que desear, tanto interior como exterior. Tardan demasiado en atender, aun habiendo visto al cliente.
• Amelia.o

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  Le 30/11/2019 à 09:58

  Los sandys dan vergüenza ajena, se lo digo a la chica que me lo iba a dar y me dice que el chocolate casi no queda, le digo que si no tiene más botes y se encoje de hombros ... Telita con lo " competente" de algunos empleados ,me dice que son así que tampoco llevan más y se queda tan pancha. Entre lo lento que sirven y la mala antención y calidad, desde luego a nosotros ya nos han visto el pelo,nea preferible gastarse un poco más y tomarte las cosas en condiciones.
• Captain.e

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  Le 05/09/2021 à 00:37

  De tres menús que pedimos se equivocaron en absolutamente todo! Las mesas llenas de desperdicios, todo sucio, hamburguesas frías y queso sin derretir y para rematar lleno de gitanos, que como ya sabemos es igual a: gritos, insultos, niños maleducados, adultos maleducados... Etc etc... Sin duda el peor Burguer King en el que he estado, no se me ocurre nada bueno que añadir, me cuesta creer que exista otro Burguer King peor
• Beatriz.s

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  Le 28/11/2021 à 22:46

  Un desastre,mala organización en cocina,se preocupan de los pedidos a domicilio y poco más,todas las mesas sucias,sin papel en las máquinas de pedidos,después de varias quejas por esperar más de 30’ siguen diciendo que está saliendo de la cocina y los pedidos,encima ,a medias. PENOSO
• Eva.a

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  Le 24/09/2021 à 00:40

  De vergüenza, hamburguesas sin lechuga, solo Troncones (ver foto) aunque las pedimos extra de lechuga. Llegas a casa, que vives lejos, y ves que no están las patatas. Un descuido lo tiene cualquiera, local vacío 20h, pero vi una mala gestión y poca humildad y empatía por parte de la persona responsable en ese momento, ni se disculpó y me dice que otras personas no regresan para pedir las patatas olvidadas, ah! pues yo si, porque las he pagado y ademas a precio de oro con el menú. Tampoco hay un teléfono de contacto. Un desastre total.
• katthy.d

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  Le 24/11/2018 à 23:39

  Buenas noches. Tras la mala experiencia, cenando en uno de sus restaurantes, para ser exactos en el de la Avd Constitución n°100, 28850 Torrejón de Ardoz, finalmente me animo a poner una queja por los siguientes motivos: - Atención lenta y pésima ( media hora en la cola con apenas 3 clientes delante nuestro y más de 23 min para que nos sirvieran la comida) - La comida estaba fría, muy fria y mal servida ( entre todo lo que pido, ya que éramos 7 personas, hay 2 cheeseburguer con bacon, las cuales tengo que bajar a reclamar, porque las habían puesto sin Bacon, despues de 5 min para que me las entreguen, subo y me dispongo a cenar, con mis hijas y cuando mi hija abre la hamburguesa, sigue sin tener Bacon y tengo que volver a bajar a reclamar) - La encargada, la cual estaba ticando en la barra, borde, maleducada y ordinaria. Los camareros inexpertos y con una falta de organización increíble. - Todo el local lleno de basura (adjunto fotos), mesas vacías durante mucho tiempo sin limpiar. El restaurante con mucha gente y eran los mismos clientes los que tenían que limpiar las mesas para poder sentarse, porque nadie había quitado lo de los anteriores clientes. - Los baños muy sucios y ninguno tenía papel higiénico, ¿solución? Servilletas... Como puede comprobar, así se le quitan las ganas a uno de volver a Burguer king... desde luego la imagen que da este restaurante deja mucho que desear.
• Nicolas.d

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 16:01

  El peor Burger King en el que he estado en mi vida!! Personal como pollos sin cabeza totalmente ineficaces, comida seca, fría y con sabor a quemado, no vuelvo ni aunque me lo regalen!!! La espera desesperante, en fin, un desastre de sitio!!!
• Juan.u

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 23:54

  A pesar de más de una hora de espera, el personal súper atento y majo. DIO a pesar de todo lo que llevaba en cuanto a quejas de los clientes, me atendió con una sonrisa y de buen rollo.
• Beatriz..

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  Le 25/07/2021 à 00:11

  La profesionalidad de los empleados deja mucho que desear. No se aclaran sobre quién y dónde hay qe cobrar, hicimos pedido desde el coche y nos han hecho bajar para pagar en la ventanilla anterior. Y no vamos a hablar del tiempo de espera.... Van como pollos sin cabeza
• Carlos.o

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  Le 11/01/2022 à 22:02

  Fui al AutoKing y después de ir más lentos que el caballo del malo, me pusieron la bebida sin cerrar, con el consiguiente desastre...
• Cristhian.a

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  Le 16/12/2021 à 00:43

  no merecen ni una estrella. 50 min para una hamburguesa literalmente.No saben trabajar y no se ponen de acuerdo.Fatal la atención ahí.
• Jonathan.a

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 17:56

  Una experiencia nefasta no recomiendo esto, fui en la tarde pedi un menu doble carne y despues de estar esperando mi pedido más de 30 min el local estaba vacío, les reclame mi pedido y me ignoraron por completo se centraron en decirle al repartidor que fueta al otro burger a por material para los batidos en fin no se lo recomiendo a nadie
• Jorge.M

  1 / 5

  Le 28/12/2019 à 19:36

  Local sucio, atención del personal que deja que desear, desde la persona que nos cogió el pedido que había que repetirle las cosas 3 y 4 veces (en el caso de no oír bien no creo que sea el puesto idóneo) pasando por la persona que prepara el pedido que casi hay que darle las gracias porque desempeñe su trabajo hasta por la falta de atención, literalmente, que sufrió mi una de mis hijas al irle a pedir unas servilletas al mostrador. Comida fría que paradójicamente está recién ya que no había mucho cliente en el local. 2 experiencias negativas a la hora de consumir el este local, no va a haber una 3ª.
• Roxana.a

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 22:40

  7 personas en plantilla y 10 clientes .media hora en tomar nota y otros 20 min en recibir el pedido,organizacion pesima,parece que se estorba el uno al otro.Soy ex trabajador Burger King y y esto de aqui es flipante
• Mercurio.

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  Le 30/12/2021 à 00:03

  No te atienden por la noche a pesar de la hora que tienen… si no atendeis a las 00:00 no pongais que cerrais a 00:30… muy mal servicio
• Koizora.o

  3 / 5

  Le 19/07/2021 à 16:25

  La experiencia normal ,es verdad que van lentos pero hubo una chica negrita con gafas muy amable y simpática que me atendió su nombre era victoria o Verónica no lo recuerdo bien ,se necesita más personal así ,
• Hugo.o

  2 / 5

  Le 11/09/2021 à 15:52

  Muy mal todo siempre, desde hace 2 semanas que tienen rota la heladera y ni se molestan en arreglarla. Estando VACÍO hemos tardado 20’ en el autoking. Mejor no venir.
• jisulu.

  2 / 5

  Le 07/09/2020 à 17:54

  Muy mal, las mesas sin limpiar y eso que estamos en pandemia, hamburguesa fría cebolla mal cortada y pedidos incompletos.
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 10:20

  Visité este Burguer king con mi hijo y nos sorprendió gratamente. Rapidez atendiendo, buena limpieza. Amabilidad. Lo que más no llamó la atención fue el encargado , pendiente de todo y controlando y dirigiendo al personal y a los clientes, atendiendo en mostrador, recogiendo y limpiando mesas, solucionando pedidos. Y todo con cortesía y amabilidad. Personas como esta ya se ven pocas. Recomiendo este restaurante 100%.
• Alfonso.o

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  Le 11/11/2021 à 23:12

  Lentitud en dar la comida a pesar de no haber nadie, los helados por ejemplo con poco sirope, un poco desastre.
• Silvia.o

  2 / 5

  Le 11/07/2021 à 16:31

  45 minutos de espera,en el coche,con solo dos delante de mi,el pedido incompleto,y las haburguesas con pepinillo,cuando dije mil veces q eran alergicos.Lentísimos y pedidos fatal.Una de las bolsas de patatas,estaba a menos de la mitad
• Fedor.b

  1 / 5

  Le 25/02/2021 à 19:01

  Recomiendo no comer en el local, la prioridad la tienen los pedidos para llevar mientras que los que queremos comer en el restaurante esperamos muchísimo tiempo. En los 45+ minutos que tengo esperando mi pedido he visto carros pasar y mucha gente saliendo con sus pedidos. Por cierto, solo pedí un Wopper grande.
• Edu.t

  1 / 5

  Le 14/07/2018 à 21:38

  Tras 3 intentos en la máquina y decirle al empleado que no funcionaba ha salido a comprobar de manera desconfiada que lo estuviera haciendo bien. Para decirme después q pidiera en caja y esperar toda la fila de nuevo. No me gusta la desconfianza. Quien no se fía no es de fiar
• kay.

  3 / 5

  Le 24/01/2022 à 10:58

  La velocidad de entrega es muy lenta, cada vez hay que esperar media hora.
• Ivan.

  3 / 5

  Le 28/03/2021 à 17:23

  Velocidad normal de burguer, la comida normal de burguer y es sitio bien, tenian muchas mesas no disponibles en el interior, en el exterior se podian usas todas. Las mesas de la terraza superior y en general no sr habian limpiado, y luego a parte la gente que guarra que deja su bandeja sin recoger. Y el tema ketchup, con dos hamburguesas, te ponen 2 y 1 servilleta... La atencion en barra del personal ni mal ni bien.
• bayon.r

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  Le 30/06/2021 à 23:46

  Me parece vergonzoso que ninguno de los empleados estén pendientes de cuántos niños están jugando en el parque infantil ,los padres está claro q tienen gran culpa ya que algunos están arriba en la terraza y sus hijos jugando en el parque de los toboganes pero hoy había niños patinando con scooter por todo el restaurante incluído el parque infantil y jugando más de una hora dentro del parque más de diez niños cuando pone que solo pueden jugar cuatro dentro ,los papás q si somos más o menos responsables esperando a q estos niños salieran para que nuestros hijos puedan jugar aunq sea cinco minutos y los empleados viendo cómo patinaban estos niños con los scooter por dentro y liandola en el parque infantil y no son capaces de salir y regañar a los padres del comportamiento de sus hijos pero claro q se puede pedir de empleados q no son capaces de poner ketchup o mostaza como para pedirles q estén pendientes de el comportamiento de la gente fuera del mostrador , da pena la limpieza de las mesas de fuera de como están las papeleras vamos en resumen el burguer king más desastroso de todo torrejón sin duda ,no volveré jamás
• gabriel.o

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  Le 27/10/2019 à 22:51

  Pedí unos gofres y me vino así el chocolate, manché todo el sofa al sacar las cocacolas que iban inpregnadas en chocolate, llamé para que me lo cambiaran y no me han traido el chocolate siempre pasa lo mismo en este burger king
• Adrian.a

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  Le 11/12/2016 à 19:59

  Lentos y mala organizacion. Local sucio y baños sucios o cerrados. La comida cada vez peor, hamburguesas diminutas y la zona de bebidas llena de hormigas. No volveré más.
• Juan.n

  2 / 5

  Le 18/07/2021 à 22:18

  La atención en los pedidos desde vehiculo es pésima en los tiempos de espera. Falta personal y los trabajadores que atienden estan desbordados.
• Manuel..

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  Le 03/05/2021 à 22:55

  PELIGRO. Para controlar el aforo la encargada cierra las puertas con llave y se va detrás del mostrador dejando encerrados a los clientes con el peligro que supone esto en caso de emergencia. Una detención ilegal de libro. Cuando le pedimos la hoja de reclamaciones puso a una persona en la puerta y mantuvo las puertas abiertas. Fuimos el dia 03/05/2021 a las 21:00 horas.
• Fran.G

  1 / 5

  Le 28/03/2021 à 23:06

  Fatal. Pido mucho BK a domicilio y si no es una cosa mal es otra. Hoy en vez de una queen cheese doble crispy chicken me mandaron una doble crispy chicken y al carayo; pero pagué 10.20 que es lo q cuesta la otra. Hace una semana la doble cheesesalad me llegó solo con un filete de hamburguesa. Llega el repartidor y te dice que revises pero revisas y no ves la hamburguesa. La verdad solo les salva ser Burger King. Pero los de este local son lamentables a domicilio.
• Marta.

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 18:59

  Dio excepcional atención. Súper majo me ayudó con la aplicación que no entendía bien 🥰
• aryam.h

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 23:56

  Fui al burguer que esta cerca a mi casa y la verdad me encantó la chica que me atendió una maravilla muy educada atenta y rápida ojalas haya más gente así creo que se llama verónica....me encanto muy maja
• JUAN.N

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  Le 28/07/2021 à 22:23

  El repartidor no tiene la culpa pero si te falta algo del pedido es imposible reclamarlo ya que pone que está cerrado temporalmente
• Ruth.a

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  Le 02/04/2021 à 22:42

  Hice un pedido por la web, con servicio a domicilio. Cuando abrí el pedido me doy cuenta de que me faltan las patatas fritas que había pedido a mayores. En la app no hay ninguna manera de ponerse en contacto con ellos de forma inmediata y tampoco hay teléfono donde llamarles. Así que, me quedé sin patatas y sin mi dinero.
• Toni.i

  5 / 5

  Le 19/12/2020 à 18:20

  Hicimos un pedido en coche por el autoking, teníamos coches delante pero la fila iba bastante rápido y tuvimos muy poco tiempo de espera. Pedimos unos wraps de pollo y como no les quedaban nos dejaron los long chicken más baratos unos regalaron una salsa. Personal muy simpático y profesional.
• Gabriel.n

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  Le 31/05/2021 à 23:58

  Pedir en el autoking es lo más parecido a jugar a la lotería. He ido siendo el único cliente en la cola y con el restaurante vacío y aún así no dan una. Hay que revisar el pedido 3 veces siempre.
• Ana.i

  2 / 5

  Le 09/04/2021 à 07:11

  Tardaron muchísimo en atendernos,aún siendo bastante gente en cocina a simple vista,las mesas de la planta de arriba(terraza)estaban muy sucias,tenían las puertas cerradas y mucho calor,en época de covid-19 y con la cantidad de clientes que estábamos no me parece recomendable acudir aquí.
• Ruben.o

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  Le 20/11/2020 à 07:35

  Los precios están siendo más elevados, siempre te dicen un precio por el megáfono y otro al cobrarte, la educación es algo básico en un trabajo, que menos que un "buenas noches" , sin contar las 10 min de espera cuando la tienda y la zona de autoking estaba vacía. Para esto a cambiado mucho...pero no ha bien.
• Miguel.a

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 14:55

  Sin comentarios, a la 13:00 que se queden sin muñecos del menú Jr. Increíble
• Susana.

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 16:36

  Una vergüenza de sitio... Pan quemado todo malisimo un asco de servicio de lugar y de comida.,...... Y para colmo se cree que poniendo mahonesa en el Pan.... Van a disimular lo quemado UNA VERGÜENZA
• Andreea..

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  Le 03/06/2021 à 04:03

  Menos mal que es comida rápida... 🤣🤣 sinceramente si vas con hambre busca otro sitio que aquí se demoran una eternidad.
• ylrebmik..

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  Le 17/08/2021 à 23:40

  Muy maja la encargada que me atendió hoy con los helados y gofres
• jhonfr.a

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  Le 03/10/2016 à 23:50

  Siempre que vengo, tardan mucho en el autoking y solo tenía 2 coches delante, lo mismo.pasa en caja, estas esperando que te atiendan, y tardan en enterarse que tienen un cliente, después que por fin te atienden tardan en darte la comida, tenían mejor servicio cuando estaban en el centro comercial el circulo, las empleadas si eran eficientes en ese tiempo.
• carmen.o

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  Le 17/12/2020 à 14:18

  Yo no vuelvo, hoy con el menú infantil daban los superzing gigantes, pues la chica de los cascos ni corta ni perezosa manoseó todos los sobres antes de meterlos en los pedidos. Me pareció alucinante pero tenía la esperanza de que lo hiciera para que no salieran repes. Pues no....dos y los dos repes vamos que buscaba las coronas claramente.Me parece vergonzoso.Luego las venden a precio de oro.
• Adriana.e

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:04

  Tanto a domicilio como comiendo allí el servicio es bueno
• Alba.i

  1 / 5

  Le 11/04/2019 à 22:07

  Le pongo una estrella por no poner ninguna. Servicio nefasto. No saben servir, se lían con los pedidos, en cuanto tienen 3 pedidos de más ya hay problemas... Tiempo mínimo para estar esperando un día entre semana ya es media hora, y en fin de semana puedes estar esperando dos horas una hamburguesa. Obviamente, hamburguesas manoseadas por todo el personal, y lio entre ell@s al hacer los pedidos.
• Estibaliz.a

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  Le 15/01/2021 à 21:59

  Una vergüenza,desde el día 1 reclamando 30 euros de un pedido online que nunca me llegó,he mandado 15 correos y llamado tanto al local como a un número de quejas nadie en 15 días es capaz de darme una explicación,hoy hize un pedido a domicilio y decidí no pagarlo,el encargado en esta ocasión si que me llama para decirme que llamara a la policía la cual se a presentado en mi casa y les he enseñado quien a robado a quien antes.NO TIENEN VERGUENZA,A PARTE DE UNA RECLAMACION EN TIENDA LONQUE SE VAN A GANAR ES UNA DENUNCIA,POR FALTAR A MI PERSONA DICIENDO Y MANDANDO A LA POLICIA A MI CASA,Y YA NI HABLEMOS DEL LOCAL EL ASCO QUE DA COMER ALLI A PARTE DE QUE NI EL PERSONAL CUMPLEN CON LAS NORMAS COVID NI CON EL REGLAMENTO QUE DEBEN DE TENER AL TRABAJAR CON ALIMENTOS.NO VUELVO A PEDIR
• Gabrielovick.

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  Le 21/07/2021 à 22:26

  Si quieres hormigas en la máquina de refill de las bebidas y que se confundan con tu pedido ven a burger king!
• Sergii.i

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  Le 03/01/2021 à 22:10

  Una vergüenza , te dicen un precio y después es otro , la comida dos de las hamburguesas pedidas nada que ver , encima por un descuido de ir en el coche no te pones la mascarilla y te tratan de delincuente cuando ellos trabajando en el establecimiento la llevan por debajo de la nariz , y para colmo si tanto miedo tiene la cajera , en lugar de acercarte el datáfono para cobrarte intenta cogerte la tarjeta, una vergüenza no regreso a ese establecimiento en la vida , enseñarles educación , modales Y el saber atender en condiciones a los clientes.
• SPEED.A

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  Le 26/01/2021 à 12:26

  La gente de por la noche atienda fatal, falta de respeto y unos te dicen que no atienden porque está cerrado pero si vas por ventanilla si te atienden.... Se les olvidan las cosas y encima dicen que te las han dado, no volveré a este sitio!! No lo recomiendo. Que cambien el personal de por la noche
• Alex.o

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  Le 26/07/2020 à 18:07

  Estaba tranquilamente con mi mejor amigo ton tod la ilusión del mundo para comer tranquilamente unas crispy chicken en este establecimiento, estaba practimente vacío, aún así, pedimos, y tardaron 30 minutos para tan sólo cobrarnos y 20 para entregarnos las microhamburguesas con 4 patatas deluxe, cuando nos han entregado la comida ya no teníaamos hambre. Nos han arruinado la salida
• Maria.e

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  Le 25/02/2021 à 20:28

  Cuando llegamos a casa nos damos cuenta de que faltan unas patatas supreme, la salsa correspondiente, unos aros de cebolla, los nuggets para el niño y el regalito. La hamburguesa King Selection estaba como la suela de un zapato.
• angel.f

  3 / 5

  Le 24/12/2020 à 19:09

  Mejor amabilidad y poner las cosas para llevar en mejor estado. Me lleve bebida y no pusieron soporte para que no se derramasen Se lo dije y no tenían y estaban a tope según ellos. Una pena. Espero que mejoren la atención y los repuestos.
• Ferdinand.e

  1 / 5

  Le 26/08/2020 à 21:40

  Le doy una estrella porque por lo menos la comida está buena. El servicio es lento, ineficiente y probablemente mal pagado y no entrenado. El local siempre está sucio y tardan una eternidad. A domicilio ya ni hablamos, siempre se olvidan algo.
• Francisco.a

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  Le 13/12/2020 à 16:24

  Es la 2° Vez que voy y menudo Fiasco!! No vuelvo a entrar ahí en mi vida, además de haber quedado mal ante mis hijos, la comida lenta, fría y encima muy malos modales, sin duda ningún Español trabajando 90% extranjeros
• mt2.m

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  Le 19/11/2020 à 17:39

  El día miércoles en la noche, la dependienta del turno de noche Sara, me trato muy borde y desagradable invitándome a salir del local y no atendiéndome, teniendo que venir su otra compañera. Mi experiencia muy mala por culpa de dicha persona.
• Sandra.o

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  Le 09/02/2020 à 23:43

  Tiempo de espera 30 minutos, mientras que ves tu comanda allí colgada sin que nadie la atienda, ni un solo trabajador en mostrador atendiendo a los clientes ni las comandas que hay ya esperando, 8 personas trabajando de las cuales 6 trabajadores y 2 encargadas o superiores, una de ellas da orden de que alguien salga a mostrador y ninguno quiere salir, se niegan y las comandas allí enfriandose y tu muriendote de hambre y de aburrimiento. No obstante con eso ves un ambiente de trabajo tóxico y desorganizado, y tu pues sigues esperando, por si llevaras poco ya esperado, nunca jamás he visto el tiempo de espera y la desorganizacion en un restaurante de comida rápida independientemente de la empresa que sea. Penoso la verdad.
• Merche.a

  1 / 5

  Le 23/06/2019 à 00:33

  Las 4 veces que he ido a este antro, han tardado en entregarme el pedido más de 20 minutos y eso que solo había 3 personas en el local, los empleados pierden mucho el tiempo tonteando entre ellos, no parece que estuvieran trabajando. Supuestamente burger King es un restaurante de comida rápida y en sus normas de preparación y entrega solo han de pasar 2 minutos y medio. Me sirven más rápido en un restaurante normal. Vamos de vergüenza, deberían de renovar el personal y entrenarlos bien porque los que están no sirven.
• Sergio.o

  2 / 5

  Le 10/12/2019 à 08:31

  Tras más de 15 minutos de espera para ser atendido (que te tomen nota del pedido y pagar), pues no funcionaban los cajeros rápidos, te informan que no les queda carne de hamburguesa tamaño grande, ni Long chicken. Un despropósito.
• NMC.

  1 / 5

  Le 09/12/2019 à 15:09

  Un desastre. He estado más de 40 minutos sólo para hacer un pedido que ha tardado otros 25 minutos en salir. No hay agua ni algunos productos como los palitos gouda. Desde luego no es fast food. Sacan un pedido cada 10 minutos. Está lleno de gente pero no se les ve nada nerviosos. Me dicen que tienen falta de personal, de modo que mal por el gerente que no es previsor y no ha tenido en cuenta que hoy es festivo.
• Jorge.e

  1 / 5

  Le 07/09/2018 à 23:06

  Muy mejorable. Podemos llevar 1h en la fila para pedir y todavía nos queda unas 2 personas, cuando nos pusimos habría 15. LENTOS LENTOS LENTOS Y MAS LENTOS No sé si es por el personal o por los responsable pero se te quitan las ganas de venir. UNA VERDADERA PENA Los aseos sucios, las mesas sin recoger, falta de personal en preparación,
• Carlota.

  5 / 5

  Le 28/10/2017 à 20:16

  Comida buenísima, como no era de extrañar, personal simpático y servicio muy rápido
• Dani.e

  5 / 5

  Le 18/06/2018 à 07:39

  Un buen lugar para comerte tu hamburgesita con tus amigos , familia. Y ahora te puedes saltar la cola para pagar. Me ha encantado
• Maria.l

  3 / 5

  Le 08/06/2020 à 16:24

  Este Burguer King después del confinamiento ha decaído significativamente en la calidad de sus productos y ni hablar de los servicios y la atención. He comprado por el auto King y estaban limpiando no que cosas en las narices de los clientes, el altavoz no funcionaba y nos atendió una chica mientras le gritaba a la de adentro nuestro pedido. Patético
• Juan.a

  1 / 5

  Le 12/12/2020 à 22:22

  Nada que ver como el Burger King de la carretera de base que está cerca del hospital, en este Burger King veo demasiada gente que me parece que está bien pero no tienen control ninguno ay necesitan un buen encargado o encargada hay que esperar mucho y solo había una persona haciendo pedidos en la caja abriendo tres cajas vacías y habiendo personal que estaba hablando hay que esperar mucho
• Pablo.i

  3 / 5

  Le 29/03/2018 à 00:55

  Para ser un restaurante de comida "rápida" suelen tardar mucho. Fácilmente entre que haces fila para pedir hasta que te dan las hamburguesas pueden pasar más de 40 min. No sé cómo será en horarios valle, pero en hora punta está fatal. Como siempre salen por orden de importancia los pedidos a domicilio, el autoking y ya por último atienden la barra. Deberían tener más personal en cocina.
• Gonzalo.e

  2 / 5

  Le 25/11/2018 à 03:27

  Caos total, desorganizado. Usas las maquinas pensando q se agilizarán los pedidos y se consigue el efecto contrario. Los números de pedido salen en las pantallas pero te dicen q no hagas caso, no sabes en q fila has de recoger el pedido, hay 5 filas desorganizadas y nadie del servicio parece saber como van los pedidos. Será comida rápida pero el servicio leeeeentoooo...
• Francisco.i

  2 / 5

  Le 14/12/2018 à 21:42

  La comida bien, pero la atención bastante nefasta, utilicé las pantallas para hacer mi pedido, y pedí mi hamburguesa sin pepinillo ( que no pasa nada si me lo trae, igual se lo sacaría luego) pero al ver que el chico estaba preparando la hamburguesa, le mencioné que era sin pepinillo ( pues bien que le estaba echando), de una forma bastante intransigente me comenta que había que quitarlo en la pantalla cuando lo pedíamos, le mencioné que lo había hecho, se acercó a mí pidiéndome la factura de compra y en insistía ( cómo si yo fuera un tonto) que había que haberlo quitado en la pantalla, a mi realmente me daba igual, pero me preparó la hamburguesa de una forma que el queso estaba fuera, casi sin salsa, y todo desarmado. Pedí una ensalada y no me pusieron tenedor con que comerla, al pedir el tenedor, las caras largas no se hicieron esperar, ni una sonrisa, ni un gracias a terminar de atenderte, bastante amargaditos los que atienden, aún así limpie mi mesa y tire toda la basura, ni un gesto de gratitud ni nada. Espero entrenen o exijan que el trato es tan importante como "la calidad" de las comidas.
• Mary.l

  1 / 5

  Le 15/11/2019 à 16:06

  fatal, hemos estado esperando 28 minutos a que nos atiendan. Porque estaban ocupados con un montón de chicos. Sacamos el pedido rn las máquinas y para pagar en mostrador no avisan por número como en otros burguers sino a viva voz, que con el.monton de gente grigablando no nos enteramos.
• Alber..

  1 / 5

  Le 08/11/2020 à 17:02

  Van a peor, trato deja mucho que desear... Compra de 90 euros en comida y te discuten que falte un vaso, al final si faltaba...siempre toca volver por falta de algo, hoy también a por ketchup (pusieron 0)...no es la primera vez con situaciones parecidas...
• shafqat.u

  1 / 5

  Le 09/06/2018 à 14:11

  Tarda casi 6 minutos o mas para hacer cada pedido asi que si 3 personas enfrente en cola tardará 20 minutes hasta que toca el turno. Hay máquinas desde unas meses para pedir pero no en marcha. Fatal para ser sitio de comida rapida aunque hay casi 20 personas trabajando en total
• Paula.o

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 17:15

  La comida muy buena y el personal perfecto <3
• jose.g

  3 / 5

  Le 11/10/2018 à 09:03

  El local pues como la mayoría de los de la franquicia. La atención regular tardan mucho en atenderte aunque estés sólo. Lo que me preocupa es que las hamburguesas están pegando un bajón de calidad y cantidad preocupante. Lo de la bebida ilimitada genial.
• Raúl.i

  3 / 5

  Le 03/11/2020 à 15:36

  La comida y todo eso esta muy bien, pero es el más lento al que voy, siempre tardan más de 30 en darte la comida cuando en otros me han llegado a tardar 15 minutos haciendo el mismo pedido.
• PATIva81.

  1 / 5

  Le 30/06/2021 à 22:45

  Una tortura la lentitud con la que atienden es tremenda, los empleados no sudan no … y obviamente siempre están antes las motos y los coches… Nada recomendable
• guillermo.e

  1 / 5

  Le 25/07/2019 à 08:47

  Atencion pésima. Resulta que pido un menú fue por la noche y me preguntan si es para llevar o comer aquí. Y les conteste Queen para comer ahí después de media hora de espera me sirviesen a la hora de ponerme lo que es para llevar o si quería me lo comía fuera .cosa que me rehuse pedí la devolución del dinero y al final logre quedarme a comer dentro. Al rato vino una familia gitana a cenar cosa que no tuvieron valor de decirles lo mismo y los dejaron comiendo dentro y a puerta cerrada es lamentable que en una cadena de esta magnitud tenga personal tan desagradable ahí te sirve la comida Hasta la persona que hace el reparto a domicilio te tratan como si les fueras a pedir un favor y no una atención. YO POR MI PARTE NO LO RECOMIENDO hago saber a las personas asiduas a este establecimiento vayan con recelo y preparados a la pésima atención que van al recibir.no se merecen ni una estrella
• Lorena.o

  1 / 5

  Le 09/08/2020 à 22:24

  Las veces que he ido fatal, no saben organizarse para atender a los clientes, Nadie en la caja para atender, todo mal señalado y media hora mínimo para pedir... No voy a volver más Es horrible porque en esa zona de torrejon solo está este pero me iré al McDonald
• Javier.e

  1 / 5

  Le 25/02/2021 à 20:25

  Pésimo, son unos desganados no es la primera vez que vas al Auto King pides y sorpresa falta de todo.... Creo que los encargados están buscando chapas porque no revisan nada.... Es mejor irte a otro lado...
• Carlos.y

  1 / 5

  Le 13/10/2017 à 22:10

  Ha ido mi hija a celebrar su cumpleaños con sus amigas y el trato ha sido lamentable, no les han dejado sentarse hasta que no han comprado primero toda la comida. Es más una vez con el ticket en la mano la encargada les ha vuelto a recriminar con el mismo comentario. LAMENTABLE !! ¿A un grupo de adultos no se lo hacéis verdad?, descargáis vuestra frustración con los chavales que van a pasar un rato tranquilos, porque esto ha pasado a las 6 de la tarde.... No vuelvo mas.
• dj.y

  1 / 5

  Le 24/01/2021 à 22:06

  Nos comunican por auto king que a partir de las 22h no atienden, pero resulta que el último coche que ha llegado a sido a las 22:02 y le han atendido. Pesimo, absurdo.
• Sergio.e

  1 / 5

  Le 28/03/2021 à 22:33

  Les doy baja puntuación por lo único que depende de ellos y es del estado del baño y las instalaciones.... esta muy muy abandonado. De la comida como en cualquier otro BK
• Vasile.u

  1 / 5

  Le 17/01/2021 à 18:28

  Las patatas frías con lo que ami me gustaban muy decepcionante. La big King también temblada.Yo por mi lado no vuelvo a ir. Un abrazo
• Coral.l

  1 / 5

  Le 09/12/2019 à 23:04

  Me parece una vergüenza este local. A las 22.50 de esta noche me acerco por el autoking y me dice la chica que no puede servirme nada porque se han quedado sin productos y que están cerrados!! Queda más de una hora para el cierre señores de burger King!! Me fastidian estas cosas, porque se creen que pueden mentir tan descaradamente,trabajo en la hostelería de fast food y se como funciona, así que a mentir a otro!! Es una vergüenza, si no queréis trabajar iros a vuestra casa a dormir la mona.
• Mª.e

  3 / 5

  Le 15/01/2019 à 09:30

  Quizá mi reseña esté condicionada por el día en el que fui. Estuve el día 5 de enero, con la cabalgata. Entramos en la cola a las 15,50 y salimos con la bandeja a las 17,25. Más de hora y media de cola. Y, por delante, teníamos 6 personas... Bajo mi punto de vista es inaceptable. Las personas que nos atendieron, con buena actitud, pero insuficientes en número o mal organizados
• Alberto..

  1 / 5

  Le 28/12/2019 à 10:45

  Tardaron 1 hora de reloj en preparar el pedido y tampoco habia tanta gente en el local. Se ve mucho desorden detrás de los mostradores y demasiada pasimonia por parte de los trabajadores. Una vez y no mas.